项目管理中做好项目策划的重要性
古人云:“凡事预则立,不预则废。”自古人们就明白,做事之前先策划的重要性。
直到今天,项目管理界的权威PMI在项目管理五大过程组中,都将项目规划设定为项目启动后的第一大事,足见策划工作对“做成事”的重要性。
但是,在实际项目管理的过程中,很多项目经理并不重视策划环节。他们认为计划赶不上变化,既然要变化,又何需费力策划呢?这样的想法看似逻辑合理,却没有真正理解项目策划。
那么,项目策划究竟有何意义?为什么是项目启动后的第一要事?今天,我们从四个方面来聊聊。
一、策划的本质是约束项目,而不是设计项目
在PMP知识体系中有47个管理活动。而背诵过47个管理活动的同学都知道,项目策划过程组中的管理活动是最多的,十大知识领域都在项目策划中投入了重兵,多达24个管理活动被列入项目策划过程组。
1、项目整合管理:制定项目管理计划
2、项目范围管理:规划范围管理,收集需求,定义范围,创建WBS
3、项目时间管理:规划范围管理,定义活动,排列活动顺序,估算活动资源,估算活动持续时间,制定进度计划
4、项目成本管理:规划进度管理,定义活动,排列活动顺序,估算活动资源
5、项目质量管理:规划质量管理
6、项目人力资源管理:规划人力资源管理
7、项目沟通管理:规划沟通管理
8、项目风险管理:规划风险管理,识别风险,实施定性风险分析,实施质量风险分析,规划风险应对
9、项目采购管理:规划采购管理
10、项目干系人管理:规划干系人管理
项目策划对项目信息的约束效果,才是项目策划的本质。不仅约束每个干系人的认知,还约束执行项目的动作。
被策划覆盖到的信息,在未经批准时将严禁修改。这从源头加强了对项目的管控,能够有效减少多余的、不增值的活动,降低项目复杂性。这和设计一个项目不同,设计项目是一种从无到有的创造过程,而策划项目则是一种对已有信息的规范性指导。
二、策划不是算命,本不该预知未来的变化
项目经理们抵触项目策划也不是没有道理。太多项目还没策划完就已经改变的面目全非,还有的项目从策划开始就一路滞后越走越远。真实版计划赶不上变化一次次上演,完全看不到策划的意义或作用。
策划不是算命,既不可能未卜先知,也无法让项目逢凶化吉。策划只是对一个项目中所有工作的一次梳理,只是项目管理中的第一步。在策划时是不可能知道未来那些还未发生的事情的。但认真的策划能够为后续工作指明方向,项目经理可以沿着这个方向用各种管理技术与管理工具为项目掌舵。
世上唯一不变的就是变。作为项目经理,没有必要因噎废食,因担心未来的改变而放弃今天的策划。项目经理要做的应该是,在每一次改变发生时,提醒自己和策划的偏差有多大,以及用什么方法能够把项目拉回策划中。
三、成功的策划首先统一人心,然后统一动作
在定义项目范围和创建WBS时,闭门造车是一名项目经理的大忌。一定要组织所有干系人共同输出,才能得到全面准确的项目范围和WBS。也就是说,项目策划工作一定要基于项目团队集体的内心,才有可能统一大家的行动。
有的项目经理在做项目策划时,喜欢独自安静的罗列项目工作,然后再按项目结束日期倒排各项工作的完成节点,由此就形成了一份项目策划。当这样的策划实施以后,大量团队成员反馈自己的工作内容时间安排不足、前置条件不够、交付物不准确,并进一步发生项目工作滞后。
项目经理不是万能的,特别是在策划他人工作的时候,不可能全面考虑到每个成员的工作细节和工作相关性。在敏捷项目管理中有一个工具叫“待办事项列表”,就是由项目经理组织团队成员共同维护形成的。面对待办事项列表中的工作,都是大家共同认可的内容。到实施时,相关责任人就是跪着,也会努力将其完成。
项目经理的一大辛苦就是要不停的沟通干系人,促进干系人向同一个方向努力,也就是在后续实施过程统一人心。在策划阶段就要充分考虑好如何统一人心,才能够更容易在实施过程形成统一动作。既能使项目达成好的结果,也能让项目经理的工作变得简单。
四、策划是拿来用的,不是一件摆设
项目策划对项目无效的另一个重要原因,是很多团队成员甚至是项目经理,仅仅将项目策划当成一个结果。认为只要写完了项目管理计划这份文件,结果就达到了,就可以把它丢进文档库,不再翻看。
其实,项目策划是一份标准、一条基线,是贯穿整个项目执行、监控、收尾过程的重要参照。而把项目策划当成结果的策划活动,是不可能取得项目策划的预期效果的。
做好项目策划只是万里长征第一步。在控制范围、控制时间、控制成本、控制质量等一系列控制活动过程中,都要随时参考项目策划的规定,对不同情况采取对应的措施。而不是发生问题或风险时,才临时组织应对小组讨论方案。这种临时控制行为很容易把项目带偏,衍生出一堆本不该有的工作。
不仅项目经理,每一名团队成员在开展后续工作时,首先要学会参考项目策划。策划规定了的目标必须达成,策划没有规定的工作决不能影响正常的工作内容。比起将项目策划束之高阁,这样频繁对标项目策划才是对项目策划的正确打开方式。
有一句话叫“一流企业做标准、二流企业做品牌、三流企业做产品”。在项目管理领域也可以有类似的一句话,“一流项目经理做运筹帷幄,二流项目经理做救火队长,三流项目经理做辩论选手。”
其实想要表达的共同意思都是,要站在更高的角度来看待事务。而做好项目策划就在项目管理的最顶层,抓住项目策划才能站在项目的高处掌握项目全局。
PMP指的是项目管理专业人士资格认证。它是由美国项目管理协会(Project Management Institute(PMI)发起的,严格评估项目管理人员知识技能是否具有高品质的资格认证考试。其目的是为了给项目管理人员提供统一的行业标准。目前,已在全世界190多个国家和地区设立了认证考试机构。
PMP的报考所需条件如下:报名考生必须具备35小时以上项目管理PMBOK学习或培训经历,并出示相关证书复印件。
1.具有学士学位或同等的大学学历或以上者,申请者在五大项目管理过程中至少具有4500小时的项目管理经验,并且,在申请之日前6年内,累计项目管理月数至少达36个月。(在计算项目管理月份时,所要求的36个月是不重叠的、单独的。)
2.不具有学士学位或同等大学学历或以上者,申请者在五大项目管理过程中至少具有7500小时的项目管理经验,并且,在申请之日前8年内,累计项目管理月数至少达60个月。
