项目经理该如何管理有“拖延症”的员工？

在现实工作中不难看到这样的现象：管理者将一个任务布置给员工时，就确定了完成任务的最晚时限。

然而，一开始，很多员工都不将任务放在心上，总是将工作一拖再拖，等到时限将近，才发现工作只完成了一点点。于是就只能焦急地加班加点，甚至通宵达旦。

而这样导致的结果是，工作质量不尽如人意，甚至连是否能够如期完成任务都成了问题。

“拖延症”已经成为了一个困扰很多管理者和员工的头痛问题，而作为一个管理者，帮助员工克服“拖延症”的毛病，提升整个团队的工作效率，已经成为了管理工作中的一项重要任务。

有时候，“拖延症”并不是不追求效率，只是没有找到对的方法。

1、先完成棘手的工作

很多人在潜意识里的一种通病就是“贪图眼下的安逸”，不喜欢“先苦后甜”。正因为贪图眼下安逸的心理，让很多人错过了经过辛苦努力之后才能获得的成就感和满足感，

也正是因为这个原因，很多人在潜意识里会逃避那些棘手的繁重工作，慢慢地就养成了“拖延症”。

因此，管理者可以从这个方面入手，在每天的工作中，先将棘手的难以完成的任务让员工集中精力一起完成，之后再让大家做一些轻松、容易的工作。这样，既可以提高工作效率，又能防止员工的“拖延症”形成。

2、不要苛求完美主义

有些员工之所以拖拖拉拉、工作效率低，就是有完美主义的潜意识，总是觉得资料还不完备、时机还不成熟，再等等才能进入工作流程。

管理者应该让这样的员工认识到，任何事都不可能做到尽善尽美，因此每个人都应该对自己的能力和工作流程有一个正确的估计，不要自视太高，也不要自卑，工作既不用苛求完美，也不能疏忽大意。

3、把大目标分成小目标

很多人之所以拖沓，是因为工作项目太庞大或者工作目标太笼统、抽象，无从下手。在这种感觉下，很多人就会放任自流，将工作一天天地拖延下去。

这时候，管理者可以要求员工将大项目分成一个个的小目标，然后做出具体的工作计划，按照计划去完成一个个小目标。

在小目标实现过程中，管理者还可以适时给予员工一些奖励，以激励对方不断向大目标迈进，这样一来工作拖延的问题也就自然而然地解决了。

4、尽量消除干扰因素

互联网是一把双刃刀，给我们带来海量信息资源的同时，也带来了很多“垃圾”信息。我们在大量的研究中发现，互联网已经成为很多职员工作效率低、工作拖延的一个重要原因。

一方面，我们耗费大量时间和精力搜索信息之后，还是未能如愿找到想要的结果。另一方面，也养成了有些员工情愿花大量的时间和精力漫无目的地浏览网页，甚至有时候只是盯着网页发呆而已，也不愿集中注意力尽快投入到工作中去。

针对这些情况，员工应该给自己既定一个时间，同时切换相近关键词查找，尽量不要花大量的时间在搜索没有结果的信息上。

5、紧迫感有助于执行

通常说来，当人们对一件事情失去信心的时候，对于这件事情的紧迫感也会随之减退。更让人担心的是，他们已经学不会改进，离绝望也只有一步之遥了。

对于刚刚接手管理层的管理者来讲，让员工重拾紧迫感就成了一件难事。那要解决这个难题，并得到自己预期的效果，管理者们应该怎么做呢?

来做个快速测试：如果一名团队成员将项目推迟到最终期限之后，你会：

（1）认为他有太多事情要做，因此减轻他的工作量，使他可以集中更多精力做好手头的任务;

（2）设定新的最终期限，但不减少他的任务数量?

大多数善良的管理者都会选择（1），但其实（2）才是更好的答案。

该项目负责人，匹兹堡大学约瑟夫•卡茨商学院教授安德鲁•T•史蒂芬表示：“人们错过最终期限时，通常会感到惭愧。他们非常愧疚，甚至会有些难堪。”

这些情绪“会让人变得消极。一旦有人在某项任务上产生了负面情绪，完成任务就会变得更难”。

史蒂芬说道，相反，如果错过最终期限的人除了未按时完成的项目之外，还有一些其他工作，“他们便不会变得如此消极。

他们会为未按时完成任务寻找借口：‘我还有另外10件事要做呢。’这样可以减轻他们的压力，使他们更容易完成任务。”

该项研究对一款生产效率应用的586808个数据点进行了分析，连续两周对250人进行了现场研究，并进行了两次可控实验室实验，因此，可谓非常全面，并且产生了许多其他方面的见解。

首先，一个人不得不完成的绝对任务数量，并没有他或她是否觉得自己非常忙碌那么重要。因此，史蒂芬表示，为了减少员工拖延的可能性，管理者可能需要在不实际增加工作量的前提下，增强员工的“忙碌感”。

他说道：“一种方法是将一个项目分成多个组成部分，分别设定单独的最终期限，使员工感觉他们有10件工作要做，而不是一件。而且，许多人自己也会这么做，因为这会使一个任务看起来更易于管理。”

史蒂芬非常谨慎地指出，这项研究对“忙碌”的定义不同于多任务处理，后者通常会降低工作效率。

他说道：“我们也不建议给一个人安排过多的工作量，因为在这种情况，员工会惊慌失措，结果反而无法正常工作。但也要克服减轻员工工作量的诱惑，尤其是对于拖延症患者。因为这样做毫无帮助。”

每一个团队都有自己的团队文化和独特的管理风格，项目经理要制定适合自己团队的改革方案，培养员工紧迫感，才能事半功倍。

PMP指的是项目管理专业人士资格认证。它是由美国项目管理协会（Project Management Institute(PMI)发起的，严格评估项目管理人员知识技能是否具有高品质的资格认证考试。其目的是为了给项目管理人员提供统一的行业标准。

PMP作为项目管理资格认证考试，已在国际上树立了其权威性，PMP为美国培养了一大批项目管理专业人才，项目管理职业已成为美国的“黄金职业”。在中国许多媒体已把PMP称为继MBA，MPA之后的三大金字招牌之一。

PMP考试报名费用：PMP考试初考费统一为3900元，重考费统一为2500元。
PMP考试时长：每次PMP考试时间为4个小时，9:00—13:00，可以提前15分钟交卷。
考试形式：PMP考试在国内为笔试，共200道单选题。
主要考试内容：PMP考试内容大部分来源于官方教材PMBOK指南中的五大过程组以及十大知识领域。
五大过程组：启动过程组、规划过程组、执行过程组、监控过程组、收尾过程组
十大知识领域：整合管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理、干系人管理。