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项目管理中项目成员激励方法有哪些?

[ 日期:2022/12/9 ]

恒佳PMP培训中心

在以项目为核心业务的企业,不断改进项目管理方法、提升项目管理水平、提高项目管理效益,最终实现企业价值增值和满足员工幸福感,这是企业追求的目标。作为激励的两种方式,无论是正激励或负激励,在实际工作过程中都是不可或缺且行之有效的。这两种激励方式所产生的效果不仅会对个人产生直接影响,而且会对周围的个人与集体产生间接的作用。通过实际中正反两种激励,鼓励积极行为,纠正负面行为,形成良好的工作氛围。通过对相关文献的研究发现,改进项目管理过程中的激励方式、保持人才队伍的稳定性、激发项目执行人员的工作热情、提升项目管理的有效性、增加项目收益,是企业发展的工作重心。本文在项目管理理论与激励理论的指导下,研究企业项目管理激励模式,通过理论分析与实际验证得出一些实践应用成果,可为企业更好地发展找到一种路径。

一、项目管理中激励手段的运用

激励是指通过制定合理的奖惩制度和建立良好的工作环境,以及一定的行为准则和处罚举措,通过信息交流,对组织及其个人的行为进行激发、引导、保持和规范,使组织及其个人的目标得到有效实现。

项目管理中激励手段的运用包括:

1、发展前景激励
指通过制定完善有效的人才发展体系,培养计划,使项目成员看到自己未来职业生涯的发展前景,达到激励项目成员主动进行自我管理、不断进取,为自己的职业前景更好地工作的目的。

2、工作环境激励
为了能够提高项目成员的工作热情和工作效率,减少项目成员之间因为不公平而产生的怨气,确保公平性,项目需要建立一种平等、公平的工作环境,包括客观环境和制度环境。

3、情感共识激励
指项目为激发成员的主动性和创造性,采取能够使项目成员视项目为一个温馨“大家庭”的激励,与其他成员之间建立起一种项目成功实施即是谋求自身利益的情感共识,这是一个具有共同利益的情感共同体的激励措施。

4、物质回报激励
指通过制定完整的薪酬体系,包括基本工资、奖励工资、附加工资、福利待遇等,激励项目成员的主动性和创新性,使其采取正确的行为。这是一种物质层面奖励的激励模式,也是对项目成员在项目绩效、付出的时间、努力、学识、技能、创造与经验等方面所做贡献给予的相应回报和答谢。

5、文化建设激励
企业文化建设能够为企业的持续发展提供强大的精神动力,项目文化同样也是形成项目成员人生观、世界观、价值观的一部分。加强项目文化建设,是对项目成员的一种有效激励模式。优秀的项目文化,不仅能够增加项目成员彼此的认同感,而且能够激发项目成员的工作热情,促进项目的开展。

当下社会,项目成员受到的教育水平普遍较高,受到周边环境直接或间接影响也较多,相比物质方面的追求,项目成员更加注重个人社会理想的实现、个人价值的追求、自身社会责任感和道德感的体现。优秀的项目文化,注重鼓励项目成员自我价值的实现; 注重引导项目成员的道德标准和价值取向; 注重通过项目文化凝聚人心的作用,进而可有效提升项目成员对企业的忠诚度。

6、成就获取激励
相比原有的物质追求,工作中取得成就后获得的激励,如目标激励、榜样激励等已成为项目成员更高层次的需求,也是项目成员在获取成就方面关注的重点之一,因此要注重对项目成员在成就获取方面的激励。

7、福利待遇激励
良好的福利待遇是有效的激励手段之一,如生日祝福激励、节假日激励、过节慰问激励、集体活动激励等。

8、股票期权激励
员工出资购买现股和项目预付期股是项目成员持股的两种形式。在项目执行过程中,制定项目成员持股的激励方案,即股票期权激励。项目的每位成员都可通过购买方式持有现股,而期股则要根据年限、贡献、技术水平高低分配给少数骨干,以此来激发项目成员在项目执行过程中的积极性和主动性,促进项目顺利有效执行。

二、项目管理中激励模式的原则

1、系统性、科学性、易操作性原则
系统性作为项目管理中的重要内容之一,是指激励模式与项目管理中的其他环节有密切的连接关系,因此在项目执行过程中,产生或引发问题时,对其他管理环节也会产生相应的影响。激励模式的建立要具有系统性,要充分考虑各个环节的功能作用与内在关联。科学性是指为促进项目顺利高效执行,激励模式对项目价值取向和战略计划的反映要科学合理、完整无误。易操作性是指激励模式实际执行中要简单明了、操作便利。

2、目标适应性原则
单纯注重绩效考核激励不是激励模式设立的目的,除此之外,还要加强项目的文化建设,为实现项目目标服务,要使激励模式与项目紧密结合起来,避免与项目目标相脱节,导致项目的发展受到制约。所以,在设立激励模式时,激励模式中的激励体系要有战略高度,要结合项目目标充分考虑。

3、完整性原则
为了充分调动项目成员的工作热情,促使项目有效执行,不能仅仅考虑单一的薪金激励模式,而要注重激励模式的体系化建设,形成一个能够充分促进项目有效执行的各环节完整、相互促进、相互关联的激励模式体系。

4、定量分析与定性分析相结合原则
定量分析与定性分析是在设立激励模式的过程中,对其进行论述的两种方法,二者的有机结合能够使激励模式的设立更加科学合理。在绩效激励制定的过程中,不仅要对定量指标进行充分考虑,而且要加强对项目本身定性指标的分析力度。

