在电梯里碰见高管，项目经理该如何汇报工作？

当在电梯遇见高管时，项目经理该如何准备一份长约30秒钟的电梯演讲？听听下面两位项目经理的经历，你会豁然开朗。

项目经理应为“偶遇”某位关心项目最新发展情况的高管做好准备。

什么是“电梯演讲”

麦肯锡公司曾经得到过一次沉痛的教训：该公司曾经为一家重要的大客户做咨询。咨询结束的时候，麦肯锡的项目负责人在电梯间里遇见了对方的董事长，该董事长问麦肯锡的项目负责人：“你能不能说一下现在的结果呢？”由于该项目负责人没有准备，而且即使有准备，也无法在电梯从30层到1层的30秒内把结果说清楚。最终，麦肯锡失去了这一重要客户。

从此，麦肯锡要求公司员工凡事要在最短的时间内把结果表达清楚，凡事要直奔主题、直奔结果。麦肯锡认为，一般情况下人们最多记得住一二三，记不住四五六，所以凡事要归纳在3条以内。这就是“电梯演讲”。

“电梯演讲”不仅限于搭乘电梯时对客户或高层做简报，更泛指所有在最短时间内，把结果说清楚。下次，当公司高层表示没时间详细听报告，记得利用”电梯演讲”的机会，好好表现。

例一：项目经理并未准备好电梯演讲

凯利(高管)：你好，约翰。你的项目进展得怎么样?

约翰(项目经理)：很高兴您还惦记着。项目情况乱七八糟。两周前挣值还比较正常，但现在成本绩效指数仅为0.9。我们向人们寻求帮助，但没人给我们提供及时的帮助。某个人甚至说他们根本不知道自己该做什么。目前，我还不能肯定项目会怎么样。好像没有人愿意提供帮助。

在这个例子中，项目经理向高管摆出一堆问题，并且在谈话中使用了项目管理语言而非高管语言。此外，对话中无任何可执行的措施，即使高管想给项目经理提供帮助，他也不知道该从何入手。

例二：项目经理准备了言简意赅、直奔主题的电梯演讲

凯利(高管)：你好，约翰。你的项目进展得怎么样?

约翰(项目经理)：早上好，凯利。谢谢您的关心。总体来说，项目在按计划执行，进展顺利。有一个财务问题需要跟您汇报。最近一份报告显示我们的开支稍微超出了预算。我们发现得比较及时，我个人认为这不是大问题。详细情况我们正在查证，很快会有结果。如果您下周有空，我来拜访您，并跟您汇报最新情况。

凯利(高管)：谢谢。请联系我的助理安排一下见面时间。

在示例二中，项目经理突出项目进展顺利，也强调了潜在的开支问题。他使用了高管语言，并清楚地指出目前不需要高管做任何事。

此外，他还做了进一步计划——下周与高管见面。这位项目经理不但直面成本超支的问题，而且还用项目进展的好消息向高管展现自信，告知高管这不是危机，并且一切都在可控范围内。

与高管们沟通，必须言简意赅，“精练”是非常重要的。高管们喜欢言简意赅、直奔主题的沟通。简洁的语言体现了项目经理对项目情况的有效概括。

大多数情况下，高管都不需要了解项目的每个细节。项目经理应该利用自己的洞察力来读懂高层环境，并做出相应调整。

PMP指的是项目管理专业人士资格认证。它是由美国项目管理协会（Project Management Institute(PMI)发起的，严格评估项目管理人员知识技能是否具有高品质的资格认证考试。其目的是为了给项目管理人员提供统一的行业标准。

PMP作为项目管理资格认证考试，已在国际上树立了其权威性，PMP为美国培养了一大批项目管理专业人才，项目管理职业已成为美国的“黄金职业”。在中国许多媒体已把PMP称为继MBA，MPA之后的三大金字招牌之一。

PMP考试报名费用：PMP考试初考费统一为3900元，重考费统一为2500元。
PMP考试时长：每次PMP考试时间为4个小时，9:00—13:00，可以提前15分钟交卷。
考试形式：PMP考试在国内为笔试，共200道单选题。
主要考试内容：PMP考试内容大部分来源于官方教材PMBOK指南中的五大过程组以及十大知识领域。
五大过程组：启动过程组、规划过程组、执行过程组、监控过程组、收尾过程组
十大知识领域：整合管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理、干系人管理。