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项目经理的复盘规律有哪些

[ 日期:2020/11/9 ]

恒佳PMP培训中心

复盘首先是要做的是事实陈述,一个有效的AAR(After Action Review)必须建立在“铁的事实”的基础上,如果现实难以陈述清楚,并取得一致,将导致复盘进展缓慢或无法深入下去。

一旦事实确定下来了,就开始诊断、分析存在差异的原因,找出导致成功或失败的根本原因后进行规律总结。明白为什么会成功、哪些关键行为起了作用、这些行为有没有适用条件,对于提高后续行动的成功率有没有价值。

因此,一个完整的复盘就出现了,包括如下四个步骤:目标回顾、结果陈述、过程分析、规律总结。

一、目标回顾

1、当初行动的意图或目的是什么?
2、事件/行动想要达到的目标是什么?
3、我们计划怎么做?
4、预先制订的计划是什么?
5、事先设想要发生的事情是什么?

二、结果陈述

1、实际上发生了什么事?
2、在什么情况下?是怎么发生的?
3、与目标相比,哪些地方做得好?哪些未达预期?

三、过程分析

1、实际状况与预期有无差异?
2、如果有,为什么会发生这些差异?是哪些因素造成了我们没有达到预期目标?
3、失败的根本原因是什么?
4、如果没有失败,成功的关键因素是什么?

四、规律总结

1、从过程中学到了什么新东西?
2、如果有人要进行同样的行动,我会给他什么建议?
3、接下来我们该做些什么?
4、哪些是我们可直接行动的?

在项目结束后,最短时间开复盘会议。这样很多执行细节和用户反馈都历历在目,做复盘的可靠性比较高。彼此坦诚剖析。既不推卸责任,也不妄自菲薄,而是尽可能地呈现一个完整真实的项目过程。

要有专人控制时间和记录要点。控制会议时间是按时下班的基础,记录要点是会议的必备步骤。其实项目经理写日报、周报的时候,就是一次简单的复盘。通过每日、每周的反思、迭代,可以不断提升个人能力。

PMP指的是项目管理专业人士资格认证。它是由美国项目管理协会(Project Management Institute(PMI)发起的,严格评估项目管理人员知识技能是否具有高品质的资格认证考试。其目的是为了给项目管理人员提供统一的行业标准。目前,已在全世界190多个国家和地区设立了认证考试机构。

PMP的报考所需条件如下:报名考生必须具备35小时以上项目管理PMBOK学习或培训经历,并出示相关证书复印件。
1.具有学士学位或同等的大学学历或以上者,申请者在五大项目管理过程中至少具有4500小时的项目管理经验,并且,在申请之日前6年内,累计项目管理月数至少达36个月。(在计算项目管理月份时,所要求的36个月是不重叠的、单独的。)
2.不具有学士学位或同等大学学历或以上者,申请者在五大项目管理过程中至少具有7500小时的项目管理经验,并且,在申请之日前8年内,累计项目管理月数至少达60个月。

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