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成功项目的定义是什么?

[ 日期:2020-5-6 ]

恒佳PMP培训中心

什么是成功项目?

从传统项目管理定义上讲,成功就是项目目标都实现了。

这一点很好理解,项目管理本来就是因目标而存在的系统管理理论,无论我们学了多少方法、工具,做了多少计划,过程做了多少调整,其核心目的就是为了实现目标。

所以,传统项目管理中认为,当我们的项目目标,包括工期目标、成果目标、费用目标都实现了,项目就算成功了

但随着项目管理理论的不断发展和完善,慢慢的,成功的目标发生了演变,现代项目管理理论认为,让利益相关方都满意的项目才是成功的项目。

这个说法靠谱么?

如果你觉得太不靠谱,大概会因为如下几个原因

1、首先,让利益相关方都满意,是所有的利益相关方么?那么,如果利益相关方中存在此消彼长的博弈关系,怎么让大家都满意?

比如,虽然大家都是为了同一个项目走到一起来了,但供应商、分包商和总包单位之间,严格的讲,就属于是买卖双方,本身就存在着天然的利益冲突,这个时候,谈大家都满意,是不是一句空话?

2、其次,让利益相关方都满意,那么,满意的标准怎么定?什么才算满意?比如,组织一个大型展会,来参观的人肯定都是利益相关方了,显然,他们认为展会好就会满意,但,怎么衡量、怎么判断?没有量化标准啊!

基于上述分析,显然,如果真的按照通常的习惯,针对“让利益相关方都满意”这个成功指标,去细化指标,去制定标准,然后再去评估项目,恐怕,判断项目是否成功的工作量要远大于项目本身了!

所以,恐怕大多数的项目经理都会把这个当空谈了。

为什么把目标实现作为项目成功标准不适宜?

把目标成功作为项目成功的标准,从理论上将,是肯定正确的,但在项目管理实践中却会存在很多不如意的时候。

目标成功当然项目成功,但,如果目标制定的时候就有问题呢?

1、在大量的研发、开发类项目中,项目启动时候,谁都不敢说,我很清楚我要的是什么,毕竟,这类型的项目不能算是实体项目,目标中的核心内容,就是成果,本来就会存在界定不清的时候;

2、在承接项目时,客户想要的是某种功能,而实现这种功能的产品,自身就会存在大量的变数。像APP开发,信息系统开发,人力资源建设等等,这种项目,想在启动的时候就把目标梳理清楚,太难了

3、企业在承接项目时,对项目目标的界定,会加载上企业自身的价值要求,而这些要求,也会影响项目目标的客观性。

4、我们可能就会发现,实际上,除了那些流程清晰、成果明确的项目,我们其实很难制定出真正可靠的目标,如果目标都不可靠,那么,以目标为导向的管理手段难道就能可靠么?比如做计划,辛辛苦苦做了半天计划,但瞬间就需要推翻重来

这恐怕就是,为什么大家都相信项目管理,但很难相信靠项目管理就能保证项目成功的原因了。

回到让利益相关方都满意这个标准上来。

其实,这个成功标准,并不是一个简单的衡量体系,而更多的时候体现一种贯穿项目全过程的理念——
那就是关注利益相关方

在项目目标确实难以明确约束的时候,不再拘泥于传统的三大目标。而在项目执行的全过程,始终关注核心利益相关方的具体需求。不断修订目标,不断更新细化项目执行方案。这个时候,项目的成功显然就不再是目标的实现,而是利益相关方的满意了。

大家可以回顾一下自己出去旅行时因为变数太多,不确定的东西太多我们是不是都会先定一个大方向然后,每天再会根据实际情况不断进行调整而调整计划的基本原则就是让自己满意这就是现代项目管理之所以定这样的成功标准的原因。

PMP指的是项目管理专业人士资格认证。它是由美国项目管理协会(Project Management Institute(PMI)发起的,严格评估项目管理人员知识技能是否具有高品质的资格认证考试。
其目的是为了给项目管理人员提供统一的行业标准。

PMP作为项目管理资格认证考试,已在国际上树立了其权威性,PMP为美国培养了一大批项目管理专业人才,项目管理职业已成为美国的“黄金职业”。在中国许多媒体已把PMP称为继MBA,MPA之后的三大金字招牌之一。

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