西游记中的项目管理故事——计划项目

师徒五人拿到名单之后一筹莫展，不知从何处下手。

唐僧道：“我最近在学习项目管理，觉得它真是一本宝典啊！里面内容博大精深，我们可以将其方法运用到此次降妖任务中，大家也正好利用这次机会学习一下，各位意下如何?”

“不就是打怪兽嘛～我老猪最拿手，搞什么‘项目管理’啊…”猪八戒开始有些不耐烦。

“呆子，你懂什么? 好好听师傅说！”关键时刻，还是孙悟空能治得了猪八戒。
“那就由我来先给大家普及点项目管理的知识吧~”唐僧道：“管理一个项目通常需要：

1、识别需求，明确项目目标；
2、在规划和执行项目时，处理干系人的各种需要和关注；
3、平衡相互竞争的项目制约因素，通常包括: 范围、质量、进度、预算、资源和风险。

“项目平衡”概念深刻的诠释就是项目三角形：

项目三角形关系，也就是项目范围、项目时间和项目成本的相互制约的关系，而项目的质量是受这三个因素的平衡关系所决定的。从形状上看，项目范围、时间和成本就是三角形的三条边，而项目质量就是这个三角形的重心。

要得到目标质量的项目产品，就要确定项目的范围、时间和成本。如果这三项中任一项发生变化，一般会影响另外两项随之发生变动。

唐僧得意的讲完之后，一回头，不禁有种挫败感。此时的场景是：一个见周公，一个抓头，一个神游，还有一个卧倒…此情此景真是让人情何以堪啊！

“嗯…嗯…”唐僧清了清嗓子，“徒儿们，为师刚才讲得有点学术了，还是给大家举个例子吧！”

众徒弟开始听师傅念经式地举例。

“就拿如来佛祖交给我们的任务来示范说明吧！我们项目的目标是为天庭降服20个出类拔萃且有佛性的妖怪，项目范围是名单上25个妖怪中的20个，项目成本是10个锦囊，项目时间是三年。项目完成的质量取决于我们是否可以在有限的时间与成本下，合理评估对付妖怪的复杂与艰辛程度，以及交付给佛祖的成果能否达到他老人家的预期。如果我们刚开始高估了妖怪的实力，很快就把10个锦囊用完了，那我们后边的日子就难过了。”

“这怎么可能? 谁敢跟老孙撒野? 老孙统统将其消灭！”悟空露出嫉恶如仇的面容。

“嗯，像你这样低估妖怪的能力也是要不得的，这样做就会导致收服的工作时间比预期的长，很有可能在三年时间之内，我们无法完成任务。”

“这样看来，项目三要素——范围、时间、成本，三者果真相互制约，如果这三项中任意一项发生变化，会影响另外两项的变动?”白龙马领悟到。

“别说这些了，那我们赶快计划一下吧，早去早回嘛…”猪八戒插嘴道。

“你这呆子，就是想早点回你的高老庄吧?”悟空打趣道。

唐僧看看大家，继续介绍：

“既然项目三角形诠释了项目基本要素的相互制约关系，那就需要我们在项目管理过程中平衡各方面的项目要素，那怎样一步一步地达到这种平衡呢?”

项目管理是通过五个过程组来完成的，这五个过程组分别是：

1、启动过程组：获得授权，定义一个新项目或现有项目的一个新阶段，正式开始该项目或阶段的一组过程。

2、规划过程组：明确项目范围，优化目标，为实现目标而制定行动方案的一组过程。

3、执行过程组：完成项目管理计划中确定的工作以实现项目目标的一组过程。

4、监控过程组：跟踪、审查和调整项目进展与绩效，识别必要的计划变更并启动相应变更的一组过程。

5、收尾过程组：为完结所有过程组的所有活动以正式结束项目或阶段而实施的一组过程。

讲到这里，唐僧清清嗓子道：“当然，我们这个项目的项目经理就是我啦！”环视大家，好像没有异议，唐僧打算继续讲下去。

可是脑子转得有点慢的沙僧开始挠头了，不解地问道：“师傅，这个有点抽象，能具体解释一下吗?”

“好吧，那我就将这五个步骤分开讲解，照顾没听懂的和后排睡觉的同学吧！”

听到师傅的话，悟空立马揪醒了八戒。

看到大家差不多已经进入状态了之后，唐僧继续讲道：

启动过程组：

1、识别干系人
干系人是与项目利益相关的群体。识别干系人是识别所有受项目利益影响的人或组织，并记录其利益、参与情况和影响项目成功的过程。通过识别干系人的利益，从而更好地确立项目需求，明确项目目标。

识别干系人一个常用的工具是权力／利益矩阵，应用这个工具的目的是更好地识别重点关注的干系人对象，从而将有限的资源投入到有价值的关注点。

2、制定项目章程

制定项目章程是制定一份正式批准项目或阶段的文件，并记录能反映干系人的需要和期望的初步要求的过程。

项目章程的作用有两个：一是正式批准项目启动，二是帮助项目团队更好地反思项目的定位。项目章程包括的内容有：

为什么做: 项目愿景、项目需求和项目的成本收益分析
做什么: 项目目标描述、项目三角形的优先级排序
谁来做: 谁是项目经理
时间: 总体里程碑
成本: 总体预算
风险: 总体风险

听了唐僧一番讲解后，孙悟空四人似懂非懂，于是唐僧准备拿这次佛祖给的任务，直接来举例。

PMP指的是项目管理专业人士资格认证。它是由美国项目管理协会（Project Management Institute(PMI)发起的，严格评估项目管理人员知识技能是否具有高品质的资格认证考试。其目的是为了给项目管理人员提供统一的行业标准。

PMP作为项目管理资格认证考试，已在国际上树立了其权威性，PMP为美国培养了一大批项目管理专业人才，项目管理职业已成为美国的“黄金职业”。在中国许多媒体已把PMP称为继MBA，MPA之后的三大金字招牌之一。

PMP考试报名费用：PMP考试初考费统一为3900元，重考费统一为2500元。

PMP考试时长：每次PMP考试时间为4个小时，9:00—13:00，可以提前15分钟交卷。

考试形式：PMP考试在国内为笔试，共200道单选题。

主要考试内容：PMP考试内容大部分来源于官方教材PMBOK指南中的五大过程组以及十大知识领域。

五大过程组：启动过程组、规划过程组、执行过程组、监控过程组、收尾过程组

十大知识领域：整合管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理、干系人管理。