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项目经理如何监控项目进程?

[ 日期:2021/3/2 ]

恒佳PMP培训中心

一、需求变更监控

1、收到的需求建立Excel记录。针对每一个变更,有自己的变更ID,变更内容,影响分析以及最终状态,是同意添加到项目还是拒绝。

2、由专人负责变更需求的跟踪,确保所有的变更都能够走完整个流程。

即收到变更请求后的影响分析,然后发送回客户方,等待客户定夺是否要加入项目中。最终将客户的决定更新到Excel中,如果同意,则更新项目计划,项目成本,和项目范围。如果不同意,则保持原样。

3、针对客户同意的需求变更,需要更新相关文档。相关的文档包括,项目计划,项目成本,项目范围,RQM的更新,以确保新增的功能能够不被遗漏的设计,实施,测试。

这个时候需求变更流程就展现了存在的意义。而对于自己团队,通过Excel维护每一个变更的状态,无论对内还是对外,都可以做到有迹可循。从而大大减小团队间的沟通鸿沟。并且针对每一个变更,相应的项目计划,成本等等都可以做到一旦批准一起随着项目范围的增加而增加。从流程上降低了只变范围不变计划的情况,减少了开发人员疲于奔命赶的情况。

所以对于项目范围的监控,是确保项目能够按时交付的重要一环。切不可掉以轻心。

二、监控的数据和质量支撑

当项目已经设定好了监控的对象和监控的频率后,如何获取监控的数据,就是监控管理的下一个问题。对于一个项目来说,要监控的数据包含完成程度(做没做)与完成质量(好不好)两个维度。

为了对完成程度进行监控,需要实时记录监控对象的度量数据,并加以分析。分析的广度和深度,取决于度量分析对项目目标的支撑情况。因此,项目组需要建立对监控对象数据的度量与分析两个维度的能力。一旦度量分析的数据呈现出显著的偏差,便需要进行纠偏。

另外,关于项目完成质量的监控,质量保证可以提供过程执行质量和工作产出质量两个方面的信息支撑。一旦发现质量的不符合项,项目组应立即采取纠正措施加以改善。

三、监控到的问题及纠偏

当发现项目执行的偏差后,首先要做的不是立刻采取纠正措施,而是对偏差进行判断。只有当偏差足以影响项目目标时,才需要纠偏。纠偏的过程中,我们需要识别影响项目成功的风险,管理那些转化为问题的风险,并把这些需要纠偏的问题,纳入问题和风险管理的范畴进行管理。

纠正偏差,是不是一定要依照计划呢?NO!可以按照计划调整执行,也可以按照实际情况来更新计划。这就是前面说到的计划与监控的闭环,不可一概而论。常见的纠偏措施包括:调整人员、调整需求、使用新的技术解决方案、更新进度计划、计划变更、重新合同谈判、培训技能、提高效率、加班。

最后,千万不要把策划与执行的偏差,单纯地理解为策划的质量问题。要想做好项目,需要形成策划与监控的闭环。高质量的监控管理,除了需要策划作为输入和依据外,还需要利用度量分析与质量保证过程的数据与信息。

只有当偏差影响到项目目标时,才需要采取纠偏措施。纠偏可以从人员、资源、进度、计划等多方面着手。

PMP指的是项目管理专业人士资格认证。它是由美国项目管理协会(Project Management Institute(PMI)发起的,严格评估项目管理人员知识技能是否具有高品质的资格认证考试。其目的是为了给项目管理人员提供统一的行业标准。目前,已在全世界190多个国家和地区设立了认证考试机构。

PMP的报考所需条件如下:报名考生必须具备35小时以上项目管理PMBOK学习或培训经历,并出示相关证书复印件。
1.具有学士学位或同等的大学学历或以上者,申请者在五大项目管理过程中至少具有4500小时的项目管理经验,并且,在申请之日前6年内,累计项目管理月数至少达36个月。(在计算项目管理月份时,所要求的36个月是不重叠的、单独的。)
2.不具有学士学位或同等大学学历或以上者,申请者在五大项目管理过程中至少具有7500小时的项目管理经验,并且,在申请之日前8年内,累计项目管理月数至少达60个月。

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