项目经理如何构建高绩效团队

一、高绩效团队的特质

1、统一目标——任务特质

每个团队的建立或存在都有一个特别的任务，团队队员以完成这个任务为主要目标。

因此，团队队员应该充分了解到团队存在的理由，团队的界限及团队在组织中所扮演的角色、地位和功能。

但是，目标的实现是要通过转换为具体的任务才能完成的。

这类似于管理中的工作分析，常用工作分解结构的方法来实现，确保找出完成项目工作范围的所有工作要素，同时描述可交付成果和其组成要素的具体内容。

任务的内在结构包含三个因素：

1）规划(即对行动过程、时间安排以及资源需求的决策)
2）执行(即计划的实施)
3）控制(即对绩效和进度的监控，在必要时采取纠正措施)

二、责任分享——团队规则

在团队工作中，规则引导个人行为方式的标准化，在标准化的工作氛围中，人人都可达到最大的工作效率和最快的个人核心能力提升。

责任分享包括两个层面：

一是在团队队员共同分摊团队的工作过程中。

二是针对团队的最后成果而言，团队的特色在于顺利完成团队目标的同时，全体队员将分享该成果，共同接受组织的激励与奖励。

相反，当团队无法顺利完成特定任务时，则全体队员将共同承担这一失败的责任。

因此，团队中必须明确划分每个成员的工作职责，要有严格的配合工作流程的责任分析机制。

另一方面，高效团队的成员必须经过系统的培训，成为有一定的工作经验而且具备技术技能、人际技能、解决问题等不同类型的技能。

三、信息沟通——工作氛围

我们习惯于将群体性组织视为生产的函数“黑箱”，给定了一定的输入，就能期望得到相应的输出。由有情感的人组成的团队却没有那么简单。

一般情况下，所有的情感都有可能影响到团队的组织绩效，无论是团队成员的生活情感、道德情感还是审美情感。

但最关键的应该是那些更容易在团队成员之间引起互动关系、更容易影响团队组织绩效的那些情感，也就是成员之间的情感互动作用所产生的基于团队层面的情感。

虽然团队成员的地位是平等的，但是店长或者协调人在一个团队中的实际作用却不平等。

他或者骨干队员在沟通信息、营造氛围、团队对外交往甚至在调解团队内部冲突方面都发挥着重要作用。

PMP指的是项目管理专业人士资格认证。它是由美国项目管理协会（Project Management Institute(PMI)发起的，严格评估项目管理人员知识技能是否具有高品质的资格认证考试。其目的是为了给项目管理人员提供统一的行业标准。

PMP作为项目管理资格认证考试，已在国际上树立了其权威性，PMP为美国培养了一大批项目管理专业人才，项目管理职业已成为美国的“黄金职业”。在中国许多媒体已把PMP称为继MBA，MPA之后的三大金字招牌之一。

PMP考试报名费用：PMP考试初考费统一为3900元，重考费统一为2500元。

PMP考试时长：每次PMP考试时间为4个小时，9:00—13:00，可以提前15分钟交卷。

考试形式：PMP考试在国内为笔试，共200道单选题。

主要考试内容：PMP考试内容大部分来源于官方教材PMBOK指南中的五大过程组以及十大知识领域。

五大过程组：启动过程组、规划过程组、执行过程组、监控过程组、收尾过程组

十大知识领域：整合管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理、干系人管理。