项目经理如何判断事情优先级的？

项目经理每天都充斥着各种各样的事，每一件事过来的时候，对方都告诉我们：这很重要，这很紧急……如果我们照单全收的话，我相信绝对是剪不断、理还乱。

因此，我们要学会如何去判断哪些是重要且紧急的事，我比较喜欢用优先级去称呼这些事。但是，一件事的优先级不是绝对的，每个人的理解、感受、判断都不一样，哪怕用同样的方法，大家对同一件事的判断可能也不同。所以，当我们需要与人协作的时候，一定要事先把优先级对齐。

今天就从三个维度来说一下，如何综合评估一件事的优先级，希望可以给大家一个参考。

一、第一维度-人

你的每一个任务，都是不同的人给予的，识别好你身边的人际关系，对于判断优先级很重要。

首先是层级和远近关系，比如说老板、领导、关系好的同事来的事一般都会优先处理，关系一般的会稍微放一放，不认识的可能连消息都会过很久再看。同时，相关方的性格和处事方式也会影响优先级。比如这个人能搞事、喜欢告状，或者是人际关系搞的特别好，大家都愿意给他面子，又或者他有办法获得团队成员的支持，那可能就会优先处理他的事。
这似乎有点欺负老实人的意思，但职场就是这样，过于老实的人真的很容易被欺负，所以大家都要学会一些套路保护好自己。

二、第二维度-环境

环境是一个外在因素，但也会间接影响你的判断，它主要体现在4个方面：

1、业务的重要程度。基本上主要业务部门提出的需求，优先级一定比边缘业务部门的要高。
2、是否和公司大战略挂钩。战略之下无小事，一个不小心，这个锅你甩都甩不掉，所以要多关心公司的战略方向。如果接触不到，就看一些官宣新闻，总是会有信息透出的。
3、你的岗位职责。在职责范畴内的优先级要比职责范畴外的优先级高，这点不难理解，如果本职的事都没做好，其他的事做的再好也容易被人诟病甚至因小失大。但是，要注意结合第一维度，如果人员符合第一维度中的描述，请慎重对待。
4、公司的运作体系。比如，某个部门的KPI或者汇报线是双向绑定的，那么有些需求就避免不了。再比如有些公司把360度评分加入绩效考核，那么你所有的利益相关方都得安抚好。很多时候的搞定未必就是直接把事做了或者解决了，而是处理好对方的期待，和对方达成一致。

三、第三维度-个人能力

个人能力在很大程度上，会影响你判定优先级，我们从5个方面来看：

1、最坏情况的兜底解决方案。当你觉得哪怕这件事的最坏结果你都能接受或者你能扭转，那么这件事在你心中就会变得不那么重要了。比如：团队找你说资源不足，规定时间内完不成项目，但是你非常清楚，xx团队还有10个人在2天后会做完另一个项目把资源释放出来，你有办法搞定那10个资源，那么这件事的优先级对你来说就降低了。
2、全局统筹。看全盘、握全局，才能做一些规划和预案，在可能出现问题的地方兜底，把一些可能存在的风险提前消灭，在遇到问题的时候能够更快速的找到解决方案。在这样的情况下，很多事的处理优先级都可以被降低。
3、过往的经验积累。遇到的事越多，经历的越多，越会觉得很多事儿不是事儿，也会更心平气和的去处理。如果以前遇到过类似的就可以参照，即使没遇到过，阅历和处理方式还是会老练很多。所以，不断复盘自己的工作，把经验都沉淀下来，真的很有用。
4、同时处理多件事的能力。事情的复杂度和处理时长也会影响优先级判定。虽然我们没法同时处理100件事，但是同时处理2、3件事的能力还是可以锻炼一下的，对于一些可以在半小时之内解决掉的事，可以互相穿插着去做。
5、能否在最短时间内找到合适的人来解决问题。这一点会比较依赖全局统筹以及人脉，当很多重要的事一起来临的时候，如果能够很快的找到合适的人去解决问题，就能很大程度上缓解自己的压力。这个不是推锅，有些问题让合适的人去处理会更加有效率。

说了那么多，但有时候紧急的事突然来了，没时间考虑那么多，就会依靠平时经验的积累以及自己的思维习惯去处理。职场很多事都没有速成法，全靠慢慢沉淀、积累、练习。

PMP指的是项目管理专业人士资格认证。它是由美国项目管理协会（Project Management Institute(PMI)发起的，严格评估项目管理人员知识技能是否具有高品质的资格认证考试。其目的是为了给项目管理人员提供统一的行业标准。目前，已在全世界190多个国家和地区设立了认证考试机构。

PMP的报考所需条件如下：报名考生必须具备35小时以上项目管理PMBOK学习或培训经历，并出示相关证书复印件。
1.具有学士学位或同等的大学学历或以上者，申请者在五大项目管理过程中至少具有4500小时的项目管理经验，并且，在申请之日前6年内，累计项目管理月数至少达36个月。（在计算项目管理月份时，所要求的36个月是不重叠的、单独的。）
2.不具有学士学位或同等大学学历或以上者，申请者在五大项目管理过程中至少具有7500小时的项目管理经验，并且，在申请之日前8年内，累计项目管理月数至少达60个月。