三、项目管理中激励模式的确定方法

项目管理中激励模式的确定,一方面,要结合项目具体执行过程形成的相应管理流程,同时要依据项目职能划分,形成具体的绩效考核制度,共同形成项目管理制度与流程; 另一方面,对项目成员,要依据其个人能力及表现 (包括执行力、效率等) 制订相应的人才培养计划、薪酬体系等激励措施。上述两方面内容共同构建了项目管理中确定激励模式的思路与对策框架,在此激励框架的基础上可确定具体的激励模式。

1、科学管理,关注项目执行效果的绩效考核

1)关注执行结果。在增强项目成员、团队及主管对项目实施过程管控意识的前提下,建立以项目为核算单位的绩效评价机制,关注执行结果,正面肯定及奖励优秀的项目团队,根据绩效评价的结果制定项目绩效奖,通过正激励的方式进一步改善绩效评价模式及效果。

2)关注执行过程。在提升项目成员个人工作主动性、提高工作积极性及激发工作创新性的前提下,建立以个人 + 项目团队的绩效评价机制,关注执行过程,正面肯定及奖励工作严谨、认真、踏实的项目成员,根据绩效评价的结果制定月绩效奖,通过正激励的方式进一步改善绩效评价模式及效果。

2、奖项激励,注重精神层面的激励作用

单一的物质激励作用效果是单方面的且不完整的,因此需要同时考虑精神层面的激励,才能形成完整有效的激励制度。为树立先进典型,进一步激发项目成员的工作热情和积极性,针对实际项目类业务的开展情况设立奖项,以表彰和激励在本职岗位上做出突出贡献的团队及个人。获得荣誉奖项的个人或项目团队将作为本单位以及上级单位奖项评选的基础和依据,优先推荐。

3、统筹规划,加大项目成员培训和职业发展力度

不断加强项目成员的技术、管理能力,进一步科学化、系统化、规范化做好项目类业务技术进步工作,梳理、更新、管理项目类业务的核心技术、专业技术和关键技术,定期组织研究重点项目技术创新方向及重点内容,做好新技术等的预先研究工作、组织建设技术创新环境、提供技术创新条件、创建技术创新机制,更有效地统筹配置各类技术资源、部署重大技术决策和协调技术人员职责,建立与完善项目类业务的技术管理体系。

创新文化理念并对项目成员宣贯,使成员主动对新技术新领域进行探索与钻研。结合项目技术发展路线,一方面,重点培养技术骨干型人才,走专家型、系统型技术路线,提升项目成员综合技术能力; 另一方面,着力培养通用技术人才,走专业型、互补型技术路线,提高工作技能与效率。逐步建立适合企业持久发展的、与项目强相关的、竞争晋升的 T 系列技术团队,向技术要市场。

4、精神激励,积极推进项目团队文化建设

以大力推进文化建设作为主要举措和核心动力,提升企业品牌形象和项目发展的文化 “软实力”。高度重视文化建设,坚定文化自信,充分发挥企业文化的重要作用,不断增强全员的凝聚力、战斗力、向心力。同时通过项目文化建设,激发项目成员使命感和责任感,引导成员树立“拼搏、奉献、创新、协作”的顽强精神,全力推进项目实施。

四、项目管理中激励模式的初步实践

1、做好宣传引导,营造积极向上的文化氛围

加强宣传引导,激发项目成员的工作激情。某企业通过专题知识竞赛、合理化建议等形式,激发项目成员的主人翁意识和积极工作的热情。通过大力宣传先进项目团队和个人的事迹,弘扬向上向善向好的风气。此外,加强新闻宣传。建立企业微信公众号宣传平台,成立企业公众号小分队,将优秀的项目团队及个人事迹发布在公众号宣传平台,以此进行表彰。在各类评优、宣传工作下,项目成员工作动力得到了很大程度激发,工作参与度提升,责任意识加强,这对项目的有效执行产生了积极的作用。

2、建立项目初步的绩效考核模式

建立以项目为核算单位的绩效评价机制,以项目执行结果为主要考核依据,根据绩效评价的结果制定项目绩效奖,对为项目团队付出和贡献的成员给予项目奖励,激发项目团队更大的战斗力,也促进其他项目团队更好地表现。某企业建立以个人 + 项目团队为单位的绩效评价机制,关注执行过程,对有突出贡献、表现优秀、乐于奉献的项目成员,根据绩效评价的结果制定月绩效奖。通过日常薪酬持续的回报激励,保持了项目成员的工作热情,同时也坚定了项目成员对多劳多得理念的认可,促进了项目成员更大进步和更多付出。

3、以技术为导向,提升创新能力

高度重视技术的积累与创新,以一批优秀技术专家为指引,以技术创新为导向,不断加强项目成员的技术培训,带动技术创新,激发创新能力,持续保持技术竞争优势,提升技术创新水平。某企业实行技术创新激励措施以来,项目成员在技术创新能力方面成果显著,多项技术拥有了自主知识产权,保证了项目的核心竞争力,知识产权明显增加,彰显了技术实力。

4、深化技术人才发展通道,激发项目成员工作动力

依据项目技术领域分类,建立专业技术负责人体系。某企业制定的4级专业技术负责人体系(图2) ,突破了现有人员能力和技术屏障,改善了技术管理模式,打通了人才成长的技术通道。同时依据人才定位进行绩效定位、职责定位,做到了员工绩效可管理、可控制、可预期,支持和鼓励项目成员多才多得、多劳多得。在上述模式激励下,项目成员定位清晰、职责划分明确、团结协作,优质高效地执行了各类技术项目。

本文进一步丰富了在项目管理中对项目成员激励模式的相关研究成果,除对企业项目管控的过程进行深化分析,为精细化管理、合理化配合、运用有限资源完成经营指标创造条件,还探索了更加合理的绩效激励模式,落实考核动态管理,激励项目成员潜力,增强其主观能动性与积极性。本文可为企业当前及未来的发展提供一些参考,并可作为后续制定激励制度的基础。

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