关于PMI《2022全球宏观趋势》报告的解读

一、PMI宏观趋势报告主要内容

PMI于2022年3月发布《2022全球宏观趋势》报告。这份报告是在新冠疫情全球流行两年背景下对影响项目管理的长期发展宏观趋势一个梳理。

技术变革、人口变化和全球化的复杂性正在重塑世界，考虑对全球项目的影响及指向性，PMI报告提出下面六大日益凸显的趋势:

1、数字化颠覆

由于疫情全球大流行的推动，在线协作和远程办公等数字技术在很多项目组织已成为正常开展业务的必备条件。

云计算(Cloud Computing)、物联网(IoT)和人工智能(AI)等技术在如今很多业务领域已获广泛部署，虚拟/增强/混合现实(VR/AR/MR)、区块链(Blockchain)、语音/人脸识别技术(Voice/Facial Recognition)也稳步推进和应用。这些技术不断增强客户体验、提升员工工作效率及改善项目结果。数字化转型已成为当今越来越多组织的业务常态，数字化技术的应用在达到或超越业务目标方面起到重大支持作用。

高绩效组织正通过制定成熟的数字化战略，借助颠覆性数字技术发展促进自身的数字化转型。

2、气候危机

为实现联合国可持续发展目标(UNSDGs)，作为全球经济运行中重要角色，项目不能置身事外。

组织最高管理者深入参与并认识到增强全球环境的韧性就是增强业务的韧性。为阻止全球气候变暖的破坏性影响，每个项目要融入可持续发展的实践行动，并将可持续发展的实践融入项目价值链的每个功能环节、流程和决策，这需要跨企业的协作。

报告给出了产生最多温室气体排放的若干行业，和这些行业相关的项目需要着重考虑可持续发展的实践行动。

3、人口结构变化

人口老龄化对全球经济持续健康发展带来压力和挑战，新冠疫情流行期间的居家办公和隔离使许多职场人重新思考工作生活的平衡。项目经理们不得不发展必要的领导技能，为年龄上呈多样性的员工队伍在项目实施期间制定公平合理且具有包容性的政策。

4、经济转型

新冠疫情压力导致全球供应链的混乱，促使人们重新思考全球化。其暴露了全球化背景下供应链的脆弱性，尤其是对于单一供应商的严重依赖。重建本地供应链绝非一日之功，但通过制定有针对性的策略可以缓解全球供应链风险并推进更深入的跨境合作。

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全球数字网络和信息交换帮助企业艰难度过疫情，但也可能产生数字鸿沟--使那些更贫穷、网络连接落后的国家和地区远远落在后面。项目组织通过有效利用经济转型窗口和契机，建立全球框架下的区域经济合作和供应链战略，可增强应对全球黑天鹅事件的韧性。

5、劳动力短缺

新冠疫情期间的“大离职潮”使很多组织面临很高的人员流动率。项目质量可能会随着剩余团队成员工作量剧增而下滑。

人工智能和机器人可以在一定程度和领域缓解熟练工人短缺的问题，但在专业化程度要求较高的行业，寻找下一代合格人才仍面临巨大挑战。

组织需调整劳雇关系培育有吸引力的员工留任文化，支持与员工利益攸关的重大社会变革计划，对于员工的杰出贡献给与他们更大的认可和奖励。未来数十年，职场这一变化趋势仍将持续。

6、公民、民权和平权运动

没有“平等”和“包容”，就没有“多元”。多元体现为很多维度，真正的平等和包容意味着创造条件，珍视人们的独特性，让每一个人都有相同的机会做出贡献、得到发展并茁壮成长。拥抱不同观点的文化能催生创造性思维和适应力，改善业务成果。

将多元、平等与包容融入整个项目价值链的每个职能、流程和决策，员工的深入和广泛参与是一个具有实践性的做法。

报告最后指出：

对于项目专业人士，需要充分利用能力工具箱：采用新的工作方式，包括技术洞察力和技术管理技能以及沟通和同理心等软技能。他们需要在宏观环境和组织战略目标内理解项目背景，他们还需要使自己和周围每一个人都增强创造力和创新思维，以适应突发状况的发生，并找出非同寻常的解决方案。唯有如此，我们才能让想法变成现实，并解决世界上最紧迫的问题。

二、解读

PMI《2022全球宏观趋势》报告是基于全球项目背景和面临的问题所做出的趋势性分析和提示。中国有自己独特的项目生态环境，我们要特别注意以下几个方面：

1、数字化转型误区

数字化转型如今是个热词，许多国内组织也不甘落后，勇追潮流。但他们只是把最新数字技术用作旧有业务模式、业务流程的点缀，并没有从整体和面向未来的发展视角审视、研究数字化如何对现有业务稳定增效，如何对未来客户、市场、业务应用场景进行开拓和应用，真正起到改善项目实施效率、促进项目绩效的目的。

在组织内部进行数字化新技术培训耗时、费钱而且充满不确定性。项目组织需审慎自身的数字化战略，确保项目契合最有可能成功的那些新技术。

PMI在《2022全球宏观趋势》报告也提出下列数字化时代提升和重塑员工技能的领域：

2、项目实施为碳减排做贡献

中国政府郑重提出“双碳”目标。在这个总目标下，项目义不容辞地要改善自身碳足迹，为这个具有挑战性的目标做贡献。

项目经理需要将碳排放目标整合进项目关键绩效指标，将碳排放管理植入项目工作方式，并就促进可持续性发展的实践与所有项目相关方深入探讨。加强数字化方面的工作，通过大数据和分析真正理解各个业务过程中资源的使用水平和浪费情况。实现可持续发展、资源的最优利用，要鄙弃单纯追求项目利润最大化模式，从而改善碳足迹，逐步达到碳中和。项目经理在推动可持续发展方面需要进行大量工作。

