解密PMO的职能、价值与发展

一、PMO的专业职能

1、PMO是什么?

PMO一般涵盖三类职能，分别是：战略职能、治理职能和卓越中心职能。

战略职能：参与战略规划、制定项目准入标准、退出标准、成功标准、确保项目与组织战略实时同步

治理职能：对在执行项目进行全程监督、控制、评审和决策、确保项目成功交付、对组织战略实现做出贡献项目管理者联盟

卓越中心：确定适合组织当前业务的项目管理流程、方法和工具、培养组织项目管理能力、根据组织发展战略、前瞻性地优化流程、储备能力

2、PMO不是什么?

PMO不是：项目小助理、会议秘书、领导传话筒、烦人催债鬼、难缠跟屁虫

小助理(×)：PMO帮助团队解决问题，指导项目团队完成工作
小秘书(×)：只做老板的“秘书”，不做项目团队的“秘书”
传话筒(×)：帮助团队拆解老板的任务，和团队一起解决老板的问题
催债鬼(×)：多想想卡点在哪并主动出击，通过工具化手段培养团队自管理
跟屁虫(×)：多把事情和对方的利益关联起来，多吧事情和对方的上级关联起来

二、PMO的价值定位

1、组织管理的逻辑和PMO的角色

从战略规划到项目管理，可拆分出四个管理层级。分别是：战略规划、商业计划、经营计划和项目管理。

其中，前三个层级，PMO参与为主，而项目管理PMO是主导者。

从上到下，管理关注点逐步从总体资源和经营业绩，向风险管控，策略改进和效率提升移动，同时制定不同层级的KPI。从下到上，每个层级都需要关注当前状态和需要解决的问题。

2、PMO的价值定位

在这个过程中，PMO的价值体现在两类工作中，分别是支持服务和监督控制。

1）支持服务包括：

战略关联：通过项目组合战略衔接落地项
标准化设计：项目管理流程制度建设
高效管理：项目管理信息系统建设
职业发展：培训及PM能力建设
目标管控：项目及PM绩效评价
知识共享：项目管理知识库建设

2）监督控制包括：
标准化落地：项目流程阶段性评审
信息协同与决策支持：项目里程碑状态监控及汇报
透明化：项目阶段性复盘及经验分享
风险把控：项目风险/问题/变更管理
冲突解决：项目资源与冲突协调
PMO角色思考：PMO是穿针引线，将散乱无序的珠子变成精致项链的角色。

三、PMO的可持续发展

1、PMO的发展过程一般经过三个阶段

阶段一：卓越中心
给项目团队提供单项支持，如模板、培训，成为卓越中心的雏形

阶段二：治理职能(+卓越中心)
制定流程并要求团队服从，对项目绩效进行监管和汇报

阶段三：战略职能(+治理+卓越中心)
参与战略制定，对项目全程监控，直接对项目结果负责

2、PMO的创新演进

随着数字化时代的发展，PMO也将与时俱进。从解决企业生存问题，到解决永续发展的问题。从传统的三大职能，逐步向驱动组织创新发展的方向演进，其职能设置也将涵盖：战略管理、流程管理、运营管理、知识管理、研发效能、生态管理、质量管理和精益敏捷等领域。

PMP指的是项目管理专业人士资格认证。它是由美国项目管理协会（Project Management Institute(PMI)发起的，严格评估项目管理人员知识技能是否具有高品质的资格认证考试。其目的是为了给项目管理人员提供统一的行业标准。目前，已在全世界200多个国家和地区设立了认证考试机构。

PMP的报考所需条件如下：报名考生必须具备35小时以上项目管理PMBOK学习或培训经历，并出示相关证书复印件。
1.具有学士学位或同等的大学学历或以上者，申请者在五大项目管理过程中至少具有4500小时的项目管理经验，并且，在申请之日前6年内，累计项目管理月数至少达36个月。（在计算项目管理月份时，所要求的36个月是不重叠的、单独的。）
2.不具有学士学位或同等大学学历或以上者，申请者在五大项目管理过程中至少具有7500小时的项目管理经验，并且，在申请之日前8年内，累计项目管理月数至少达60个月。

新版考纲将专注于以下三个新领域:

人 – 强调与有效领导项目团队相关的技能和活动；
过程 – 增强管理项目的技术领域；
业务环境 – 突出项目和组织战略之间的联系。
内容贯穿价值交付范围（包括预测、敏捷和混合的方法），分布在三个考试领域。新的PMP考试将继续使用《PMBOK指南-第六版》作为参考。

新版考试题目为180道题；
考试时间为230分钟；
题型将包括单选题和多选题，多选题将说明需选择几个正确选项。