项目出了问题，应该怎么办？

“你们有没有什么解决办法？”老王在项目例会上，站着看满屋子的人，大声的问。

“这个问题已经拖了一周了，问题还是没有复现，虽然靠设备重启解决了这个问题，但隐患一直存在，客户已经追问了一周了!”

“我们今天也不是说要找谁的麻烦，也不是让谁来担这个责任，先把问题给解决了。”

“希望大家各抒己见......”老王说完，就坐下来了。

第一位工程师站起来了，“我觉得主要是时间不够，这个设备已经运行了一个月了，我们才观察了一周，还是要继续观察下去。”

技术负责人摇摇头，“不行，客户已经快要投诉了，我们这一周要是不解决，他们会把这个问题上升客户的总部，会给公司的产品质量带来很大的质疑。”

第二位工程师举了下手，“我们现在可以申请搭建一个测试环境，模拟客户现场的设备实际安装情况，然后增加物理测试和软件测试次数，看能不能复现问题出来。”

第三位工程师也申请发言了，“我认为还是要向公司申请专家过来支持，可能是我们的技术能力不够，如果能申请多一些专家过来，可能会很快解决掉这个问题。”

技术负责人琢磨了一下，“现在项目成本已经花的差不多了，不过这倒是条路，主要是看能申请什么级别的专家或者多少专家过来，看项目能不能负担起这个成本。”

老王这个时候说，“我觉得我们不要过于依靠专家，各位都是在项目上做了这么久了，就算不是专家也炼成专家了，先要相信自己，然后看看自己是不是真的尽力！”

这打开了话匣子，很多人就开始积极主动起来了，老王看到热火朝天的讨论，暗自点点头，也没有管他们最终讨论的结果是什么，拉过技术负责人，“你联系下总部，看有哪些专家，尽快把名单整理出来，然后你给出推荐人员。”

“那大概最多能推荐几个人？”

“我去找项目总监申请2-3名专家1个月的预算，你先推荐两个人过来吧，在来之前，你和弟兄们尽快把测试环境搭建起来，我还要去找客户经理联系了解下客户的态度，做些公关工作。”

做项目哪有不出问题的，出了问题怎么办？这个时候，不要去找任何借口。

“项目没钱了，就这样吧......”
“万一解决不了岂不是很丢面子，算了，还是让别人去解决吧。”
“虽然很简单，但是太麻烦了，还是算了，我就别操这个心了。”
“没兴趣......”

想要项目成功之路其实并不难，主要是我们在路上经常会找到各种各样的借口让自己停在路上，于是一天天过去，一周周过去，甚至一年年过去，你总是在半途而废，你最终也没有完成一个完美的项目。

所以，项目一旦出了问题，不要找借口，而是要想法设法去找出口。