项目经理如何赢得他人的认可
一、职场上的两种竞争
这个世界上的竞争分为两种:
一种是有客观唯一标准的竞争,比如田径、球类运动,中高考、等等,在这类竞争中,你和对手是直接的对抗,赢的唯一方法就是打败对手。
另一种竞争则没有客观标准,需要第三方的主观判断,比如体操跳水比赛、各种面试,等等,核心并不在于击败对手,而是赢得第三者的认可。
职场上的竞争有时是第一种,比如各种考核,但更多是第二种看不见的竞争。
公司内部的竞争和法庭比较相似,没有客观标准,也有两个“裁判”,一个自然是你的领导,另一位是谁呢?后面告诉你答案。
二、提案攻防战
在一次会议中,你提出了自己精心准备的方案,希望赢得领导的好评。就偏偏那个长期跟你作对的家伙,抢先给你挑刺。更糟糕的是,他的意见还有人赞同。
怎么争取领导的支持呢?你要做的,不是争辩,而是下面三件事:
1.无视挑战,再一次坚定地重复你的观点,尤其是你的方案中的核心逻辑。
一般而言,第一遍介绍方案,总有一些地方你说得不够清楚,或者强调得不够,或者有人走神了(领导常常会走神)。对方其实是给了你一个绝佳的“补射”机会,你也别管人家质疑的是什么,把你觉得最精彩最关键的地方再重复一次,赶紧的!
对反对的声音“视而不见、听不而闻”,会让你显得很沉着冷静,很有信心,而且非常有力量感。
2.把挑战化解成补充说明。
我们都知道,从来就没有完美的商业计划,创新的一定是有风险的,效果好的通常很贵,需要完美执行的大概率会拖延工期……,任何反对都建立在正确的部分上,从本质上说,都是对你的方案的“部分肯定+部分补充”,你完全可以利用这一点“四两拨千金”。
3.如果对方指出的是你方案的致命问题,或者是领导特别在意的问题,你唯一可以做的就是“及时止损”。
方案可以重来,但不能给对手扩大进攻的机会,更不能让上司对你失去信任。
从道理上说,在提出方案之前,你就应该为致命的缺陷想好应对之道,甚至很多人会故意不把方案说全,等对手指出后,再来个回马枪,既回应了对手,又能把方案中最精彩的部分重复一遍,给领导一个“方案有新意,而且思考缜密”的好印象。
这三步走下来,基本上都能应付,但你的对手也不是吃素的,他可能会揪住问题不放,把矛头对准你的能力,或者聪明一点的人,会联合几个人一起对你发难。
此时,上面的三步就不够了,你必须回击.虽然上司在做决定之前,不会轻易表态,但你可以依靠的,还有一个“裁判”。
那就是永不消失的、永远是多数人的、永远正确的“吃瓜群众”。
三、说服“吃瓜群众”
说服那些反对你的人,是徒劳愚蠢的。所以,面对质疑的升级,最重要的是两件事:
1.不断抛出证据,给支持你的人以信心,防止他们沉默;
2.不断强调自己的理由,去说服“吃瓜群众”变成你的支持者。
这里一定要注意一点:要立论,不要驳论,更不要直接反驳对方的观点(除非对方在恶意造谣)。
必须要不停地重复你的论点,拿出第三方数据、专家观点、成功案例、市调结论等等不同证据。
还要鼓动那些已经支持你的人站出来表态,往往一句话就行了。
很多人怀疑,“吃瓜群众”无非是帮你说两句好话,为什么费这么大的力气去请求支持呢?
因为大部分做领导的,都很在意争议方案的“民意支持度”,以减轻他的决策压力。
所以,平时在职场上做人要给自己留后路,别以为领导支持你,你就立于不败之地了,一旦领导发现你唯一能依靠的只有他本尊,你的命运等于控制在他一个人的手里。
最后总结一下本文提到的 “应对反对意见时,争取支持力量”的几个要点:
1、决定你方案命运的力量,是你的上司和旁观的第三方,比方案的命运更重要的是你的上司对你的看法。
2、面对挑战的第一件事是无视挑战,再一次坚定地重复你的观点,尤其是方案中的核心逻辑。
3、方案有重大漏洞,要及时止损,不给对手扩大进攻的机会,更不能让上司对你失去信任。
4、面对质疑的升级,要立论,不要驳论,你要不断抛出证据,给支持你的人以信心,防止他们沉默;还要不断强调自己的理由,去说服“吃瓜群众”变成你的支持者。
