项目经理，你离真正的职业经理人还差什么

好多项目经理是在业务或者说技术方面有过硬的能力后才被赋予经理这一职责的，可能没有系统学过管理。

一个真正的经理人需要具备哪些素质和条件呢？如果你想成为一名出色的经理人（管理者），从以下几方面去对号入座：做一个经理人，自我启发非常重要。以我在职场十几年的经验，认为管理不像销售、商务、研发、文员等具体性工作，其本身的原则与观念非常抽象。管理没什么高大上，从理论上讲人人都可以去从事，只要你接受一定的培训，只要自己善于学习。成为一名管理或经理人，从技术上讲，不难。

接下来说说，做一名“经理人”需要哪方面的能力？

1、管理意识

首先得具有“团队意识”，大部分活动是靠团队才能完成的。一个经理人的工作绩效，就是他所管理和影响以及下属工作的成效总和。只有团队中的每一个个体都各尽所能，这个团队才能有最高效的产能。

用大白话讲就是用好人、用对人、会用人：用好每一个下属，让对的人出现在适合的位置，发挥他们的优势。下属的工作加总，就是一个经理人工作能力的体现，也是经理人的产出。

2、工作方法

管理工作的最终目的是为了实现高效率。为了达到高效率高回报，工作中的第一步便是设定合理的指标。什么叫合理的指标？

假如你是一家蛋糕店的管理者，你的大指标是：顾客满意。如何体现顾客满意呢，当然是销售量（蛋糕大卖），销售量是具体的数字。

以你店最大的产出估算，假如一天1000块蛋糕，原材料的库存够不够？订单过多你能不能接下来？你的人力资源配备能不能达到生产1000块蛋糕的要求？你的机械设备能否承担这么大的负载？

接下来就要对你的指标进行一一配对，然后在管理上进行预估。为了保证数量和质量，在各方面、各环节，进行过程管理，提前做好计算。

这一系列步骤下来，如果作为一个没有从事过管理经验的人来说，你会觉得有点眼花缭乱。

没关系，想要将工作简单化，你得先质疑每个步骤存在的理由（反推、反问，例如：目前店员3个人的情况下，如何去完成这1000块蛋糕的配送，是不是要重新分工，提高工作效率），工作上学会先做加法而后再做减法。

3、管理中的日常工作

“经理人”本身没有具体的实事，在职场也经常听下属言论自己的领导：我们的上司什么事也没干，一天到晚就是喝茶找人聊天、处理邮件、发号施令。

对，他们不需要做具体的事情，他不会有任何让人看得见的“作为”，因为他的一切能力（产出）体现，均来自“经理人”所领导的部门，就是他的影响力和组织绩效的总和，就是下属的工作加总。

我们所见，一个经理日常工作中，给下属们的答案、意见、判断、指示、资源分配、决策等，这些都是“经理人”的工作能力体现（产出）。

4、如何利用好管理杠杆

对管理能起到及时有效帮助的，便可称之为管理杠杆，如润滑剂般。时间管理对一个“经理人”很重要，这是提高他管理能力的杠杆，就是我们常说的“时效”。

管理杠杆，解决问题、处理突发事件的能力，遇到标准问题，建立标准答案，遇到突发事件，建立处理问题的模式。

所谓标准问题标准答案这个很好理解，机械零部件坏了，去更换零部件；应该提前有这种处理突发事件的准则，化不规律为规律，把整个事态引入到良性上来。

假如你是个销售经理，日销售量就是你最重要的事情，如何催促下属完成每天的指标≥受理客户投诉。当然，作一名管理者，学会授权也是一种管理杠杆。

5、对下属的有效管理

一个团队最理想的人数是6-8人。对下属的有效管理体现在对下属工作的熟悉度上，从而进行不同程度的掌控。

1）与下属一对一的谈心或者开会，是最有效率的沟通，也是收集个人信息资料的最佳手段。通过发问，彼此做到“知无不言，言无不尽。”
2）“经理人”与下属交谈时，要习惯随时随地做笔记：记下来，建立个人档案，交换意见，梳理信息。