3、项目成员多样性和项目创造力

在全球化的背景下，项目团队成员组成要有多样性，如性别、年龄、地域、教育成长背景等。单一同质化的项目成员在思维的开放性、创造性、风险识别和规避方面处于劣势，将无法应对复杂国际环境下项目运行。

珍视项目成员的独特性，让每一个人都有平等的机会做出贡献、得到发展并茁壮成长。拥抱不同观点的文化能催生创造性思维和适应力，改善业务成果，这点对走出国门，拥抱全球化的“一带一路”项目尤为重要。

特别提醒的是以国内项目实施思维和所谓变通程序应对全球化“一带一路”项目，将会带来灾难性后果。

4、全球化及经济转型背景下项目专业人员的能力发展和提升

项目专业人员要有全球视野，在应对环境、社会、企业治理方面的挑战中不能单打独斗，借助远程协作和知识分享，提升自身能力，找到全球化及经济转型背景下推进项目实施的更好方法。

项目专业人员可以依靠下列一些关键能力取得成功：

新的工作方式，包括敏捷、瀑布和混合方式以及数字化项目管理技术和方法，大数据、人工智能AI等助力解决问题的工具，通过微学习不断分享提升项目最佳实践。

影响力技能，如协作式领导力、创新思维，对于客户或员工的同理心，以及建立相互信任关系的能力。

商业敏锐度，通过对项目价值链的梳理，让项目成员不仅能理解自己的角色，还能理解自身工作与组织业务策略和其他业务环节的相互关系。

此外，面向未来的项目经理将聚焦于工作协同(Collaboration)和职业敬业度(Engagement)，而不是局限于流程导向；能够对不确定性快速反应，妥善应对复杂局面，交付有战略意义的项目价值而不仅仅是产品。

未来的项目经理们要从聚焦单纯解决需求的项目管理技术能力，发展为如何应对复杂和动态变化的项目环境的能力。主要的6个能力包括：在组织中引领变革的能力、处理困难情境和冲突管理的能力、有效授权的能力、高效沟通的能力、政治敏锐度和向上管理的能力、传授引导和知识分享的能力。

PMP认证不分行业，适合任何领域行业的项目，是通用的项目管理理念。在自我提升、晋升、加薪方面都会对你有所帮助。PMP证书不受行业限制。不管是IT、建筑、制药、制造业，还是电信、金融、通信领域，PMP证书都受到广泛的高度认可。 　　
PMP的报考所需条件如下：报名考生必须具备35小时以上项目管理PMBOK学习或培训经历，并出示相关证书复印件。
1.具有学士学位或同等的大学学历或以上者，申请者在五大项目管理过程中至少具有4500小时的项目管理经验，并且，在申请之日前6年内，累计项目管理月数至少达36个月。（在计算项目管理月份时，所要求的36个月是不重叠的、单独的。）
2.不具有学士学位或同等大学学历或以上者，申请者在五大项目管理过程中至少具有7500小时的项目管理经验，并且，在申请之日前8年内，累计项目管理月数至少达60个月。

中国大陆地区将在2021年第二次PMP考试将启用新版考纲。新版将专注于以下三个新领域:

人——强调与有效领导项目团队相关的技能和活动；
过程——增强管理项目的技术领域；
业务环境——突出项目和组织战略之间的联系。

内容贯穿价值交付范围（包括预测、敏捷和混合的方法），分布在三个考试领域。新的PMP考试将继续使用《PMBOK指南》第六版作为参考。

通过新考纲与《PMBOK指南》第六版对应关系，可以看出新考纲对教材PMBOK的变化还不大：主要是突出了人的重要性，强调的是整合与思考，一半基于预测型的项目管理方法，一半则基于敏捷型或混合型项目管理方法以及两者的混合，但不变的仍然是围绕PMBOK章节知识点考察理解和应用。

变化点为以下三个：

1、考察维度从5大过程组变为3大领域：人员(42%)、流程(50%)、商业环境(8%)；
2、考试情景更加贴近真实项目趋势;考察侧重点从做事到关注人；
3、对于项目经理的软技能要求更高，匹配PM能力模型三角。

将原有的知识点从不同的角度进行规划与分析，相比以往的考纲基于理论在每个环境的应用，新的考纲考察重点在于实际项目管理中人所需要的能力：领导力，技术项目管理能力，以及战略与商业管理能力，强调真实项目环境下的专业能力。

《2021年PMP考试新考纲》——重视服务型领导力

虽然旧考纲已经包含了支持变更，但新版考纲加大了敏捷式管理的应用、注重交付拥抱变更、强调贴近实际、注重变更管理与绩效管理，体现了PMI注重最佳实践与项目管理团队量体裁衣的能力。

新版考试其他调整还包括:
考试题目为180道题 (此前考试是200道题) ；
考试时间为230分钟（此前考试时间为240分钟）；
题型将包括单选题和多选题，多选题将说明需选择几个正确选项。