怎样打造良好的协作文化？

随着以人为本思想的回归，项目管理知识体系越发强调项目经理能够通过有效的自我管理做到自身勤勉的工作作风，并能够把换位思考作为一种习惯，成为一个真正尊重和关心他人的管家，即服务型领导。而服务型领导的职责之一就是在项目团队内部建立良好的协作文化，引导团队成员也同样树立换位思考的思维模式，通过同理心和建设性沟通等方式来化解团队内部或不同团队之间的冲突。实践证明具有协同工作文化的项目团队可以更加有效率且有效果地实现项目执行组织所设立的项目目标。

我们都知道项目团队成员一般是由具有多样的技能、知识、经验和背景的个人组成的。就像在这个世界上没有两片雪花是完全相同的，每个独立个体的性格和做事方式的彼此不一致，这往往是一个常态。因此团队成员时而发生冲突是很难避免的。从短期来讲团队成员之间的冲突会影响项目绩效，但是具有不同意见的冲突也会激发创意和创新。项目经理需要通过自己的个人魅力和必要冲突管理手段成功解决冲突，这也是项目经理树立个人威信和权威的最佳时机。

团队内部冲突的解决就是项目团队走向协作的开始。就像PMBOK@指南中提到的塔克曼阶梯理论模型所介绍的那样，团队从震荡期逐步走向规范期和成熟期，即像一个有序的团队，并开始协同工作。在项目团队内部，项目经理就是这种彼此协作的团队文化的缔造者。我们都知道协作不仅仅能建立一团和气的工作氛围，拥有协作的项目团队环境可促进项目团队内部信息和知识的自由交流，这又进一步促进团队共同学习和拓展个人发展的空间，最终形成自组织团队。除此之外，彼此协作的项目团队环境使每个团队成员都能尽最大努力为项目所在的组织交付期望的成果。因此，企业或组织内部协作文化的养成和落地必将减少组织内部部门间由于彼此不协作的内耗和掣肘，最终会使组织在竞争的市场环境中保有持续的竞争力，获得更高的价值收益。

我们都知道这种协作的团队环境的打造不是一朝一夕得以实现的，文化所提倡的只有真正落实道组织所采取的具体办法和员工的日常行为上才算是文化的真正落地。那么哪些组织或员工行为是值得推荐的呢？PMBOK@指南提倡要明确和澄清团队成员的角色和职责，从项目管理的角度是要做好合理的资源管理计划。在项目团队内部，特定任务可以被委派给特定的个人，尽量避免含糊不清和容易造成彼此误解的任务分配。项目团队成员也可以主动认领其所擅长的相关工作，在项目团队内部形成一种努力向前和积极责任担当的文化氛围。积极主动的氛围是建立在团队共识的基础之上的。即项目团队的每个成员都明确项目或敏捷开发的迭代或冲刺的目标，做到正确的理解和对目标达成共识，彼此齐心协力为实现这个目标而全力以赴。

PMP认证不分行业，适合任何领域行业的项目，是通用的项目管理理念。在自我提升、晋升、加薪方面都会对你有所帮助。PMP证书不受行业限制。不管是IT、建筑、制药、制造业，还是电信、金融、通信领域，PMP证书都受到广泛的高度认可。 　　
PMP的报考所需条件如下：报名考生必须具备35小时以上项目管理PMBOK学习或培训经历，并出示相关证书复印件。
1.具有学士学位或同等的大学学历或以上者，申请者在五大项目管理过程中至少具有4500小时的项目管理经验，并且，在申请之日前6年内，累计项目管理月数至少达36个月。（在计算项目管理月份时，所要求的36个月是不重叠的、单独的。）
2.不具有学士学位或同等大学学历或以上者，申请者在五大项目管理过程中至少具有7500小时的项目管理经验，并且，在申请之日前8年内，累计项目管理月数至少达60个月。

中国大陆地区将在2021年第二次PMP考试将启用新版考纲。新版将专注于以下三个新领域:

人——强调与有效领导项目团队相关的技能和活动；
过程——增强管理项目的技术领域；
业务环境——突出项目和组织战略之间的联系。

内容贯穿价值交付范围（包括预测、敏捷和混合的方法），分布在三个考试领域。新的PMP考试将继续使用《PMBOK指南》第六版作为参考。

通过新考纲与《PMBOK指南》第六版对应关系，可以看出新考纲对教材PMBOK的变化还不大：主要是突出了人的重要性，强调的是整合与思考，一半基于预测型的项目管理方法，一半则基于敏捷型或混合型项目管理方法以及两者的混合，但不变的仍然是围绕PMBOK章节知识点考察理解和应用。

变化点为以下三个：

1、考察维度从5大过程组变为3大领域：人员(42%)、流程(50%)、商业环境(8%)；
2、考试情景更加贴近真实项目趋势;考察侧重点从做事到关注人；
3、对于项目经理的软技能要求更高，匹配PM能力模型三角。

将原有的知识点从不同的角度进行规划与分析，相比以往的考纲基于理论在每个环境的应用，新的考纲考察重点在于实际项目管理中人所需要的能力：领导力，技术项目管理能力，以及战略与商业管理能力，强调真实项目环境下的专业能力。

《2021年PMP考试新考纲》——重视服务型领导力

虽然旧考纲已经包含了支持变更，但新版考纲加大了敏捷式管理的应用、注重交付拥抱变更、强调贴近实际、注重变更管理与绩效管理，体现了PMI注重最佳实践与项目管理团队量体裁衣的能力。

新版考试其他调整还包括:
考试题目为180道题 (此前考试是200道题) ；
考试时间为230分钟（此前考试时间为240分钟）；
题型将包括单选题和多选题，多选题将说明需选择几个正确选项。