项目经理如何应对需求变更

“只要你要，只要我有。”谈恋爱常说的话，这样的两个人最后都怎么样了?坦白说，项目管理有些地方挺像谈恋爱的，一时满意不代表永恒，誓言只是曾经，谁都逃不过一个变更。单纯地追求一方满意，结果很可能双输。为了要而要，却不知道真正要什么的很多很多。表面看一片和谐，实则危机四伏的也不在少数。

1、需求收集与控制

项目经理要从始至终强调不能为了要而要，需求是解决业务痛点服务的。双方项目经理都很有经验的话还是比较容易达成一致的。就好像强行房产证加个名字，账面上赚了却伤了感情。同样道理，需求清单加的又臭又长，牺牲的是进度成本质量。

甲乙双方项目全程利益都是绑定的，除非大难临头谁都无法自保，否则除了配合还是配合。没有比双赢更好的结果。已经过了那个人少钱多的年代，你的套路都是给自己挖的坑。

2、需求应有优先级

项目从概念到落地是一个先加法再减法的过程。启动时天马行空美的一塌糊涂，实施中总逃不过现实的骨感。必须解决的一定不能含糊，代价过高没什么收益的可以延后或者选择剪掉，但一定要走变更流程。那么多需求，到底什么最重要呢?

往往涉及到用户的、客户的最重要，这个很容易理解，出钱的是爷;然后管理层决策和业务的核心痛点也很重要;至于操作习惯之类的问题，次之。

一千个人心里有一千个哈姆雷特，跟着现场用户的习惯走项目是做不完的。为什么ERP很少被现场业务夸?因为评价他的使用者根本就不是人家优先考虑的群体。不过随着信息化的发展，这块也做得越来越好了。

3、需求应做好跟踪

恋爱里，说到做不到满嘴跑火车的是渣男。项目也是一样，答应了那么多最后要落地，不能放空炮。项目经理要做全程的需求跟踪，最好的工具就是需求跟踪矩阵。需求、工作分解结构、设计书、测试用例要做双向跟踪，定期评审，需求清单的内容全被实装验收项目才能收尾。不过理论归理论，现实往往很骨感。假如你正在做这一个已经水漫金山，无法控制的项目呢。先别急着写辞职报告，先看看哪些主线业务是真正需要的。需求清单是死的，人是活的。活着总有办法，主线逻辑先上去，报表慢慢拉吧。

还是那句话，项目从启动开始，全员的利益是绑定的，诉求是一致的，就是让项目成功。

PMP认证不分行业，适合任何领域行业的项目，是通用的项目管理理念。在自我提升、晋升、加薪方面都会对你有所帮助。PMP证书不受行业限制。不管是IT、建筑、制药、制造业，还是电信、金融、通信领域，PMP证书都受到广泛的高度认可。
　　
PMP的报考所需条件如下：报名考生必须具备35小时以上项目管理PMBOK学习或培训经历，并出示相关证书复印件。
1.具有学士学位或同等的大学学历或以上者，申请者在五大项目管理过程中至少具有4500小时的项目管理经验，并且，在申请之日前6年内，累计项目管理月数至少达36个月。（在计算项目管理月份时，所要求的36个月是不重叠的、单独的。）
2.不具有学士学位或同等大学学历或以上者，申请者在五大项目管理过程中至少具有7500小时的项目管理经验，并且，在申请之日前8年内，累计项目管理月数至少达60个月。

中国大陆地区PMP考试将启用新版考纲。新版将专注于以下三个新领域:

人——强调与有效领导项目团队相关的技能和活动；
过程——增强管理项目的技术领域；
业务环境——突出项目和组织战略之间的联系。

内容贯穿价值交付范围（包括预测、敏捷和混合的方法），分布在三个考试领域。新的PMP考试将继续使用《PMBOK指南》第六版作为参考。

通过新考纲与《PMBOK指南》第六版对应关系，可以看出新考纲对教材PMBOK的变化还不大：主要是突出了人的重要性，强调的是整合与思考，一半基于预测型的项目管理方法，一半则基于敏捷型或混合型项目管理方法以及两者的混合，但不变的仍然是围绕PMBOK章节知识点考察理解和应用。

变化点为以下三个：

1、考察维度从5大过程组变为3大领域：人员(42%)、流程(50%)、商业环境(8%)；
2、考试情景更加贴近真实项目趋势;考察侧重点从做事到关注人；
3、对于项目经理的软技能要求更高，匹配PM能力模型三角。

将原有的知识点从不同的角度进行规划与分析，相比以往的考纲基于理论在每个环境的应用，新的考纲考察重点在于实际项目管理中人所需要的能力：领导力，技术项目管理能力，以及战略与商业管理能力，强调真实项目环境下的专业能力。

《2021年PMP考试新考纲》——重视服务型领导力

虽然旧考纲已经包含了支持变更，但新版考纲加大了敏捷式管理的应用、注重交付拥抱变更、强调贴近实际、注重变更管理与绩效管理，体现了PMI注重最佳实践与项目管理团队量体裁衣的能力。

新版考试其他调整还包括:
考试题目为180道题 (此前考试是200道题) ；
考试时间为230分钟（此前考试时间为240分钟）；
题型将包括单选题和多选题，多选题将说明需选择几个正确选项。