如何做好与项目团队成员的沟通？

项目管理涉及的范围很广，作为项目经理则要对项目所涉及的方方面面做充分的考虑，其中如果与团队成员达成有效的沟通对项目成败起着重要作用。团队里每个人的性格决定了他的工作体例和态度，针对团队成员的性格差异也要讲究不合的沟通技巧才更加有利于成员阐扬执行力，推开工作进程。项目经理人不妨试着把不同性格特点的成员模拟成一种动物，通过动物特性赋予每个成员在工作中表示的不合类型，然后根据对方的特点使用不合的沟通体例，进行更有效的信息转达，增进团队合作。

1、支配型 

企图心强烈，喜欢冒险，个性积极，竞争力强，凡事喜欢掌控全局发号出令，不喜欢维持现状，但行动力强，目标一经确立便会尽心尽力。它的缺点是在决策上较易流于专断，不容易妥协，故较容易与人发生争执摩擦。

2、耐心型

行事稳健，不会夸张强调平实的人，性情平和对人不喜欢制造麻烦，不息事宁人，温和善良，在他人眼中常让人误以为是懒散不积极，但只要决心投入，绝对是“路遥知马力”的最佳典型。对考拉要多给予关注和温柔想方设法挖掘他们内在的潜力。

3、表达型

热情洋溢，好交朋友，口才流畅，重视形象，擅于人际关系的建立，富同情心，最适合人际导向的工作。缺点是容易过于乐观，往往无法估计细节，在执行力度上需要高专业的技术精英来配合。对孔雀要以鼓励为主给他表示机会连结他的工作激情，但也要注意他的情绪化和避免细节失误。

4、精确型

传统而守旧，阐明力强，精确度高是最佳的品质保证者，喜欢把细节条例化，个性拘谨含蓄，谨守分寸忠于职责，但会让人觉得“隐恶扬善”。“猫头鹰”清晰阐明事理说服他人很有一套，处事客观合理，只是有时会钻在牛角尖里拔不出来。

5、整合型

中庸而不极端，凡事不固执，韧性极强，擅于沟通是天生的谈判家，他们能充实融入各种新环境新文化且适应性良好，在他人眼中会觉得他们“没有个性”，故“没有原则就是最高原则”，他们晓得凡事看情况看场所。

项目经理在充分了解团队成员的个性特点后，才能调动团队成员的积极性，同时也能更好的展示个人才能。摸清团队成员性格找到针对性的对话体例，能带来更好的合作效果。

沟通对象、需要的信息、信息发布频率等都要确定好，执行沟通计划。看上去很简单，每个项目都可以依此依此模式套用，但实际上很多项目在执行中都会出现沟通问题。项目中沟通对象主要为项目干系人，不同干系人需要的信息可能不同。所以在项目启动时，就要识别所有的项目干系人，以及不同人的不同信息需求。不同人所得到信息拿出来共享交流。

项目管理协会（PMI）推出的PMP（Project Management Professional，项目管理专业人士）考试认证已成为全球公认权威的项目管理专业资格认证，PMP认证在全球200多个国家和地区获得广泛的专业认可。

PMP证书作为项目管理专业人士的重要标志，是每一位项目经理职业发展生涯中不可或缺的证书。该证书在众多企业尤其是跨国企业中被认为是项目经理岗位的必备条件，同时也是许多重大项目招标中项目经理人员必备的资质证明。PMP证书，被誉为与MBA、MPA齐名的全球三大管理证书。