项目经理要做好汇报工作

老李打开电脑，看着收件箱进度条刷过，邮箱里就多了密密麻麻的未读邮件，老李在搜索框中打出关键字“周报”，来搜寻自己想要的邮件内容。

明天就是和客户定期汇报的日子，当前这个项目较为复杂，最大的问题就是公司的设备需要和竞争对手的设备进行对接。在客户的眼里可没有什么对手不对手的，客户只想尽快把这个项目尽快完成并商用。

“市区的安装进度周报怎么还没有交上来？”老李开始打电话跟催了，“还有你们上一次没有按照模板发来发周报，这给后期的汇总造成了很大的工作量，这一次一定要按照模板来提交。”

“领导，我们今天非常忙啊，很多人都在设备安装点没有回来，能不能明天再发出来啊。”市区小组的项目小组长跟老李解释。

“我一直不插手你们如何做项目管理，周报周报，每周一报，已经放的很宽了，安装进度应该是每日一报。今天必须交上来，我想如果你每天都关注项目安装进度和出现的问题，每天的数据和信息累加起来，这些东西就是周报的信息。”老李没有同意对方的要求。

“可这仅仅是收集信息，感觉完全没有什么价值啊，有这个时间，我觉得还不如尽快去把设备安装并调测完呢，真没有必要去做着写文字工作。”

老李犹豫了一下，这个小组长能力还是很强的，做事也比较积极，也不想直接打击对方。

“这样吧，你尽快让各个施工队完工后反馈安装进度和安装调测中遇到的问题，今天必须完成，明天你和我一起去参加对客户的项目汇报例会。”

老李熬了大半宿，第二天下午，老李带着那个抱怨的小组长准时到了客户的会议室。会议室里坐的密密麻麻的，客户的主要建设部门，客户的分包商，公司的分包商，竞争对手的项目团队，竞争对手的分包商。

参与汇报的主要人员坐在会议室内的环形办公桌边，其他人员依次往外排开，来迟一点的找不到座位，只能靠墙边站着。

首先是竞争对手的汇报，汇报的内容也是常规步骤，本周计划多少设备的安装，已经完成了多少，还剩余多少设备没有安装完成，然后就是下周的工作计划。

到了公司，老李站了起来，将投影用的数据线从上一个汇报人的电脑上拔了下来，接上笔记本电脑的视频输出接口，线头似乎有些不稳导致图像闪烁。老李将固定用的螺丝紧了紧，直到图像在投影仪上稳定的显示出来。

“各位领导，截止到今天，公司这个项目的设备发货已经完成全部发货量的80%，到货70%，剩余部分物流在途。”

“我们的可安装站点设备进度完成了85%，比原计划的60%要提高了25个点，主要是我们采取了双区域同时施工的方案。”

“但当前联调的站点设备较慢，主要是和我们设备对接的友商公司设备没有及时到位，目前我们软件调测工程师窝工严重，造成人力成本的浪费，希望友商能够加快进度。”

说到这里，老李停顿了一下。果然，客户这边开始发问了，“我公司的进度已经超过了预期的进度，你们公司呢？你们的进度还是按部就班，实在是太慢了，刚才你们汇报的整体设备安装进度还不到50%，你们要怎么解决这件事情？”

X公司的项目经理站起来，“我们的设备因为采购自国外，需要空运和清关的时间，我们是按照之前制定的计划来的，这样，我们后续会加快进度。”

老李见客户也没有再追问下去的意思，就继续下面的汇报......

"项目组为了加快进度，因为设备时自研发设备，目前已经利用公司的流程，对每天的到货进行分批确认，督促供应链准时发货。"

“另外，我们的计划是滚动刷新的，根据当天安装的进度和进场条件，优化安装区域的站点路线，集中施工。对于设备调测部分，没有精心分包，而是采用欣尧自己的工程师，保证调测质量，避免多次重复上站。”

“同时，我们还申请了专门的班车进行夜间施工和调测，就是希望加快整个项目的施工进度，从目前看，进度还是由于三方的配套不能及时到位，以及对接设备友商侧的条件准备不足，我们希望友商能加快进度，尽快让系统提前商用。”

会后，老李和市区的小组长被留了下来。客户对老李汇报材料的细节很感兴趣，老李于是就把项目组的一些规章制度和流程仔细和对方说了一遍。

“这是我们市区安装的负责人，今天我让他一起过来就是看看各位领导有什么需求，可以提出来，我们尽快解决。”老李把小组长推出来。

“我们暂时没有什么需求，你们的进度超过了我们的预期，你们的汇报材料写的也很详细，而且也很专业，原来你们才是正规军啊！”

项目中的汇报工作其实很重要，客户作为项目的关键干系人之一，不仅仅希望看到项目的结果，更希望看到的是项目管理的过程，只有结果没有过程，客户是可以不满意的，只有把过程做好了，有时候，结果可能不那么尽如人意，在某些情况下也会得到客户的理解。