项目管理过程中容易犯的错及如何解决

影响项目失败的因素比促进项目成功的因素多很多，任何一个环节出现问题，做不好质量、时间、成本的平衡，人力资源、人员能力、人员态度的平衡，公司利益，个人利益和客户利益的平衡，并缺乏适当的补救和改善措施，都会影响项目的失败。

若能从最开始避免这些最常见的项目问题和错误，不但会提高项目的成功率，还能提高内外部客户的满意度。

一个成功的项目，会提高客户的工作效率，也会提高公司在行业内的竞争力。以下为最常见的项目问题和容易犯的错误，将有助于发现在项目实施过程前后发生的问题，并加以解决。

1、模版式项目管理问题

对于刚刚开始管理项目的人或项目管理经验不很丰富的人来说，模版式管理也确实是一个好方法，毕竟公司建立了项目管理制度、形成了程序，模版确实具有一定的实用型和适用性，并且流程相对清晰。

但从实际工作的角度来说，项目管理模板对于公司内部的流程和需求是有效的，但是对公司外部的客户来说，这样做并不很有效，因为项目所承载的需求不同，项目关系人对项目的理解不同，监理公司对项目的成果要求不同，虽然都具有相同的成果物名称，但是里面的内容和内涵却是大不一样的。

拿公司的模板直接使用，必须经过有效裁剪和完善才可以在项目中使用，否则造成项目管理缺乏灵活度。模板适用是关键。

2、项目管理体系不好用问题

公司建立项目管理体系的出发点是好的，从来不相信公司高层愿意将项目处在无控制的状态，但是为什么还会出现项目管理体系不好用的问题呢？

主要原因是管理层虽然知道项目管理体系很重要，但是缺乏项目管理的思维，这样造成了对工作要求不清晰，并且自己也违背这些要求，很快大家都不会执行项目管理体系了。

第二个原因是项目管理的文化没有建立好，造成执行不规范，例如很多人认为做项目计划是一个非常麻烦的事情，非常影响项目的实施，但是没有计划怎么才能做实施工作呢？没有计划，就无法进行工作的组织、监控和考核。

此外公司内部也不注重项目管理体系的培训，也不会建立项目管理的工具和平台，自然而然项目管理体系就不好用了。记住，要科学，也要有效。

3、项目加班问题

在现实中加班分为四种：

第一种是没有工作思路和方向的加班。
第二种是完不成工作量的加班。
第三种是质量不达标，为改善项目质量而产生的加班。
第四种是大家都加班，你不好意思走，给上级做样子的，是无聊的加班。

第一种和第三种是水平问题，第二种是计划不周全的问题，是可以通过良好的工作计划来解决的，最后一种是除了离职，没有更好的解决方法。如果有加班，最好也是按照第二种，为完成某些工作量而加班，一般来说，如果大家劲头正足，为完成某些工作量而加班，很多都是自愿的，团队的工作都比较默契。

4、项目人员更迭问题

项目人员更迭也分为几种情况，一种是根据各个阶段的不同，由不同类型和能力的人来进行工作，人员的更换是项目节约成本的一种考虑。

例如软件开发，需求阶段由需求分析的人员担任，开发由软件工程师担任等等，每个阶段的结束，都要进行工作交接，并保持客户关系和满意度的持续性。

第二种人员轮换，是因为项目处于失败的边缘，大家都不愿意呆在项目中，能选择逃避的，就换到其他项目中，不能选择逃避的，除了坚持就是离开，尤其在项目紧张时期项目人员频繁轮换，基本上都是将已经在深渊边缘的项目推向死亡。

怎样做避免踩坑？

第一：识别风险与评估。
第二：风险应对。
1）风险应对有三招：减轻、转移，和储备。
第三：树立正确的项目管理思维
1）公开工作流程，获得相关方理解
2）定期主动向客户汇报工作，而不是被要求才行动
3）在消除信息不对称方面，要持续做出努力
第四：建立良好的利益相关方关系
第五：提升团队的项目管理能力
1）通过专业组会议，解决流程过长和及信息不对称问题。
2）负面清单是用于提示管理的，而不宜与绩效挂钩。
3）日常进度管理工作外，进度管理更重要的环节是周期性的项目信息的跟踪和反馈，并进行进度计算，预测项目的可能完成时间。
4）奖励要向有创造性的贡献者倾斜。管理者的绩效工资对应的是常规的本职工作，这部分不应获得奖励。

PMP指的是项目管理专业人士资格认证。它是由美国项目管理协会（Project Management Institute(PMI)发起的，严格评估项目管理人员知识技能是否具有高品质的资格认证考试。其目的是为了给项目管理人员提供统一的行业标准。目前，已在全世界190多个国家和地区设立了认证考试机构。

PMP的报考所需条件如下：报名考生必须具备35小时以上项目管理PMBOK学习或培训经历，并出示相关证书复印件。
1.具有学士学位或同等的大学学历或以上者，申请者在五大项目管理过程中至少具有4500小时的项目管理经验，并且，在申请之日前6年内，累计项目管理月数至少达36个月。（在计算项目管理月份时，所要求的36个月是不重叠的、单独的。）
2.不具有学士学位或同等大学学历或以上者，申请者在五大项目管理过程中至少具有7500小时的项目管理经验，并且，在申请之日前8年内，累计项目管理月数至少达60个月。