面对已经失控的项目计划,怎么办?
当项目经理临危受命,接手一个已经进行到一半的项目,而这个项目的计划已经失控了,怎么办呢?这种情况可能并不多见,但和我们面对一塌糊涂的计划时的状况是一样的:计划执行过程中,多条路径并行,到处“着火”,团队成员疲于奔命,项目好像已经没救了。
项目经理要挽救这样的项目,并不是没有办法。这里有一个可遵循的五步法。
1、重新梳理目标是什么
项目经理对项目进行全面分析,重新梳理项目的目标,搞清楚目前的情况,确定项目计划偏离带来的问题,进行项目绩效评估,得出项目各项指标的情况,并告知全体项目团队成员,让大家直面问题。不管怎么样,前期总是做了工作,所以清算“债务”就是首先要做的。
2、编制项目计划
项目经理知道离目标有距离,那么工作就要做细。原来的WBS最好不要用了,项目经理将项目定义为新开始的项目,组织项目团队进行再次的工作分解,掌握未完成工作的清单。
同时,项目经理分析,如果按照原定的最终交付计划完成,进行倒计时,需要多少资源才能完成。此时可能会得出两个结论:一是即使资源无限也无法实现原来的计划,二是得出一个可以实现项目目标的计划,但前提是需要大量资源。
对于第一点,项目经理应调整项目目标。当然我们会选择第二点,但计划必须得到项目发起人的审批。项目经理可以先取得项目发起人信任,同时在审批过程中,必须与项目发起人沟通清楚实施此计划的前提条件,达成共识。
在项目实施过程中,项目经理如果遇到无法实现的计划,可以再与项目发起人进行沟通,调整计划,同时也要让项目发起人看到项目团队为此付出的努力。
3、激励团队
项目经理在得到项目发起人、管理层的认可之后,应召开项目启动会及团队工作启动会,因为项目计划偏离后,会带来很多负面影响,项目团队处于士气高度低落时期。项目重新启动,加上管理层的承诺、项目经理的决心,可以重新激起团队的战斗力。
4、实施过程
项目经理确定了计划后,就需要进行工作安排和工作分工。不过即使有了以正向激励为主的推进思路,项目在计划实施过程中,依然会有很多问题。此时项目团队有可能会再次产生“应激反应”,对再次出现延误感到无助,甚至恐惧。
项目经理要和团队成员保持良好的沟通和交流,要比以前表现得更身先士卒,而且不能以强硬的作风来推进,尤其不能将以前的延误归罪于项目团队。
5、项目沟通
项目经理制订严密的沟通计划,使得信息沟通无死角,可以将项目问题讨论会议的频次增加,让每一个问题都能快速地在团队中传递,并让大家知道问题在快速地被解决。
项目经理通过各种形式,让每一位项目团队成员知道项目各板块的进展,哪怕是有一点小进展,都要给予肯定,并挖掘亮点。
PMP指的是项目管理专业人士资格认证。它是由美国项目管理协会(Project Management Institute(PMI)发起的,严格评估项目管理人员知识技能是否具有高品质的资格认证考试。其目的是为了给项目管理人员提供统一的行业标准。目前,已在全世界190多个国家和地区设立了认证考试机构。
PMP的报考所需条件如下:报名考生必须具备35小时以上项目管理PMBOK学习或培训经历,并出示相关证书复印件。
1.具有学士学位或同等的大学学历或以上者,申请者在五大项目管理过程中至少具有4500小时的项目管理经验,并且,在申请之日前6年内,累计项目管理月数至少达36个月。(在计算项目管理月份时,所要求的36个月是不重叠的、单独的。)
2.不具有学士学位或同等大学学历或以上者,申请者在五大项目管理过程中至少具有7500小时的项目管理经验,并且,在申请之日前8年内,累计项目管理月数至少达60个月。
PMP认证不分行业,适合任何领域行业的项目,是通用的项目管理理念。在自我提升、晋升、加薪方面都会对你有所帮助。PMP证书不受行业限制。不管是IT、建筑、制药、制造业,还是电信、金融、通信领域,PMP证书都受到广泛的高度认可。
