2020年PMP考试新动态+考试大纲详细解读
PMP考试大纲主要在哪些方面发生了变化呢？以下是汇总本次改变的要点以及我们针对此次改变的几点应对建议：
一、改变的要点说明
1、新版大纲从以前的以5大过程组（启动（13%）、规划（24%）、执行（31%）、监控（25%）、收尾（7%））来划分考试模块改为分别以人员管理（42%）、过程管理（50%）和商业环境管理（8%）划分出题模块。以上百分比为各个模块所对应的出题比重；
2、从考预测型生命周期项目管理方法论改为预测型和敏捷型平分秋色，纳入近一半的Agile敏捷实践。敏捷宣言、原则和方法论从一个备考的可选项变成一个必选项；
3、强调项与其运行的商业环境的相互影响，故而商业分析的实践能力也会在未来的PMP考试中有所侧重。美国项目管理协会所极力推广的商业分析师（PBA认证）考试的核心或关键内容未来会成为PMP考生挥之不去的事业环境因素。
基于以上的PMP大纲改变的要点说明，我们可以直接的感受到未来的PMP考试涉及的内容会更广，所涉及的理论体系会更加符合时下项目管理实践的诉求。
在当今复杂多变的项目管理环境中，项目管理从业者在各种各样的项目环境中工作，一定会采用不同的项目方法。PMP认证试图覆盖业界所有有效的项目管理方法，PMP考试范围会覆盖预测型生命周期（即瀑布式开发模式）为代表的项目管理方法，也会考察敏捷或混合型项目管理方法。值得注意的是预测型、敏捷和混合型方法的考查将贯穿以上表格所列的三大领域中，而不是单独出现在某一项领域中。
二、以下内容是针对具体领域的详细说明：（划重点，内容较多请多点耐心）
领域一、人——42%
1、任务 1
（关联PMBOK第六版 第9章 9.5管理团队过程的工具：冲突管理（PMBOK第六版书籍第348-349页））
管理冲突
说明冲突来源和阶段、分析冲突发生的背景、评估/建议/协调适当的冲突解决方案
2、任务 2
（关联PMBOK第六版 第9章 9.4建设团队过程的工具：人际关系与团队技能（PMBOK第六版书籍第341页））
领导团队
设定清晰的愿景和使命、支持多元化和包容性（如行为模式、思维过程）、重视仆人式领导力（如在团队中实行仆人式领导原则）、确定适当的领导力风格（如命令型、协作型）、激励、鼓励并影响团队成员/相关方（如团队契约、社会契约、奖励制度）、分析团队成员和相关方的影响、区分领导各种团队成员和相关方的不同方法
3、任务 3
（关联PMBOK第六版 第9章 9.4建设团队过程的输出：团队绩效评价（PMBOK第六版书籍第343页））
支持团队绩效
根据关键绩效指标评估团队成员绩效、支持和认可团队成员发展和成长、确定适当的反馈途径、验证绩效的提高
4、任务 4
（关联PMBOK第六版 第9章 项目资源管理的趋势和新兴实践（PMBOK第六版书籍 P310页））
授权团队成员和相关方
围绕团队优势进行组织、支持团队的任务职责、评估任务职责的说明、决定并授予不同级别的决策权
5、任务 5
（关联PMBOK第六版 第9章 9.4建设团队过程的工具：培训（PMBOK第六版书籍第342页））
确保团队成员/相关方得到充分培训
确定培训所需的能力和要素、根据培训需求确定培训方案、为培训分配资源、衡量培训效果
6、任务 6
（关联PMBOK第六版 第9章 9.3获取资源过程（PMBOK第六版书籍第328-335页））
建立团队
评估相关方的技能、推断项目资源需求、持续评估和更新团队技能以满足项目需求、维护团队和知识转移
7、任务 7
（关联PMBOK第六版 第9章 项目资源管理的趋势和新兴实践（PMBOK第六版书籍 P310页））
处理并移除团队面临的困难、障碍和阻碍
确定团队的重要妨碍、障碍和阻碍、为团队的妨碍、障碍和阻碍排定优先级、使用人际往来实施解决方案，以移除团队的妨碍、障碍和阻碍、持续评估，以确保团队的妨碍、障碍和阻碍得到处理
8、任务 8
（关联PMBOK第六版 第4章 4.1制定项目章程的输入：商业文件（商业论证和效益管理计划）和协议（PMBOK第六版书籍第33、77-78页））
协商项目协议
分析协议的协商边界、评估优先级并确定最终目标、验证项目协议的目标是否达成、参与协议协商、确定协商策略
9、任务 9
（关联PMBOK第六版 第13章 13.2规划相关方参与过程（PMBOK第六版书籍第516-522页））和管理相关方参与过程（PMBOK第六版书籍第523-529页））
与相关方合作
评估相关方的参与需求、优化相关方需求、期望和项目目标的一致性、建立信任并影响相关方以达成项目目标
10、任务 10
（关联PMBOK第六版 第13章 13.3管理相关方参与过程的工具：人际关系与团队技能（PMBOK第六版书籍第527页））
