项目经理如何进行项目复盘

1、什么是项目复盘？

做项目复盘不仅要对过去的工作进行回顾，更重要的是找出问题及解决方案。项目复盘包括：

情景回顾
问题梳理
寻找解决方法
总结经验教训
为组织过程资产添砖加瓦

2、什么时候复盘？

通常来说，我们会在一个项目结束之后进行复盘。但问题不会等到结束之后才出现，所以逼迫我们必须以更高的频率进行复盘。

可以在项目出现问题的时候进行复盘，以找出解决方案；可以每天进行复盘，及时梳理，防止意外发生；如果不能每天都复盘，可以选择在每周五、月末进行复盘；还可以在里程碑节点结束时复盘；敏捷项目则可以在每个迭代结束时进行复盘。

总之，复盘没有时间限制，任何你觉得有必要的时候都可以复盘。

3、项目复盘做什么？

如果条件允许，可以进行项目全盘回顾，如大型的年度复盘；
如果没那么多时间，可进行关键事件回顾，如里程碑节点复盘、某个问题的复盘。

无论是以上哪一种复盘，总结经验教训都是重点。包括团队方面的总结和个人方面的总结。

团队方面，可以优化管理机制和项目流程，可以对某一类问题达成共识，以后遇到时应该怎么解决；个人方面的总结比较灵活，方向可以参考述职报告。

4、项目复盘需要谁参加？

建议所有参与过项目的人，尤其是那些承担着关键角色、从头到尾参与项目的人，都要参加。

项目经理、技术负责人、需求分析、质量保证、开发人员、项目发起人及其他高管、商务等。不同的角色会有不同的视角，不同时期的人会对项目有不同程度的理解和输入，所以项目参与者非常关键。

值得一提的是，客户也是项目重要的相关方，他的意见也很重要，要不要带客户复盘呢？

经过圈粉讨论，大家认为：如果是敏捷项目，要带，客户参与很关键；如果是传统项目，不要带，客户参与会导致真相沉底，大家没法表达出自己的真实想法。

5、项目复盘的步骤有哪些？

1）确定会议主题和范围
2）确定与会人员和主持人
3）准备好项目全部资料
4）有效的开场
5）顺序研讨、深度挖掘
6）收尾
7）分享成果
8）跟进实施、评估改善

6、复盘可以用哪些工具或软件？

万能工具：看板
思维导图：Mindmanager、X-mind等
数字笔记本：Onenote
项目管理软件：MS project、Jira

工具只是辅助，挑选出合适自己团队的即可。

复盘是个好方法，可以优化弱项、强化强项，还能明确自己的价值，明确工作的价值。

但很多时候，盘着盘着就变成了批斗会、甩锅会，或者大家都不吭声，只听项目经理一个人在那吧啦……这些都是复盘的误区。

7、项目复盘的注意事项有哪些？

1）对每个人的工作都客观评价
2）问题要犀利，气氛要和缓
3）选择能够控制住秩序的主持人
4）只讲干货
5）多开展自我批评
6）积极帮助别人解决问题
7）会议时间控制在2-4小时内

其实项目经理写日报、周报的时候，就是一次简单的复盘，通过每日、每周的反思、迭代，可以不断提升个人能力。

复盘就像一面镜子，照出事件真实的样子。

PMP指的是项目管理专业人士资格认证。它是由美国项目管理协会（Project Management Institute(PMI)发起的，严格评估项目管理人员知识技能是否具有高品质的资格认证考试。
其目的是为了给项目管理人员提供统一的行业标准。

PMP作为项目管理资格认证考试，已在国际上树立了其权威性，PMP为美国培养了一大批项目管理专业人才，项目管理职业已成为美国的“黄金职业”。在中国许多媒体已把PMP称为继MBA，MPA之后的三大金字招牌之一。