PMO的三种表达技能包

去年的一篇文章PMO的三种思维修炼之路里，提到了3种思维修炼之路：逻辑与结构化思维、追根究底求解思维、赋能与孵化思维。希望引入管理者的思维方式，给PMO带来些帮助，使团队有质的飞跃。既然思维已打开，势必落实到行动，可有的PMO小伙伴还是有些疑惑，如何将思维转化到日常，中间的桥梁是什么，以及如何使桥梁更稳固。那今天就和大家聊聊“表达”这座桥，看看如何在PMO的工作中，更好的搭建。

1、显性表达，言简意赅

所谓显性表达，是指知识、观点、内容清晰地表述和有效的转移。通过语言、文字、数据库等编码方式传播，也容易被人们了解和学习。PMO日常中，项目管理规范、研发要求、重点工作等等，都会以文字、数据、表格、图表呈现出管理要求或者结论性的观点，让高管领导、中基层员工等受众一目了然，显而易见。

举个例子，某项指标很重要，监控发现，季度环比数据有小幅提升，但只是列出环比前后的数据，就显得平庸。如果将季度环比修改成月度趋势图，表达效果就显得不同，还可能会发现问题所在。建议表达为：季度末的月份因改善了某项活动，或者发生了某种重大改变，从而规避了XX问题的发生，导致XX规律性的结果。这种显性化的表达不仅通俗易懂，也有助于思路变的清晰和开阔，对于优秀实践可以保存成样例，便于团队应用。

2、隐性表达，暗度陈仓

所谓隐性表达，是相对于显性，有种明修栈道，暗度陈仓的感觉，毕竟PMO日常打交道多数以人为主，人各有不同，常言道“酒逢知己千杯少，话不投机半句多”，需要用心去揣摩领悟体会，因为不是所有的奥妙都能具体的表达出来。

PMO不必总是想着ask somebody do sth，可以尝试which service can you provide。因为只提要求，会导致受众方产生抵触情绪，得到的是应付，以及应付产生的数据结果，与期望的结果相差甚远。巧妙运用隐性表达，让受众方先接受观点，尝到甜蜜的果实，从而体现PMO价值，逐渐演化为主动牵头负责，进而带来更多价值。这种表达方式的调整，不仅达成了原有的目的，也得到了融洽的关系。

以成本管理为例，规范要求所有研发项目必须进行工作量评审并公示结果，如果PMO僵硬的强制执行，可能会出现应付式的虚假评审。此时，就需借助业务单元的力量，获得期望的效果。首先要宣讲工作量评审，会带来单一项目的成本节省，以及长期累计后的成本节省，对业务单元的经营目标产生价值;再邀请业务代表参与过程评审，感受“货真价实”的研发讨论，了解研发过程;最后对于工作量争议，有效组织解决，还业务单元一个“明明白白”，形成一条有价值的成本管理路径。如此这般，PMO带来的服务，既符合业务单元的战略目标，又能达成规范的落地，更重要的是，职能部门的成本管理，将潜移默化的变为业务单元管理成本，岂不是一招“妙笔”。

3、现身说法，以理服人

说服力有助于吸引投资者、销售产品、打造品牌、激励团队、开展工作等等。几乎每一行业的成功人士，都学会了如何说服他人去实现自己的想法。企业家会说服投资者支持自己的初创公司，求职者会说服招聘人员雇用自己，领导者会说服员工执行具体的行动计划。对PMO来说，说服力也很重要，我们需要说服相关人员执行管理规范，满足组织管理要求等等。更重要的是，说服力往往会潜移默化的提升专业价值，甚至更多。项目管理工作，通常会通过“引入相关数据，借用专业理论，应用典型案例，讲述亲身经历”等方式，有效提升说服力。

提醒小伙伴的是，每次的表达形式要更新，“促活”方式要多样，不能沉溺于上次是这样的，没有出错，也没有被质疑，就可以原封不动。从受众角度讲，用户体验会严重影响下次“准入”，好不容易建立的桥梁需要悉心维护，用心保护。

PMP的报考所需条件如下：报名考生必须具备35小时以上项目管理PMBOK学习或培训经历，并出示相关证书复印件。
1.具有学士学位或同等的大学学历或以上者，申请者在五大项目管理过程中至少具有4500小时的项目管理经验，并且，在申请之日前6年内，累计项目管理月数至少达36个月。（在计算项目管理月份时，所要求的36个月是不重叠的、单独的。）
2.不具有学士学位或同等大学学历或以上者，申请者在五大项目管理过程中至少具有7500小时的项目管理经验，并且，在申请之日前8年内，累计项目管理月数至少达60个月。

新版考纲将专注于以下三个新领域:

人 – 强调与有效领导项目团队相关的技能和活动；
过程 – 增强管理项目的技术领域；
业务环境 – 突出项目和组织战略之间的联系。
内容贯穿价值交付范围（包括预测、敏捷和混合的方法），分布在三个考试领域。新的PMP考试将继续使用《PMBOK指南-第六版》作为参考。

新版考试题目为180道题；
考试时间为230分钟；
题型将包括单选题和多选题，多选题将说明需选择几个正确选项。