建立共识
分析形势并找出误解的根本原因、调查所有必要的各方，以达成共识、支持各方同意的成果、调查潜在的误解
11、任务 11
（关联PMBOK第六版 第9章 9.4建设团队过程的工具：虚拟团队（PMBOK第六版书籍第340页））
参与并支持虚拟团队
检查虚拟团队成员的需求（如环境、地理、文化、全球性等） • 研究虚拟团队成员参与的备选方案（如沟通工具和集中办公）、实施虚拟团队成员参与的方法、持续评估虚拟团队成员参与的有效性
12、任务 12
（关联PMBOK第六版 第9章 9.1规划资源管理过程的输出：团队章程（PMBOK第六版书籍第319页）和第13章 13.3管理相关方参与过程的工具：基本规则（PMBOK第六版书籍第528页））
定义团队基本规则
与团队和外部相关方交流组织的原则、建立促使遵守基本规则的环境、管理和纠正违反基本规则的行为
13、任务 13
（关联PMBOK第六版 第4章 4.3指导与管理项目工作过程（PMBOK第六版书籍第90-97页））
指导有关相关方
分配指导的时间、识别并使用可指导的机会
14、任务 14
（关联PMBOK第六版 第10章 10.1规划沟通管理过程的工具人际关系与团队技能（PMBOK第六版书籍第375-376页））
运用情商提高团队绩效
通过使用个性指数来评估行为、分析个性指数，适应关键项目相关方的情感需要
领域二、过程——50%
1、任务 1
（关联PMBOK第六版 第4章 4.1制定项目章程的输入：商业文件（商业论证和效益管理计划）和阶段关口的概念（PMBOK第六版书籍第21页））
以交付商业价值所需的紧迫性执行项目
评估增量交付价值的机会、自始至终检查项目的商业价值、支持团队根据需要细分项目任务，以找到最小可用产品
2、任务 2
（关联PMBOK第六版 第10章 10.1规划沟通管理过程（PMBOK第六版书籍第366-378页）和10.2管理沟通过程（PMBOK第六版书籍第379-388页））
管理沟通
分析所有相关方的沟通需求、确定所有相关方的沟通方法、渠道、频率和详细程度、对项目信息和更新进行有效沟通、确认沟通被理解并收到反馈
3、任务 3
（关联PMBOK第六版 第11章 11.1规划风险管理过程（PMBOK第六版书籍第401-408页）和11.3实施定性风险分析过程（PMBOK第六版书籍第419-427页））
评估和管理风险
确定风险管理方法、迭代评估风险和确定风险优先级
4、任务 4
（关联PMBOK第六版 第13章 13.1识别相关方过程（PMBOK第六版书籍第507-515页）和13.2规划相关方参与过程（PMBOK第六版书籍第516-522页））
调动相关方参与
分析相关方（如权力利益方格、支配权、影响力）、相关方分类、根据相关方分类调动相关方参与、制定、实施并验证相关方参与的策略
5、任务 5
（关联PMBOK第六版 第7章 7.3制定预算过程（PMBOK第六版书籍第250-256页）和9.1规划资源管理过程（PMBOK第六版书籍第312-320页））
规划和管理预算与资源
根据项目范围和以往项目的经验教训来估计所需预算、预测未来的预算挑战、监控预算偏差，并根据需要配合治理过程做出调整、规划和管理资源
6、任务 6
（关联PMBOK第六版 第6章 6.5制定进度计划的工具敏捷发布规划（PMBOK第六版书籍第216页））
规划和管理进度
评估项目任务（里程碑、依赖关系、故事点）、利用标杆对照和历史数据、基于方法论准备制定进度、基于方法论衡量持续进展、基于方法论，按需要修改进度、协调其他项目和运营
7、任务 7
（关联PMBOK第六版 第8章 8.1规划质量管理过程（PMBOK第六版书籍第277-287页）和8.2管理质量过程（PMBOK第六版书籍第288-297页））
规划和管理产品/可交付成果的质量
确定项目可交付成果的质量标准、根据质量差距推荐改进方案、持续调查项目可交付成果的质量
8、任务 8
（关联PMBOK第六版 第5章 项目范围管理（PMBOK第六版书籍第129-171页））
规划和管理范围
确定需求及其优先级、范围分解（如WBS，待办事项列表）、监控和确认范围
9、任务 9
（关联PMBOK第六版 第4章 4.2制定项目管理计划过程（PMBOK第六版书籍第82-89页））
整合项目计划活动
合并项目/阶段计划、评估合并的项目计划之间的依赖关系、差距和持续商业价值 • 分析收集的数据、收集并分析数据以做出明智的项目决策、确定关键信息需求
10、任务 10
（关联PMBOK第六版 第4章 4.6实施整体变更控制过程（PMBOK第六版书籍第113-120页））
