PM进入新行业怎么开展项目管理工作？

关于中国大陆地区PMP考试改版继续延期的通知

PMI决定将中国大陆地区的PMP考试改版时间继续延期至2021年1月，本年度6月、9月及12月三次PMP考试仍使用当前版本。

PMO(Project Management Office)一般称为项目管理办公室、项目管理中心或者项目管理部，特指的是一个部门，负责项目和项目集的管理（PMO）是在组织内部将实践、过程、运作形式化和标准化，同时在组织内各机能间，为推动专案前进产生各种工作资源冲突时，负责协调整合的机能，所以是为了提高组织管理成熟度的核心部门，它根据业界最佳实践和公认的项目管理知识体系(PMBOK)，并结合企业自身的业务和行业特点，为组织量身定制项目管理流程、培养项目经理团队、建立项目管理信息系统、对项目提供顾问式指导、开展多项目管理等，以此确保项目成功率的提高和组织战略的有效贯彻和执行。

PMO关注于与上级组织或客户的整体业务目标相联系的项目或子项目之间的协调计划、优先级和执行情况。

PMO的功能和作用可以分为日常型职能和战略型职能。

1、建立组织内项目管理的支撑环境。包括统一的项目实施流程、项目过程实施指南和文档模板、项目管理工具、项目管理信息系统。

2、培养项目管理人员。在企业内提供项目管理相关技能的相关培训。

3、提供项目管理的指导和咨询。最大限度的集中项目管理专家，提供项目管理的咨询和顾问服务。

4、组织内的多项目管理和监控。PMO统一收集和汇总所有项目的信息和绩效，并对组织高层或其他需要这些信息的组织或部门进行报告。

5、项目组合管理。包括将组织战略和项目关联，项目选择和优先级排定。组合所关心的是适配、效用和平衡。

6、提高企业项目管理能力。一方面通过 PMO所承担的日常性职能来贯彻和体现，另一方面把项目管理能力变成一种可持久体现、不依赖个人行为的组织行为。将企业的项目管理实践和专家知识整理成适合本企业的一套完整的项目管理方法论，在企业内传播和推广。

之前没有单独管理项目的经验，也没有这个行业的专业知识储备。在这种情景下，作为新人没有资源需要开展项目管理工作。

1、微型企业的第一要务是生存，生存需要盈利。项目管理作为一种辅助工作，目的是利用工具方法协调资源解决项目进展过程中的问题，推动或者帮助项目顺利交付实现盈利。微型企业的组织架构比较单一，扁平化管理，资源相对紧缺，每个人一般手头会同时兼职几个项目。

2、微型企业，人数不超过十人组建PMO的必要性。可以根据公司业务实际情况参考PMO 的定义和你要建立PMO 的具体目的进行PMO性质的选择。

3、需求跟踪矩阵：从源头到交付全过程跟踪管控。

1）梳理项目范围、
2）确定项目交付标准、
3）实施方案、
4）责任人、
5）优先级。在一定程度上也可以监控风险和变更。

4、问题跟踪管理表：解决问题的几个步骤
1）定义问题；
2）识别根本原因；
3）生成可能的解决方案；
4）选择最佳解决方案；
5）执行解决方案；
6）验证解决方案的有效性。微型企业的优势在于流程弱化，处理问题响应迅速。有问题及时反馈、记录，组织人员确定解决方案、责任人、计划完成时间，协调资源跟进处理使项目回归正轨。如果是重大问题及时上报高层处理。

5、偏差分析：项目启动之初确定绩效基准，定期（考核期）确定实际绩效与基准的差异程度，工作目标与考核KPI关联。一周/两周一个迭代成果，也可以里程碑成果性质进行考核。

6、冲突管理：在项目环境中冲突的来源包括资源稀缺、进度优先级排序和个人工作风格差异等。每日站会、专题问题解决会议沟通业务问题；日常聚餐或者活动加强团队凝聚力。

7、成本质量管理：预防大于检查。进行风险评估确定风险应对方案，并随时更新风险登记表。

8、梳理可通用的常用项目模板，提高各项目文档的输出效率。多进行项目复盘以及举办技术知识及管理知识的分享会。

微型企业相对来说比较灵活，对流程文档的重视度相对薄弱。可以从业务角度进行项目管理。主抓重抓进度、范围、成本、质量几个方面，以解决阻碍项目进展的问题推动顺利交付为切入点进行项目管理工作，其他方面有意识加强。逐步建立起知识库、数据库、项目档案、历史信息与经验教训知识库，构建公司项目管理的软实力。

如果具备了以上软实力，同时公司业务扩大项目增多，可以从辅助型项目助理向战略型PMO过渡。