关于市场测试的三种方法介绍
产品开发完成后,就面临着产品上市,上市阶段就要用另外一种市场研究技术:市场测试。
市场测试的目的是在产品上市前进行较为全面的客户对产品接受程度的测试,这样可以对上市产品有准确的销售预测,从而针对性地调整营销计划。因此市场测试的关键产出就是随之完善的营销计划。
市场测试通常分为全销售(Full Sale)、受控销售(Controlled Sale)和模拟销售(Pseudo Sale)三大类,每一类中又分为若干种技术。今天我们每一类中各举一种技术来做说明。
第一种技术叫做试销(Test Marketing),它是属于全销售的一种。试销是为了观察消费者对产品的反应,将新产品以一种严格控制的方式投放到一个或者多个有限区域。针对多个地域,可将不同广告定位或产品定价进行比较。
试销的方式多种多样,例如我们都可能熟悉这样一个场景,选出30-40位年轻女性客户来调查对某化妆品的品牌熟悉度和偏好。这些客户会给予与化妆品相关的促销材料中,然后为她们提供少量的资金并邀请她们前往商店,在此处,她们能购买任何产品。这种方法用于测试促销材料的有效性。这被称为“模拟试营销测试”,是试销的一种。
第二种叫做非正式销售(Informal Selling),它通常用于工业产品的贸易展览或B2B的情况,在这些场合下,产品往往会作为免费样品提供。通过非正式销售,销售人员将展示产品,接近潜在客户,并收集客户是否会实际购买产品的信息。
非正式销售的目标是检查客户是否乐意接受、使用并喜欢免费产品。有些情况下,预购产品的优惠券可以与免费样品同时发送,并观察产品的预购情况。
第三种称为假购买(Faux Purchase)。假购买市场测试主要用于对C客户的消费品,其目的是获取产品商业成功的可能性。假销售通常有三个步骤。例如我们正在进行一个新玩具的假销售测试。首先是选取参与者。这通常是通过购物中心的现场采访进行的,人们进入购物中心后,会得到预选。购物中心现场采访会通过询问他们是否有6到10岁的孩子,以及他们是否愿意参加一个很短的市场调研来进行参与者的筛选。
接下来,参与者被带到一个研究场所,通常是购物中心的一个空店面。在此,参与者接触到测试产品的营销材料。例如,他们被邀请观看穿插着新玩具广告的电视节目,或新玩具是电视节目的一个植入式广告。在休息室也有新产品广告的杂志。
然后给参与者一些假币或积分,并将其带入一个看起来像便利店的地方。在这个假商店中允许他们使用假币“购买”任何他们想要的商品。有些参与者可能没有选择任何产品,有些参与者可能选择关心的产品,而其他参与者可能选择竞争对手的产品。所有这些数据对新产品开发团队都是非常有价值的,有利于验证新产品的商业论证和营销组合。
市场测试,目的是在产品上市前进行较为全面的客户对产品接受程度的测试。市场测试包括全销售、受控销售和模拟销售三大类。
PMP指的是项目管理专业人士资格认证。它是由美国项目管理协会(Project Management Institute(PMI)发起的,严格评估项目管理人员知识技能是否具有高品质的资格认证考试。其目的是为了给项目管理人员提供统一的行业标准。
PMP作为项目管理资格认证考试,已在国际上树立了其权威性,PMP为美国培养了一大批项目管理专业人才,项目管理职业已成为美国的“黄金职业”。在中国许多媒体已把PMP称为继MBA,MPA之后的三大金字招牌之一。
