影响项目成功的社会性因素有哪些?
时下项目管理的理论体系,比如最新的项目管理知识体系指南第7版(PMBOK7)高度强调团队协作文化和高绩效团队对项目价值交付的重要性。而团队协作和绩效养成都属于社会性因素,这正是Tom和Timothy所研究的核心领域,他们早在十数年之前就在《人件》一书中就有过经典的论述。两位大师曾经有过一场针对软件工程的社会因素的深入研讨。在一次长途飞机上,他们突发灵感,创造性地提出“软件系统的主要问题不在于技术,而在于社会性因素。”这个结论对IT技术人士的固有认知无疑是颠覆性的,很多人以前都是坚信技术就是一切,无论出现什么问题,总会有更好的技术为我们找到出路。但是如果我们确定我们所面对的问题天生就属于社会学的范畴,再好的技术可能也提供不了什么帮助。例如,对于一组必须工作在一起的人,他们偏偏彼此不信任,那就没有什么软件包或万能工具能改变他们并解决现实问题。事实证明大师的论断的正确性,在大多数项目中,社会性的复杂程度远比技术上的挑战要难处理得多。在《人件》一书中大师也谈到在他们以往所研究的绝大多数项目中,没有一个是由于单纯的技术问题导致失败的。
那么到底是什么社会性导致了项目的失败呢?这里的社会性因素可以说是多种多样的。比如缺乏催化剂式的项目经理,一般具备这样特质的项目经理,可以通过自身的影响力甚至是个人魅力来促成项目团队成员之间的相互交流和融洽相处。由于这种灵魂人物的存在使团队内部更加有粘度,项目的日常工作也变得更加有趣。另外,由于客户或市场的压力,项目经理通常采用不合理的加班手段来压缩项目进度,这间接导致团队士气低落和项目交付产品质量低下。因为一味地追求项目进度,在缺乏充足项目资源配备或相对固化的项目活动顺序的前提下,必然会导致高标准质量要求的舍弃。当然,没有成功打造一个高绩效的项目团队也是社会性的根本体现。很多项目团队并非天然的具备背景的多样性和行为的自组织等特点,他们往往缺乏独立自主的工作态度。更有甚者,有些项目团队成员更加具备帕金森综合症的特点,即只要还有时间,工作就会不断扩展,直到用完所有的安全时间,导致关键项目活动的延迟,最终导致项目延期。
综上所述,项目经理要充分评估针对您所指导的项目的社会性因素,纳入项目所存在的问题和潜在的风险管理的范畴,做到持续的监督和积极的应对。
PMP认证不分行业,适合任何领域行业的项目,是通用的项目管理理念。在自我提升、晋升、加薪方面都会对你有所帮助。PMP证书不受行业限制。不管是IT、建筑、制药、制造业,还是电信、金融、通信领域,PMP证书都受到广泛的高度认可。
PMP的报考所需条件如下:报名考生必须具备35小时以上项目管理PMBOK学习或培训经历,并出示相关证书复印件。
1.具有学士学位或同等的大学学历或以上者,申请者在五大项目管理过程中至少具有4500小时的项目管理经验,并且,在申请之日前6年内,累计项目管理月数至少达36个月。(在计算项目管理月份时,所要求的36个月是不重叠的、单独的。)
2.不具有学士学位或同等大学学历或以上者,申请者在五大项目管理过程中至少具有7500小时的项目管理经验,并且,在申请之日前8年内,累计项目管理月数至少达60个月。
中国大陆地区将在2021年第二次PMP考试将启用新版考纲。新版将专注于以下三个新领域:
人——强调与有效领导项目团队相关的技能和活动;
过程——增强管理项目的技术领域;
业务环境——突出项目和组织战略之间的联系。
内容贯穿价值交付范围(包括预测、敏捷和混合的方法),分布在三个考试领域。新的PMP考试将继续使用《PMBOK指南》第六版作为参考。
通过新考纲与《PMBOK指南》第六版对应关系,可以看出新考纲对教材PMBOK的变化还不大:主要是突出了人的重要性,强调的是整合与思考,一半基于预测型的项目管理方法,一半则基于敏捷型或混合型项目管理方法以及两者的混合,但不变的仍然是围绕PMBOK章节知识点考察理解和应用。
变化点为以下三个:
1、考察维度从5大过程组变为3大领域:人员(42%)、流程(50%)、商业环境(8%);
2、考试情景更加贴近真实项目趋势;考察侧重点从做事到关注人;
3、对于项目经理的软技能要求更高,匹配PM能力模型三角。
将原有的知识点从不同的角度进行规划与分析,相比以往的考纲基于理论在每个环境的应用,新的考纲考察重点在于实际项目管理中人所需要的能力:领导力,技术项目管理能力,以及战略与商业管理能力,强调真实项目环境下的专业能力。
《2021年PMP考试新考纲》——重视服务型领导力
虽然旧考纲已经包含了支持变更,但新版考纲加大了敏捷式管理的应用、注重交付拥抱变更、强调贴近实际、注重变更管理与绩效管理,体现了PMI注重最佳实践与项目管理团队量体裁衣的能力。
新版考试其他调整还包括:
考试题目为180道题 (此前考试是200道题) ;
考试时间为230分钟(此前考试时间为240分钟);
题型将包括单选题和多选题,多选题将说明需选择几个正确选项。
