项目经理该怎样用管理指标来回绝需求

项目经理该怎样用管理指标来回绝需求

所谓管理指标，其实就是组织关注的管理目标的绩效表现，常见的管理目标包括：工期、质量、成本、风险、收益等等，例如项目的某个产品需要达到某个质量标准，项目的实际成本不能高于一定的数额，项目的收益达成率不能低于百分之多少等等。不同的组织关注的管理目标也不同，需要咱们在项目中结合实际情况加以运用。

比如说有一个项目，项目要对线上平台进行一次大的升级，相关各业务部门也都提出了自己的需求，而且要求3个月内上线，但是项目经理对一部分需求其实是比较抗拒的，后来经过项目经理综合评估方案发现，这个方案和对应的需求如果要实现的话，依靠现有的人力在3个月内根本无法完成，如果要完成，就需要找外包，如果要找外包，3个月内虽然可以完成，但是所需要的费用将会用掉相当一部分的年度预算，总之，这个项目没办法满足管理的指标要求，后来在项目经理的多方运作之下，这个项目修改了方案，削减了大量的业务需求，最后在3个月内完成了平台的升级。

在这个例子里面，项目经理综合运用了工期和成本2项管理指标来回绝需求，而这2项管理指标是相关方共同关心的，所以项目经理用这2个管理指标来回绝需求取得了成功。用管理指标来回绝需求的关键在于是否可以找到利益相关方共同关心的管理指标。