如何应对效率低、爱拖沓的员工

1、欲造物，先造人

一个项目的成功或失败，其首要关键因素是人。项目成员是否能够步调一致，是否能够积极主动的朝着同一目标前进，便成为项目顺利开展并通过测试，直至最终完成验收的基本前提。

通常员工工作积极性不高，表现不佳，有来自员工内在思想的原因，也有来自其它多方面外在环境的原因。比如，包括工作场地、设施工具甚至生活条件等硬件环境，同时也包括所在项目总目标、项目制度以及工作氛围等软件环境。项目经理应该把软硬件环境的改善作为调动员工积极性的重点，没有好刀怎么砍好柴。

2、让员工做主人

安排工作时让员工了解事情的背景和原因，如果员工不了解事情的背景和原因，他只能完全按照项目经理的表面意图去工作，不敢也不愿越雷池一步。每个人多多少少都有一种害怕担责任的心里，干的多错的多责任越多，所以搞的员工积极性也不高了。

更重要的是培养员工的思考习惯，激发他们的主观能动性，增强员工在团队中的主人翁精神。人都有被尊重的被赞赏的愿望，经常的赞美比经常的批评更能激起员工工作的积极性。项目经理不仅是项目的管理者，同时也应是项目组织成员的“啦啦队”，为他们鼓气加油。

3、责任到人、奖励到人

项目经理在安排时，必须明确任务的详细要求、责任人、完成时间，可以避免员工之间的责任推诿，明确要求也是项目绩效考核的前提条件。

根据执行具体问题及时调整不合理的要求，对于员工已经完成的部分要给予肯定，并鼓励他们继续努力完成后续工作；对于在工作遇到的问题和困难给予有力的帮助，让员工能时刻感觉到你这个项目经理有责任有担当，能替员工发声，从而进一步激发员工的工作热情。有饼总比没有饼强，谁干的多，最后吃的饼也会能更好的满足你的胃。

4、提供学习的福利

学习、培训这项公司福利也是很多员工很看重的。建立日常学习机制，提供员工相互交流的机会，搭建技术、经验共享的平台，可以极大提高员工工作的自主性和热情。让员工在工作中学习，又在学习中增强工作的热情。

5、包容抱怨和吐槽

项目经理可以称做领导，可以说是经理人，但是更为恰当的应该是协调人（coordinator）。一个协调项目组织中各项人力资源、物力和财力在规定的时间达到预期目标的人。看到有不良表现的员工，应主动与其交流，而不是轻信他人的评论，轻易断言，妄下结论。对于遇到需要帮助的员工，帮助员工解决困难；对于思想偏激的员工，应帮助员工了解事实真相，使其尽早恢复工作的热情。让员工感觉到你不仅是领导，更多的是朋友、是亲人，是可以倾诉衷肠的良师益友。

6、展现自己的人格魅力

要想使员工心悦诚服地听从命令，项目经理除了必须拥有广泛的专业知识，还必须拥有值得员工尊敬的人格魅力。自信负责的工作态度、品质高尚的道德操守、牺牲奉献的工作精神，有这样魅力的人，大家都喜欢和你共事，员工才会更加积极主动，家和事兴，同努力共担当，项目通过测试、通过验收还不是就如同家常便饭一样。

PMP指的是项目管理专业人士资格认证。它是由美国项目管理协会（Project Management Institute(PMI)发起的，严格评估项目管理人员知识技能是否具有高品质的资格认证考试。其目的是为了给项目管理人员提供统一的行业标准。

PMP作为项目管理资格认证考试，已在国际上树立了其权威性，PMP为美国培养了一大批项目管理专业人才，项目管理职业已成为美国的“黄金职业”。在中国许多媒体已把PMP称为继MBA，MPA之后的三大金字招牌之一。

PMP考试报名费用：PMP考试初考费统一为3900元，重考费统一为2500元。
PMP考试时长：每次PMP考试时间为4个小时，9:00—13:00，可以提前15分钟交卷。
考试形式：PMP考试在国内为笔试，共200道单选题。
主要考试内容：PMP考试内容大部分来源于官方教材PMBOK指南中的五大过程组以及十大知识领域。
五大过程组：启动过程组、规划过程组、执行过程组、监控过程组、收尾过程组
十大知识领域：整合管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理、干系人管理。