项目经理必备的几种能力
一、沟通的能力
1、沟通步骤:
1)仔细考虑你希望达到的目标
2)确定进行沟通的方式
3)引起相关人员的兴趣,按照他人与你进行沟通的方式来沟通
4)按照你要沟通的内容来进行沟通
5)检查通过他们来完成你的指令的效果
2、沟通技巧:
1)如果可能,尽量获得一种以上的反馈
2)建立各种沟通的渠道
3)如果可能,采取面对面的沟通方式
4)确定你与之沟通的人究竟有多么敏感
5)关注象征性的含义
6)在适当的时候进行沟通,用行为来强化语言
7)使用简单的语言
8)只要可能,就用两种不同的方式来表达
二、组织会议的能力
开会的原则:
1)少开大会
2)明确组织,时间,地点,人物和主题
3)避免流于形式浪费时间
4)继承上次的会议
5)得出结论
三、走动式管理的能力
走动管理(management by wandering around,简称MBWA)。本质是管理者要融入员工当中,强调现场的重要性,强调管理者不可局限于办公室,应身先士卒深入现场、服务顾客。
走动管理的意义:加深情感,强化沟通,促进精细,提高时效。
四、会“催”活儿的能力
1、催下属:强调任务里程碑、提醒大家养成习惯并自觉遵守这个机制、态度要坚决,可以略施压力
2、催领导:了解领导的管理风格、了解领导的沟通类型
五、包容的能力
在一个项目组里,会有各式各样的人,作为项目经理的一个技能就是,能跟不同的人打交道。
项目经理要做好自己是事情,传达正确的职业价值观,形成影响力,正确对待员工的额外要求,为包容设置底线,并让众人都知道,接受有个性的员工,相信人性本善,干掉对团队利益有损害的人。
六、避免群体性事件的能力
如何处理群体事件:
1、加倍注意,妥善处理
2、尽量争取福利,但不是必须
3、有底线的尽量满足要求
七、提升影响力的能力
影响力,是指能够让别人听从你、追随你的能力。
PMP指的是项目管理专业人士资格认证。它是由美国项目管理协会(Project Management Institute(PMI)发起的,严格评估项目管理人员知识技能是否具有高品质的资格认证考试。其目的是为了给项目管理人员提供统一的行业标准。目前,已在全世界190多个国家和地区设立了认证考试机构。
PMP的报考所需条件如下:报名考生必须具备35小时以上项目管理PMBOK学习或培训经历,并出示相关证书复印件。
1.具有学士学位或同等的大学学历或以上者,申请者在五大项目管理过程中至少具有4500小时的项目管理经验,并且,在申请之日前6年内,累计项目管理月数至少达36个月。(在计算项目管理月份时,所要求的36个月是不重叠的、单独的。)
2.不具有学士学位或同等大学学历或以上者,申请者在五大项目管理过程中至少具有7500小时的项目管理经验,并且,在申请之日前8年内,累计项目管理月数至少达60个月。
