项目管理中，如何编制项目章程和里程碑计划

项目章程是把项目要开展的工作元素以书面的形式写下来，确保得到团队成员对项目各项活动的承诺，以及项目团队和项目相关者对工作范围和资源配置的承诺。项目章程是一份由项目团队以外的，对组织资源具有控制权的直接管理者和支持项目的管理者所签发的书面文件，一般由项目经理来编写，由项目经理以外的高层管理者公布，分发给项目利益相关者。其目的是正式批准项目。项目章程一般包括：项目概况、目标、可交付成果、需求、资源、成本估算和可行性研究等方面的内容，同时规定了项目经理、项目团队成员的主要工作职责。

一、项目章程的编写过程：

1、收集基本信息：包括组织的战略规划、客户需求或者客户合同、项目利益相关者的分析情况、项目选择和成功的标准、项目建议书、组织的环境因素、组织内部的审批程序和过程、以前类似项目的信息、项目团队成员的知识和经验等9个方面；

2、项目章程涵盖的主要内容：项目需求、项目成功标准和项目目的、项目产品、项目具体目标、指定项目经理、明确项目里程碑、主要项目利益相关者的识别、项目的组织权利结构、项目的外部环境描述、项目的主要风险、项目的预算和主要的投资回报等；

3、项目章程收尾的主要内容：授权批准项目章程的直接管理者、项目发起人、项目客户的签名或所在部门的印章（意味着组织对项目的认可）；项目章程所抄送的部门清单（需要这些部门的支持）。

二、里程碑计划及其制定过程：

项目里程碑是项目实施过程中，对项目实施进度有重要影响的标志性事件。里程碑计划也可以成为项目总控计划，是一个战略计划或者项目的框架，以可交付成果清单为依据，显示了项目为达到最终目标而必须经过的条件或者状态序列，明确了某一个阶段其中一部分工作包集合的输出成果。

从项目的终点开始，反向依次界定每个里程碑，每界定一个里程碑，都必须具备以下条件：
1、界定是否明确；
2、是否与前面的里程碑重合；
3、是否符合因果路径。