一个完整的项目管理流程什么样？

美国项目管理协会PMI发布的“项目管理知识体系指南”是目前国内最为熟悉并且认可的PMP教材，它将项目管理划分为5个阶段，分别是「启动、计划、执行、监控、收尾」，包括如何推进每个阶段的不同任务、目标、截止日期和可交付结果。它们构成了从项目的开始到结束过程中，必经的数个阶段，也就是所谓的「项目生命周期」。

一、项目启动阶段：制定项目章程，确定初步范围

在启动阶段，项目实际上尚未获得批准，并且没有进展。这个阶段我们首先要明确项目的启动理由和目标，并编制正式批准项目的文件——项目章程，如果你不知道为什么业务需要或将从项目中受益，则需要对项目进行可行性评估。

项目章程中的内容因项目而异，代表性内容如下：

项目目的(为什么实施或启动该项目?）
项目目标(衡量项目成功的可衡量目标）
项目的先决条件和约束(项目进度的限制和假设)
里程碑时间表(什么时间以及如何进行）
预算(需要花多少钱?）
风险(在启动时可以承担哪些风险?）
PM(谁负责项目经理，职责范围如何?）

公司批准后，项目将正式启动，通常这一环节还会有个“项目立项会”。

二、项目计划阶段：分解项目任务，规划资源分配

待问题厘清、项目的目标也确定下来，之后便要进行缜密的规划，一般而言，项目管理在启动和规划阶段，通常要投入最多心力，因为计划得愈周详，活动切割得愈细致，顾全的层面愈多，进展到执行和追踪阶段时，就会更加顺畅、有效率，进而协助项目目标顺利达成。

我们需要制定一个全面的、并且可以指导团队贯穿项目执行和终止等各个阶段的“操作路线图”。厘清项目「要做些什么」「谁负责做」「该如何做」「什么时候完成」「需要耗费哪些成本」「需要哪些资源」，以及如何预防及减轻风险，让团队成员按照它来完成项目。

这个阶段我们可以利用智办事目标管理版块的功能，将一个巨大而又繁杂的项目计划层层分解成简单而明确的任务，设置对应的任务负责人，并通过任务详情的多种字段精准传达任务信息，比如设置优先级、起止时间、目标关联、项目文件等字段信息，让任务流转更高效。

三、项目执行阶段：整合各方信息，辅助项目推行

到现在为止项目已经准备就绪，可以按照上一阶段所规划的各项内容执行了。这个过程特别要注意项目团队的管理、进度的跟踪、任务沟通协作以及交付质量的保证。

其中，项目团队的管理是最重要的。大型项目往往难以了解每个成员的进度情况，即使效率下降，项目也可能继续向前发展，避免这种情况的一种方法是使用项目管理工具。

智办事以事为中心，针对具体的任务展开沟通和协作，不会出现信息失真和传递不及时的问题。它的任务沟通区域还有进展汇报功能，团队成员可以每天汇报自己的任务进度。主管和项目负责人也可以随时向上汇报，项目的进展汇报结果由各个子任务的进展汇报汇总而成。

四、项目监控阶段：把控项目进展，应对风险变化

虽然是项目管理5流程的第4个阶段，但其实监控的角色，就如同监察院是独立于行政体系之外，职责是在过程中不断监控各个环节是否均符合原先计划，确保项目能在规定的时间、质量和预算内完成。

一旦发现有偏差，就必须立即采取必要措施，将流程导回正轨;但是若已无法还原，也要做出修正或弥补，以应对新变数加入之后所产生的影响。

或许你会发现想要追踪项目过程，控制好项目风险是很困难的。为了达到这个目的，每天都需要无数次与相关人员对接。但是实际上，智办事的智能数据统计功能和风险传递功能已经可以很容易帮你解决这个问题。

在智办事的任务视图模块中有任务统计、甘特图和资源视图三个数据视图，可以直观了解项目的所有情况和团队人员的工作饱和度和进度。

一旦任务出现风险，团队成员可以随时主动上报风险任务。如果子任务出现风险，系统会自动通知到总任务，总任务会亮红，追踪溯源，及时找到并解决风险任务。

五、项目收尾阶段：留存项目文档，复盘/沉淀经验

当项目进行到最后一个阶段，所有的任务都已完成，所有的目标都已实现，最终的可交付结果/报告也交予负责监督执行的上级领导或其他团队审核和验收。你是不是以为到这就完了?

这个阶段的重点更在于，将项目团队成员在「项目各阶段结束/整个项目结束」之后，所学到的成功及失败经验，转化成文件记录下来，为日后其他项目做参考借鉴。这也正是一些专业的项目管理人员通常会安排一次“闭幕会议”(项目事后分析)的原因。

PMP指的是项目管理专业人士资格认证。它是由美国项目管理协会（Project Management Institute(PMI)发起的，严格评估项目管理人员知识技能是否具有高品质的资格认证考试。其目的是为了给项目管理人员提供统一的行业标准。目前，已在全世界200多个国家和地区设立了认证考试机构。

PMP的报考所需条件如下：报名考生必须具备35小时以上项目管理PMBOK学习或培训经历，并出示相关证书复印件。
1.具有学士学位或同等的大学学历或以上者，申请者在五大项目管理过程中至少具有4500小时的项目管理经验，并且，在申请之日前6年内，累计项目管理月数至少达36个月。（在计算项目管理月份时，所要求的36个月是不重叠的、单独的。）
2.不具有学士学位或同等大学学历或以上者，申请者在五大项目管理过程中至少具有7500小时的项目管理经验，并且，在申请之日前8年内，累计项目管理月数至少达60个月。

新版考纲将专注于以下三个新领域:

人 – 强调与有效领导项目团队相关的技能和活动；
过程 – 增强管理项目的技术领域；
业务环境 – 突出项目和组织战略之间的联系。
内容贯穿价值交付范围（包括预测、敏捷和混合的方法），分布在三个考试领域。新的PMP考试将继续使用《PMBOK指南-第六版》作为参考。

新版考试题目为180道题；
考试时间为230分钟；
题型将包括单选题和多选题，多选题将说明需选择几个正确选项。