项目经理在项目中常犯的错误——无视风险
项目经理在项目中常犯的错误——无视风险
互联网行业是充满了风险的,在互联网行业创业,本身就对创业团队的风险承受力和风险偏好提出了一个更高的要求,所以互联网行业的创业者们往往需要比传统行业更加有勇气去面对风险。
有勇气去面对风险是一件好事情,是需要称赞和鼓励的,但是,面对风险的时候,咱们不仅需要强大的意志力和乐观的心态,更需要理性和科学有效的管理方法。
在实际的工作里,因为经常和高管打交道,我发现,绝大多数高管都有着一种乐观和自信的心态,这种乐观自信是一把双刃剑,一方面会激励自己和团队不断地跨越障碍,另一方面会麻痹自己,认为只要自己和团队勇往直前,凭着自己的努力和好运气,就能战胜困难。
但是,事实上是这样吗?在我的眼里,一些高管和团队被风险虐的根本抬不起头,我照常举个例子,但这个例子是我根据实际的项目整理出来的,之所以是整理,是因为类似的项目不止一个,而且为了方便你理解,我把这几个项目里发生的事情合并起来切换到了一个咱们都很熟悉的场景里面,这样咱们就会很容易理解问题到底是什么。
我要说的这个虚拟场景就是泰坦尼克号。现在假定要启动一个项目,那就是泰坦尼克号的唯一一次航行,要在指定的时间从英国出发,在指定的时间到达美国,在这里,高管就是船长,而我们就是船员。
在马上要起航的时候,咱们发现了3个风险点,向船长做了汇报。这3个风险点是:
1.所有的船员都是新招的,船员之间的配合、船员和船的磨合达不到航行的要求。
2.今年的气温比往年要高,根据这条航线上其他的船只反映,冰山的数量比往年要多。
3.船上的救生艇和乘客的数量相比远远不够。
作为船员,为了降低风险,咱们的建议是推迟出发的时间,一方面船员可以抓紧时间磨合,采购足够的救生艇,同时也有时间临时招聘几个刚走过这条航线的船员,这样可以把风险降到最低。
船长听到汇报后决定按时出发,理由很简单,船期已经确定了,如果不能按时出发或者是到达,用户的体验不好,而且公司会有额外的成本,对投资人也不好交代,船长还说:做这一行怎么会没有风险呢?先出发,然后边走边看吧。
就这样,泰坦尼克带着希望和风险出发了,到了冰山出现的海域,咱们发现冰山确实有些多,就又向船长建议,咱们还是减速吧,这样会更安全,船长再次否决了建议,说现在的进度本来就不太理想,如果要减速,肯定没办法按时到达,用户体验不好不说,公司还有咱们每一个人的名声都会受影响。而且既然别的船没事儿,咱们的船为什么就会有事情呢?别忘了,泰坦尼克是不会沉没的。
泰坦尼克继续全速前进,看着越来越多的冰山,已经感觉到了危险,就再次找到船长,提出了下面3个建议:
1.在瞭望塔上再加2个人。
2.命令船员开始进入戒备状态,随时准备抢险和组织乘客逃生。
3.呼叫附近的船只,提前沟通,如果遇险,可以实现更快速的救援。
面对着越来越多的冰山,船长也开始焦虑了,说可以在瞭望塔上再加2个人,但是就不要戒备了,这样用户体验会很不好,另外,现在不准向附近的船只求援,记住,泰坦尼克是不会沉没的,而且,作为一个资深的船长,更不会在这个时候求援。
在项目里,咱们如果没有得到授权,所做的一切从严格意义上来讲都是违规,所以咱们只能等待。最终,伴随着一声巨响,项目失败了。
此时此刻,我问你一个问题,这个项目的失败是可以避免的吗?可以避免,但是也没法儿避免,说可以避免是因为只要采纳了建议,项目基本上是不会失败的。但是如果领导们有着强大的内心和谜一样的自信,那就注定了这个项目不太可能成功,因为人的主观意愿在现阶段还很难战胜科学和自然规律。
