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项目管理中的新产品开发的思维

[ 日期:2020-5-25 ]

恒佳PMP培训中心

今天我们来讨论一下项目最终成果的管理。“项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作”。因此创新性产品是项目最终成果的通常形式。

因此我们今天探讨一下新产品开发,简而言之,新产品开发所讨论是如何将创意转变成能卖得出去的产品,而项目管理则是如何将需求转化成独特的可交付成果。

我们举个例子,现在城市里面交通拥堵几乎是每个人都经历过的问题,共享单车从某种程度上就是为了解决这个问题的。但即便有了共享单车这样的新产品,交通拥堵的问题还没有完全解决。假设我们一起开发另一个新产品,就是为了解决交通拥堵这个问题。假设我们要开发一个能让人飞在低空中的衣服(就像电影《钢铁侠》中男主角所穿的衣服,按一下按钮人就可以飞起来),我们暂且称这款新产品叫做“飞行衣”,有了这款能让人飞在空中的新产品,或许就可以缓解地面的交通拥堵了。

以这款“飞行衣”为例,新产品开发研究的是从能使人飞起来,并在低空飞行解决地面交通拥堵这个创意开始,经历产品研发的立项、产品原型开发和测试,上市新产品,最终将新产品销售给用户;项目管理则是关注从产品研发的立项开始,如完成产品原型开发和测试的过程。

能再详细说说新产品开发的流程吗?没问题,接下来,我们还是以“飞行衣”为例,看看如何从一个创意变为可销售的产品。

一般来讲,新产品从创意到上市会经历五个阶段:机会识别、概念生成、概念评估、原型开发和上市。阶段之间通常都有关口,在关口处会设置评审,决定新产品能否通过关口进入到下一个阶段。下面我们分别来看看五个阶段所开展的活动。

机会识别:在这个阶段最重要的就是要确定需求。新产品开发的人员会通过市场研究去了解目标客户的痛点与问题,从而明确市场需求,并结合战略方向,找到市场需求与组织发展方向的最佳结合点,也就是所谓的“市场机会”。

概念生成:一旦确定细分的市场需求后,我们就要产生尽可能多的创意,来解决第1个阶段所确定的客户问题。一旦找到好的创意,我们就可以生成新产品的概念了。那什么是新产品的概念呢?好的新产品概念是客户利益、形式和技术的结合,以我们的新产品“飞行衣”为例,这个新产品概念可以是:“轻便定制的钛合金飞行衣服(形式),采用磁悬浮技术(技术),可以让你轻松实现低空飞行,快速安全到达目的地。从此摆脱拥堵的烦恼(客户利益)。”

概念评估:当然像“飞行衣”这样的产品创意不是唯一的,可能还有其他新产品的创意同样解决拥堵问题,例如单车、摩的等等。因此我们需要从众多新产品概念中经过评估挑选出最好的概念出来,从而进行立项开发。那么从哪些维度来评估筛选新产品概念呢?一般来讲,需要从满足市场需求的程度、可行性、成本收益等各个方面进行综合评估。

开发:一旦概念通过评估进行立项后,就需要进行产品原型的开发。这期间需要多轮产品使用测试,确保产品真正符合客户需求。

上市:产品原型开发好,并具备量产能力后,产品就做好上市的准备了。在该阶段,需要进行多轮的市场测试,测验市场客户对产品的接受程度,并且我们要考虑产品定位、情感联系、营销传播等多个方面的市场营销。使得产品能快速跨越鸿沟,占据市场,赢得利润。

我们通过“飞行衣”的例子一起学习了新产品开发的思维:创意变为可销售的产品。从这个例子中我们学习到了新产品开发的核心流程是包括机会识别、概念生成、概念评估、原型开发和上市在内的五阶段-关口模型。利用这个模型,将一个萌芽的新产品创意转化为可销售的产品就不再是偶然的运气,而可以形成不断提升成功率的新产品开发的体系了。

PMP指的是项目管理专业人士资格认证。它是由美国项目管理协会(Project Management Institute(PMI)发起的,严格评估项目管理人员知识技能是否具有高品质的资格认证考试。其目的是为了给项目管理人员提供统一的行业标准。

PMP作为项目管理资格认证考试,已在国际上树立了其权威性,PMP为美国培养了一大批项目管理专业人才,项目管理职业已成为美国的“黄金职业”。在中国许多媒体已把PMP称为继MBA,MPA之后的三大金字招牌之一。

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