德鲁克曾对管理者在这方面下过很好的定义：善用时间的经理人不必告诉下属他们的问题——但他们知道怎么让下属将他们的问题告诉他。

6、有效放权、高效决策

作为一个管理者或“经理人”，你下的每一个决策应该是由离问题最近，最了解问题的人来制定。一个中层经理人，不但能连接上传下达的架构，而且能让握有“权力”和“能力（知识力）”的两种人共荣共存。

好比在一个研发部门，工程师会是最好的意见提供者。让他们在一起充分、自由的讨论，你只需收集到足够的相关信息就好，此时，作为经理人，你可以不发言，或只是泛泛之言就好。作为一个领导人，有时，听比说是更重要的一种能力。

对于高效的决策，这里再提供几个步骤供参考：

决策内容
决策时限
决策人
在制定决策之前应先向谁咨询
谁对此决策一言九鼎，或能全盘否定
谁应该在决策制定后被告知

最后很重要的一点在用人上，所谓成事在天，谋事在人。前面已经有说过，一个经理人的能力体现是他所管辖部门下属的工作加总。也就是说，一个团队中，队员的努力很重要。

7、激励很重要

激励是用来提高绩效的，而不是改变一个人的情绪或者态度的。为了使下属的工作很卓越，就要设定合理的激励制度，要了解每个下属的真正需求。

我个人偏好马斯洛的需求层次理论，人的需求分五个层次：基本生理需求（温饱和住行），安全感（下雨天出门要带伞）。归属感与认同感（人以类聚），地位与尊重（自我价值的体现），自我实现（不需要任何人提醒，会把事情做得更好，永远追求最好）。

在一个团队中，你要了解每位成员的需求，他目前阶段处在哪一个层次，做到有的放矢的对应，需求不同采用的标准不同。

若能把队员激发成到自我实现这步，这个团队就是所向披靡、战无不胜的。而一个经理人最主要的职责，便是激发下属的最佳表现。

8、经理人应该是一个培训师

最后的最后，一个经理人要有培养下属的能力，这个培养就包括培训。一个新兵不经过训练投送到战场无疑等同于送死，一个没有受过良好培训的员工再怎么努力，结果可能依然是工作效率低下、客户不满意、成本增加。

没有被塑造职位要求的、公司要求的、市场要求的下属很多。“经理人”一定要自己做培训师，因为你最了解自己的下属，也最了解自己所属行业的状况，培训内容必须和公司业务相契合。作为一个合格的经理人，针对下属的培训应该是一直在进行。

一个项目经理，但凡具备以上几种能力，就应该可以达到真正的经理级。如果你在职场打拼好几年，一直未能爬到经理人这个位置，自己对应下，某方面能力上是否一直欠缺着。如果你也一直在经理这个位置上，可就是表现平平，无法突破做到更好。是否在某方面没能做很好的提升。

PMP指的是项目管理专业人士资格认证。它是由美国项目管理协会（Project Management Institute(PMI)发起的，严格评估项目管理人员知识技能是否具有高品质的资格认证考试。其目的是为了给项目管理人员提供统一的行业标准。

PMP作为项目管理资格认证考试，已在国际上树立了其权威性，PMP为美国培养了一大批项目管理专业人才，项目管理职业已成为美国的“黄金职业”。在中国许多媒体已把PMP称为继MBA，MPA之后的三大金字招牌之一。

PMP考试报名费用：PMP考试初考费统一为3900元，重考费统一为2500元。
PMP考试时长：每次PMP考试时间为4个小时，9:00—13:00，可以提前15分钟交卷。
考试形式：PMP考试在国内为笔试，共200道单选题。
主要考试内容：PMP考试内容大部分来源于官方教材PMBOK指南中的五大过程组以及十大知识领域。
五大过程组：启动过程组、规划过程组、执行过程组、监控过程组、收尾过程组
十大知识领域：整合管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理、干系人管理。