项目经理如何借助相关规定来回绝需求

在日常项目里，有的时候需求方会提出一些让咱们觉得头大的需求，这些需求如果用之前提到的方法很难回绝，就可以试着用咱们今天提到的方法，那就是可以借助相关的规定来拒绝。这些规定既可以是国家层面的法律法规、监管条例，也可以是上市公司、行业协会、公司的规章制度，还可以是合同条款，总之，这些制约因素都可以拿来为我所用。

在刚才提到的这些制约因素里，回绝需求作用最大的就是政府层面出台的一些强制性要求，再有就是对于上市公司的一些要求，如果要用合规性来拒绝需求，就需要你提前收集相关政策和法规的信息，然后和公司的法务沟通和咨询，通常情况下，如果确实会违反法律和政策，法务会给出一个相对明确的态度，如果法务也说不清楚，那就只能了解是否有这方面的案例。案例也可以起到相同的作用；如果需求违反了公司的规章制度，那就拉上相关制定规则的部门沟通。总之，用合规回绝需求的心态就是不怕把事情搞大，事情搞的越大越好，但是，还有一件事情需要你来做，那就是需要提供给需求方一个备选的、你可以接受的需求，然后再把对方引导到你希望的这条路上来。

做完了上面这些事情，需求就一定可以回绝吗？不一定。因为在互联网组织里，敢于挑战规则而且认为自己运气好的人真的是很多，所以如果需求确实违规，而且无法回绝，那作为PM，一定要留好证据，保护好自己，这些证据可以是邮件、亲笔签字、照片、录音、微信里的语音和文字消息等等。总之一句话，害人之心不可有，防人之心不可无，职场之上，有心挖坑但是没胆子填坑的人不在少数。