项目经理该如何“催活儿”

大家时常说项目经理是“承上启下”的协调角色，特别是“督促”大家干活时，角色性质体现的格外明显。

当然，作为协调者，项目经理自然明白面对不同人群时，催大家干活的“招数”自然是不同的，只有学会正确的催活"姿势"，才能花最低的沟通成本督促大家按时完成自己的任务。

一、流程督促下属干活

相对而言，项目经理催下属干活算是难度较低的事情。只是当项目经理都开始催了，说明项目的进度有些慢了;若大家做的好，项目经理也就只用在固定节点看看，给与鼓励奖励就可以了。

1、日常及时复盘
为了让团队成员自觉完成自己工作量，避免进入项目经理盯人模式，项目经理可以组织大家每天花几分钟整理一下昨天的工作情况，将遗漏或误差的工作尽量及时解决。同时，还需要根据项目验收要求，将任务进行划分，设立里程碑，规定好阶段性交付时间，并定时索要交付结果、开阶段复盘总结会。

2、设立流程机制
上面的流程尽量规范化，形成一个大家会自觉遵守的机制，而项目经理就可以通过机制的运转，更为简便、及时的了解大家的工作情况，发现“盲点”可以立即督促。同时，当有人出现超时交付情况时，项目经理与当事人也能估算：会超时多少，需要什么帮助，什么资源等等。项目经理可就此进行动态调整，和需求方确认变更项目计划，避免产生风险。如此形成良性循环，不仅降低了沟通成本，还可以提高工作效率，减少不必要的资源浪费。

3、催活态度适当
另外，项目经理催下属的时候，为了让团队成员引起重视，自己语气态度要坚决，适当施压也是可以的。项目经理要让成员认识到他应当完成的工作没有完成是不合格的，而不积极处理是应受罚的。同时，也要让成员认为他所处的环节是至关重要的，对项目的成败是有影响的，马虎不得。如此，还能增强大家责任心和成就感。

二、“小心”提醒领导工作

这是催活的难点对象——领导。要知道很多项目需要的资源都是在领导手里的，而这些资源可能大大减少你完成项目的难度，提高工作效率。所以，在项目管理工作中，为了能在向领导汇报工作时，让领导将你的事记住优先处理，了解领导的处事风格和喜欢的沟通方式是很有效的手段。

1、领导处事风格

人是复杂的，领导自然有许多自己不同的管理法，今天主要提到两种较为常见的。

1)大咧放手型
许多人面对这类领导时，开始还担心其是不是脾气不好，其实可能只是不爱纠结一些繁琐的细节小事，习惯把控大局。因此当你总是汇报一些可有可无日常时，他可能会表现“不耐烦”。

因此，对于这种不拘泥于小节愿意放手让大家自己大胆做事的领导，项目经理要做到“抓大放小”。没什么预警风险和困难时，尽量简洁汇报，定时提醒其检查工作结果就好;但是，若遇到关键节点或出现问题需要决策支持，不要怂，要积极主动直接的阐明事情，说明需要领导做的决定并届时“提醒”他，毕竟这就是领导的工作了。

2)参与细节控
另外这类领导与上面相反，他更希望下属在工作中能实时汇报，让其掌握项目进程中的每个细节。这样的领导有个好处就是不反感你的请教、咨询，你可以从他那里获得更多的知识。

因此，项目经理与这种愿意参与团队之中并看重细节的领导工作时，要注意一定要让他时刻知道项目组都做了些是么，他让能看到你们的努力、切身体会你们的困难。如此，当有困难风险出现时，项目经理可以及时让领导“加入”处理过程中，毕竟他都知道为什么会出现这种情形。你的态度越积极，领导也会越主动关注帮忙，当有涉及领导的要做的工作时，你不又过多提醒，他也会尽快配合处理。

2、领导的沟通类型

我们在向领导汇报工作和“提醒”其处理工作时，沟通的方式也是有讲究的，因为有的领导喜欢与人面对面交流，而有的则是希望下属能将内容以文字整理清晰，自己直接看就好。

1)交流派
有些领导描述能力本身就挺好，与大家交流部署工作时，若用文字反而要写太多较为麻烦，所以也更希望大家直接口述工作。

因此，面对这类领导，项目经理大可不必准备一些文字过多的材料让领导看，文档资料有关键信息就好。关于项目的难处，需要领导配合之处最好自己提前理清描述思路，方便直接向领导讲述，在这当中还可根据领导的即时反应来调整自己的口述内容。

在这种面对面问答交流中，也许这类领导还会给予你意想不到的支持。而项目经理在需要“提醒”领导工作时可以直接去找他，简短的向他说出在等他的决策时，也许他会直接当时处理了。

2)内敛派
有许多领导是不喜欢别人话太多的，他可能有着更好的理性逻辑思维，善于提炼书面信息。你的书面材料准备的越充分，可能获得领导的好感越多，你提出支持申请时成功的几率也越大;反之如果你只是口头说一堆，即使事情是有道理的，可能领导根本没听进多少，达不到目的。

同样，这样的领导多有经常查看文件的习惯，当项目经理有需要其配合的工作时，就简洁的向其发送邮件或及时消息提醒，他就会看到处理。

不论是督促下属工作，还是提醒领导“干活”，其实只要项目经理是站在诚心诚意想要好好完成项目的角度上，真实向大家说明，多数人都会愿意配合保障项目进度的。

PMP指的是项目管理专业人士资格认证。它是由美国项目管理协会（Project Management Institute(PMI)发起的，严格评估项目管理人员知识技能是否具有高品质的资格认证考试。其目的是为了给项目管理人员提供统一的行业标准。目前，已在全世界200多个国家和地区设立了认证考试机构。

PMP的报考所需条件如下：报名考生必须具备35小时以上项目管理PMBOK学习或培训经历，并出示相关证书复印件。
1.具有学士学位或同等的大学学历或以上者，申请者在五大项目管理过程中至少具有4500小时的项目管理经验，并且，在申请之日前6年内，累计项目管理月数至少达36个月。（在计算项目管理月份时，所要求的36个月是不重叠的、单独的。）
2.不具有学士学位或同等大学学历或以上者，申请者在五大项目管理过程中至少具有7500小时的项目管理经验，并且，在申请之日前8年内，累计项目管理月数至少达60个月。

新版考纲将专注于以下三个新领域:

人 – 强调与有效领导项目团队相关的技能和活动；
过程 – 增强管理项目的技术领域；
业务环境 – 突出项目和组织战略之间的联系。
内容贯穿价值交付范围（包括预测、敏捷和混合的方法），分布在三个考试领域。新的PMP考试将继续使用《PMBOK指南-第六版》作为参考。

新版考试题目为180道题；
考试时间为230分钟；
题型将包括单选题和多选题，多选题将说明需选择几个正确选项。