90%的项目经理都会犯的错

项目经理的很多工作内容的本质，都是为了让别人能更轻松高效地工作。

他们需要保证会议顺利进行，管理好没走的预算，通知客户所发生的任何变化，支持项目组成员的每一项工作……

因此，项目经理通常由那些更具有责任感，更积极主动的人担任。

而这样的人格特质和工作性质，使得大多数项目经理，在不经意间，会犯下这个错误：

1、比所有人都忙

项目经理老张天天忙得脚不沾地，导致很多会议无法出席，甚至有客户投诉了他，说他要么电话不接，要么电话一直占线。

因此，老张被总监叫到了办公室。老张被投诉自然很委屈，本来工作就够忙了，还不被理解。但这时，总监的一连串质问让他哑口无言。

“这个项目有四个小组，每个小组都有一个小组长，每个小组长下面有具体的团队成员，我无法理解你究竟有多忙，你的小组长也是像你一样忙吗？下面的团队成员每个人也是像你一样忙吗？”

看到老张无言以对，总监语气缓和下来，也明确点出了老张的问题：“你不要不相信别人，什么事情都坚持自己做。”

这个案例非常经典，很多项目经理都在犯这个错误：不相信别人。

为什么会不相信别人？有很多原因。觉得团队成员技术不如自己，觉得他们没那么靠谱，觉得下属做事太慢，等等等等。

而这些原因，都指向一个本质：轻视了他人能力。

但项目经理作为管理者，如果总是不能打心底里认可团队成员的能力，是无法带出高效率的项目组的。

你只有认可了团队其他成员的能力，才会去授权，去激励，去培养。这三点都做不到，事事亲力亲为，是不成熟的表现。

2、高段位的项目经理都懂得“向下兼容”

向下兼容，就是允许团队成员在一定范围内试错犯错，给成员成长的空间。

Facebook的创始人扎克伯格，有一句著名的口头禅：“快速行动，打破常规。”在他看来，如果你没有犯错，那说明你的行动不够快。

这句话对于项目团队也是适用的，高效的项目团队，也许过程中会有一些小错，小问题，但大家的方向不偏离，紧抓关键任务，不被与目标无关的事情牵扯精力和时间。

总结成四个字就是：抓大放小。

而项目经理选择放手的这部分“小”，就是团队成员可以试错犯错的空间。

所以，项目经理不要被与目标无关的问题和杂事迷住了眼睛，必须时刻反省自己在做的事情，是不是围绕着项目目标来做的。

要记住，项目经理不是超人。你不可能完全不犯错，填完每一个坑，给团队成员成长的空间，最终帮的是你自己。

3、项目经理游刃有余的秘诀

允许团队成员犯错，并不意味着让项目承担风险。

所以，能做到“向下兼容”的项目经理，都是善于处理风险的。

不是所有风险都可以避免的，不要一出事就惊慌失措，一个好的项目经理应该冷静而专业地处理它们。

一些“接地气”的风险处理实操手段：

1）找一些专家坐下来，提出解决方案，或者进行求助。项目经理要对风险进行定位，然后给出适当的应对措施，这样让别人感觉到风险可控的印象。

2）制定有用的模版来对风险进行记录，公开模版的记录，能让上下级都能感觉到风险正在被处理。

3）找出风险的源头，如果是人的因素，就去了解对方的诉求，让对方参与到项目中来，如果是技术问题，就组织资源进行集中攻关。

当你有足够的定力和方式方法能hold住风险的时候，你自然就具备了前文中提到的战略思维，也就能有效做到“抓大放小”了。

规避风险还有一个秘诀：不要设置过长的任务。

因为当任务很长的时候，你无法去跟踪进度，获得的信息无法及时更新。

有时候，团队中的某个人会不断告诉你：“一切正常。”但如果你一旦真正深入了解下去，就会挖出很多错误。

使用简短的任务就相当于把一个长的任务分解成一个个的里程碑，看每个阶段性工作的进展，这样可以在最后的截止日期前，提前知道这个任务究竟到了哪一步。

就算出现问题，由于时间较短，可能还有机会进行补救（要么终止要么调整方向），这种简短的任务同时也方便项目经理及时地了解任务进度。

当你有足够的定力和方式方法能hold住风险的时候，你自然就具备了前文中提到的战略思维，就能有效做到“抓大放小”了。

哈佛大学经济学教授穆来纳森在《稀缺》一书中提到：忙碌的本质，是稀缺。

稀缺心态会牢牢俘获我们的注意力，让我们时刻关注所缺少的资源。因此，忙碌的人永远觉得时间不够用。

解决忙碌性稀缺的唯一方式，就是：学会放下。

见过大风大浪的人，不会被小问题绊住手脚，眼里永远装着最重要的目标。因此，该放下就放下，是项目经理走向成熟的标志。