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项目经理的汇报技巧

[ 日期:2022/2/14 ]

恒佳PMP培训中心

“项目好不好,七分靠做,三分靠说”。就像苹果产品发布会上的史蒂夫·乔布斯,特斯拉产品发布会上的埃隆·马斯克,每一个成功项目的背后,都有一个在项目汇报时能侃侃而谈的项目经理。

项目经理做项目汇报工作时,相较于用“事例”说话,用“数据”说话给人的感觉更加准确,也更具有说服力。怎样才能把那些枯燥、无聊、烦琐的统计数据准确传递给听众呢?这就需要我们在汇报工作时使用一些数字使用技巧,从而让数据变得更加生动有趣。

1、要让数据看起来真实可信

在汇报中使用数据,首要的任务是要让数据看起来真实可信。采用用户能够轻易佐证的数据,可以让我们在汇报中的数据更加真实可信。

例如,“公司财务人员每个周都要花费10个小时来整理报表”“销售人员每天要打40个以上的电话,平均通话时间不到5分钟”等,这些可以让听众简单验证的数据,大大增强了听众对项目汇报成果的信任度。

2、用简单易懂的形式呈现数据

汇报时要让数据简单易懂,不要直接说“项目上线后会自动处理多少条数据,节省了多少操作步骤”这样的话。可以换一种说法,“项目上线后,每个操作人员每天都会少做3张报表,因为系统会自动生成”,项目的作用在哪里,听众一下子就能感受到。

3、学会取整

听众对整数更容易理解和记忆。相比“项目上线后,已经有968625名用户使用”这样话,采用“将近一百万用户”会让听众更容易理解和记住。

4、间歇性地使用数据

听众无法一次性接受太多的数据。少量的数据使用会增加说服力,但是过多的数据很容易让听众产生厌烦。

在汇报项目时,每个要点可以采用少量数据进行强化,切记不可堆叠。例如,在某款手机的发布会上,项目经理在介绍手机参数时,会这样使用数据。

1)手机的CPU频率达到了3GHz;
2)手机的摄像头分辨率高达1亿像素;
3)手机的电池容量4500mAh。

项目经理在介绍项目时,不要为了使用数据而盲目地堆砌数据,间歇性地使用数据,可让数据为项目服务并突出重点。

5、在恰当的地方使用恰当的数据类型

我们看苹果产品发布会的时候,会发现项目负责人在介绍新产品有哪些升级时,会采用不同类型的数据进行比较。

例如,在介绍手机性能时会用“提升了23%”这样的字眼;在介绍手机摄影功能时则会用“提高了2000万像素”等字样。

在恰当的地方使用恰当的数据类型,能够强化数据的使用效果。

6、让数据形象化

项目经理可以试着使用具体的形象来解释你的数据。你可以说“它比一枚硬币还要薄”,或者“它可以轻松地放进一个文件袋内”,还可以说“它能让你不间断看10个小时以上的视频内容”等。

用现实生活中可以找到的真实事务或案例,让你使用的数据更加的形象,也让听众更容易理解你给出的数字。

7、将时间提示放在数据之前

在使用数据前,要让观众了解数据的时间框架。例如,“在2019年,公司因为产品质量问题付出额外成本750万元;2020年,项目上线之后,公司节约成本500万元”听众结合时间框架,可以了解数据产生的具体意义。

一个成功的项目,既要有“做得好”“管得好”,又要有“讲得好”。在项目汇报中,合理地使用数据,发挥数据的效用,能让项目经理掌握项目成功的秘密。

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经PMI和中国国际人才交流基金会研究决定,2022年度中国大陆地区计划举办三次PMI认证考试,3月、6月和9月各举办一次,其中3月考试将不再开启新报名,具体考试日期将视全国各地疫情防控情况及时公布。

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