项目经理如何搞定项目中的反对者？

有些相关方是反对项目的。他们为什么反对项目？利益决定立场。大多数反对项目的人，都是因为他们的利益会受到损害。虽然也可能有别的原因，但是别的原因不是最主要的。处理项目相关方对项目的抵制，应该从这三方面入手：认识抵制，切勿强求，谈判交易。

1、认识抵制

认识抵制是指切实了解相关方的抵制到底是什么样的抵制。抵制，可能是误解式抵制、感性抵制、理性抵制或政治性抵制。对不同性质的抵制，应该采用不同方法加以处理。

误解式抵制，通常都可以通过沟通来解决。例如，可以采用“5-Why”方法，通过问他五个为什么来消除他的误解式抵制。每问一个为什么，就可以解决掉他的一部分误解。

对感性抵制，一定要用同理心（换位思考）去解决，而绝不能用摆事实讲道理的方法。你越是摆事实讲道理，对方的抵制就会越强烈。

例如，住宅小区里有一个雕塑，已经好几十年了，已经过时了，需要拆掉建新雕塑。老雕塑的设计者就很可能抵制这个雕塑拆建项目，因为他对老雕塑有感情。如果雕塑拆建项目的项目经理去跟老雕塑的设计者说“老雕塑的确设计得不好”之类的道理，那对方就会更加抵制这个项目。

对理性抵制，就要用摆事实讲道理的方法去解决。理性抵制与感情无关，是他从理性上就认为这个项目有问题，从而抵制项目。这就需要你运用自己的专家权力去说服他。

对政治性抵制，就要从考虑相关方的利益出发去解决。政治性抵制是指相关方因为利益会受到损害而抵制项目。

例如，我们要做一个公司改革项目，把两个部门合并。因为合并之后只需要一位部门经理，所以现在的两位部门经理就很可能抵制项目。处理政治性抵制，最好的办法就是设法减轻对相关方的利益影响，甚至可以设法为相关方创造出一些新的利益。

当然，也可能有极少数人会神经质式地反对项目。他们的反对是没有任何道理的。对这类抵制，唯一的办法就是回避他，不理他。

2、切勿强求

千万不要去强求抵制型相关方立即支持项目。应该对相关方的态度表示理解，并帮助他们更好地了解项目情况，更合理地考虑问题。

随着相关方对项目情况的更多了解，以及相关认识的提高，也许一段时间以后，他就不再抵制项目，而变成了中立型甚至支持型相关方。给相关方一定的时间去了解情况，提高认识，这是很重要的。

3、谈判交易

通过与相关方谈判，达成某种交易，这是用于处理相关方抵制的常用方法。我可以给你什么，请你保持中立，或者请你支持项目。

其实，项目经理可用来与相关方做交易的东西是非常多的，当然不局限于物质或金钱。你能够给出的物质或金钱往往是很少的，但是你能够给出各种各样的其他东西。

PMP指的是项目管理专业人士资格认证。它是由美国项目管理协会（Project Management Institute(PMI)发起的，严格评估项目管理人员知识技能是否具有高品质的资格认证考试。其目的是为了给项目管理人员提供统一的行业标准。目前，已在全世界190多个国家和地区设立了认证考试机构。

PMP的报考所需条件如下：报名考生必须具备35小时以上项目管理PMBOK学习或培训经历，并出示相关证书复印件。
1.具有学士学位或同等的大学学历或以上者，申请者在五大项目管理过程中至少具有4500小时的项目管理经验，并且，在申请之日前6年内，累计项目管理月数至少达36个月。（在计算项目管理月份时，所要求的36个月是不重叠的、单独的。）
2.不具有学士学位或同等大学学历或以上者，申请者在五大项目管理过程中至少具有7500小时的项目管理经验，并且，在申请之日前8年内，累计项目管理月数至少达60个月。