管理项目变更
预测并接受变更需要（如遵循变更管理实践）、确定应对变更的策略、根据方法论执行变更管理策略、确定变更响应措施以推动项目前进
11、任务 11
（关联PMBOK第六版 第12章 12.1规划采购管理过程（PMBOK第六版书籍第466-481页））
规划和管理采购
定义资源要求和需求、沟通资源需求、管理供应商/合同、规划和管理采购策略、制定交付方案
12、任务 12
（关联PMBOK第六版 第4章 4.2制定项目管理计划过程的输出配置管理计划（PMBOK第六版书籍第88页和第118页））
管理项目工件
确定管理项目工件的需求（内容、时间、地点、人员等）、确认项目信息是最新的（即版本控制），且所有相关方均可访问、持续评估项目工件管理的有效性
13、任务 13
（关联PMBOK第六版 第4章 项目整合管理 裁剪时需要考虑的因素（PMBOK第六版书籍第74页））
确定适当的项目方法论/方法和实践
评估项目需求、复杂性和数量级、推荐项目执行策略（如订立合同、财务）、推荐一种项目方法论/方法（即预测、敏捷、混合）、在整个项目生命周期中使用迭代、增量的实践（如经验教训、相关方参与、风险）
14、任务 14
（关联PMBOK第六版 第2章 项目运行环境 项目治理（PMBOK第六版书籍第44页））
制定项目治理结构
确定适当的项目治理（如复制组织的治理）、定义上报路径和临界值
15、任务 15
（关联PMBOK第六版 第4章 4.3指导与管理项目工作过程的输出问题日志（PMBOK第六版书籍第96页））
管理项目问题
识别风险何时转变为问题、用最优的行动解决问题，以取得项目成功、与相关方合作找出解决问题的方法
16、任务 16
（关联PMBOK第六版 第4章 4.4管理项目知识过程（PMBOK第六版书籍第98-105页））
确保知识转移，保持项目的连续性
与团队讨论项目职责、概述对工作环境的期望、确定知识转移的方法
17、任务 17
（关联PMBOK第六版 第4章 4.1制定项目章程过程（PMBOK第六版书籍第75-81页）和4.7结束项目或阶段过程（PMBOK第六版书籍第121-128页））
规划和管理项目/阶段的收尾或移交
确定成功关闭项目或阶段的标准、确认移交准备情况（如运营团队或下一阶段）、结束项目或阶段的收尾活动（如最终教训总结、回顾、采购、财务、资源）
领域三、商业环境——8%
1、任务 1
（关联PMBOK第六版 第2章 项目运行环境 项目治理（PMBOK第六版书籍第44页））
规划和管理项目的合规性
确认项目合规性要求（如保护措施、健康与安全、监管合规性）、对合规类别进行分类、确定在合规性方面的潜在威胁、使用方法来支持合规性、分析不合规的后果、确定必要的方法和行动来满足合规性（如风险、法律）、衡量项目合规性的程度
2、任务 2
（关联PMBOK第六版 第1章 引论 项目效益管理计划（PMBOK第六版书籍第33页））
评估并交付项目收益和价值
调查已确定的收益、记录所有权协议，以持续实现收益、验证测量系统是否到位，以跟踪收益、评估交付方案以展示价值、评估相关方的价值获取过程
3、任务 3
（关联PMBOK第六版 第4章 4.1制定项目章程的输入：商业论证（PMBOK第六版书籍第29、77页））
评估和处理外部商业环境变化对范围的影响
调查外部商业环境的变化（如法规、技术、地缘政治、市场） • 基于外部商业环境，评估对项目范围/待办事项的影响，并对其进行优先排序、为范围/待办事项变化推荐方案（如进度、成本变化）、持续审查外部商业环境变化对项目范围/待办事项的影响
4、任务 4
（关联PMBOK第六版 第1章 引论 项目驱动变革（PMBOK第六版书籍第6页））
支持组织变革
评估组织文化、评估组织变革对项目的影响，并确定所需的行动、评估项目对组织的影响，并确定所需的行动
几点建设性建议
1、无论是PMP理论学习和实践体验，最好兼顾预测型和敏捷型的理论和实践。重点掌握敏捷宣言、精益（Lean）思想、Scrum敏捷框架、极限编程(XP)实践和看板(Kanban)方法；
2、强化项目与战略规划的关系，以及商业论证和需求分析的方式方法。重点掌握战略愿景、产品路线图、发布迭代计划、用户画像、用户故事、测试驱动开发（TDD）和定义完成（DOD）等内容的相关性；
3、从考试成本的角度考虑，最稳妥的办法当然是赶在考纲变化之前拿下PMP认证。
2020年PMP考试时间安排如下，请合理安排考试时间：
2020年3月15日
2020年6月6日
2020年9月5日
2020年12月5日
2020年恒佳PMP培训时间安排：
