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项目经理和领导相处的11条法则 

[ 日期:2022/4/2 ]

恒佳PMP培训中心

1、决定你升迁的是你上司的上司

你的顶头上司,并不能把你直接提拔到和他一样的级别,顶头上司的上司可以。你要明白这种权力结构,在提拔你这件事上,你的上司拥有的是建议权。而你上司的上司拥有的是决策权。所以,如果你想晋升,就要先获得顶头上司的支持和推荐。与此同时,你要在一些场合给上司的上司留下好印象。我见过很多晋升快的人,基本都是这个套路。

2、区分建议权和决策权

王石讲过一件事,他刚刚创业时,有个项目需要某位领导审批。他去找了那位领导,领导很支持,但还是让他按正常流程走。当时,王石想不通,为啥领导不直接交代一下就给办了?

后来,他明白了,“建议权”和“决策权”不能混在一起。如果领导直接下指令说,你们都听好了,谁谁的事儿必须给我办好了.....可以吗? 肯定不行。但如果是下面的人按照流程报上来的,那就大笔一挥。建议权在下属手里,决策权在领导手里,不能乱。

以前知乎上有个贴子,一位下属去机场接客户,为了给公司省钱,请客户坐地铁来公司。领导知道后很不爽,怼了他,他就在知乎上发贴,看客们纷纷留言,打成一片。很多人都没说到点子上,真正的问题是建议权和决策权混到了一起。下属应该向领导提出建议,领导来决策。这样不仅遵循了权力的机制,下属也不会背负责任,毕竟是领导的决策,你只是执行者。

3、学会管理领导的期望值

有不少人很努力,能力也很强,但往往得不到领导的肯定。很多时候是因为没有管理好领导的期望值,让领导拥有过高的期待。结果稍不如人意,领导就会认为是你能力的问题,很可能是事情本就很难,谁来也搞不定。

你需要记住这个公式:认同感 = 现实-期望值

当你接到一个有难度的工作时,你需要把困难事先提出来,不要光顾闷头往前走。如果让领导觉得这件事非常容易且简单,就算你做成了,在他心目中的认同感也是不够强烈的。

4、让领导做选择题,尽量别让他做问答题

当你向领导汇报工作或某件事儿需要他决策时,最好自己带几个答案,让领导来选择。如果啥事儿都让领导给出具体办法,他心里会想:给你发那么高的工资意义何在?从正面角度讲,如果你每次都能站在一定的高度,把问题想得透彻,再提出有见解的几个方案,这种大局观和能力一定会被领导欣赏。

5、干得好,更要汇报得好

我刚刚就任营业部经理时,第二周就收到领导的邮件,说我都上任一周了,怎么啥动静都没呢?我说:“都是一些小事,如面试、选职场位置啥的,这些事儿没汇报的必要吧?”领导说:“过程中也是要汇报的,不然都不知道你干了啥。” 

从此,我就养成了习惯,无论在哪个部门,哪个岗位,每周都会写一篇工作周记给领导。很多时候,领导不看,但你还是得写。时间一长,领导就会觉得你是个靠谱的人。以我观察,职场上有三种人。第一种人,压根就不爱汇报的人,见了领导就躲,开会猫墙角,整场都是“静音状态”。第二种人,有汇报意识,但是没有汇报节奏的人。比如,他们如果跟一个项目,总想着等有好的结果再汇报,但事实标明,经过也要去汇报。领导不需要惊喜,领导只需要控制。第三种人,特别懂得汇报的人。这类人往往进步/升职最快。其实,汇报是门大学问,看历史书,你会发现每个朝代那些懂汇报的大臣都混得不错。 

6、与前任领导始终保持联系

你之前的领导已经不再领导你了, 意味着你们之间没有直接的关系。如果这时你还经常和对方联系,逢年过节问候一下,送个小礼......这是一种“私交”,会拉近双方的关系。前任领导搞不好会有更大的发展,走到哪儿有什么好事,也许就会想到你。就算前任领导发展得普普通通,但当你遇到什么难解的问题时,也可以找前任领导请教。过来人的建议一般都很管用。从另外的角度讲,你一直和前任领导保持联系,这事儿传出去,会让大家觉得你是个有情有义的人。总之,这是个性价比很高的事情,一定要做。

7、不要挑领导的刺

领导更多的代表资方,员工是纯粹的劳方,这种矛盾是不可调节的。所以,员工一般只能看到领导的“坏”,而看不到领导的“好”。但你可以想想,之所以能坐到这个位置,一定有他的强项。也许是情商,也许是智商,也许是善于搞关系......你可以想想,哪些是你可以学习的?往往这种近距离学习更有效。你需要像个抽水机一样,把这些领导的优点都抽到自己身上。要不了多久,你就能成为一个优秀的人。如果你天天只顾挑领导的刺,既不开心,也得不到成长,还和领导把关系搞僵了。这是何苦呢?

8、要和领导搞好私人关系

这是当然的。不过前提是你要先把事儿做好,千万不要事儿没做好,就去搞私人关系,领导会觉得你虚头巴脑。现在的公司和以前不一样,都是有考核指标的,你把你的指标做好,领导的指标也就好看了。领导的指标好看了,收入多了,你也有机会步步高升,你给领导带来了实实在在的好处,领导才会喜欢你。你再借机搞好私人关系,这叫锦上添花。所以,顺序很重要,不要本末倒置。

9、情绪稳定很重要

很早以前,我有一名员工,人很聪明,但比较情绪化,心情对劲时,干活很卖力,能把我感动到哭。但是,突然某天就开始不对劲了,对同事冷嘲热讽,甚至还公开骂客户。这些出格的行为,抹杀了他以前所有的优点。后来,我只能把他请走了。我和很多管理者都沟通了,大家有个共识:一会90分,一会50分的人,不如稳定在70分的人。稳定在70分的人,行为是可以预测的。但不稳定的人,你预测不到他搞砸的后果,这才是领导们最担忧的事情。

10、领导要的是不可量化的激情和可量化的步骤

如果你只是想当一名普通员工,这条有点难为你了。但是,如果你想在体系内发展快点儿,这条你必须要做到。你需要在领导面前保持饱满的精神状态,没有哪个领导喜欢精神萎靡的员工。你的眼神代表了一切,那些懂的人,会经常和领导保持眼神接触。领导开会讲话时,会面带微笑,不时点头表达认同。这些是感性的层面,理性的层面也不能落下。你汇报工作时,要有一些可以量化的东西。时间、节点、目标、检视,每样都需要具体的数字。可量化的东西,才能评估结果,做到理性决策。领导需要情绪价值,但更需要实用价值。

11、如果你成了领导

现在看这篇文章的人,也许你已经是一名领导,也许你将来有可能成为领导。希望你能记住下面这一段话。当领导固然可以实现你的一些人生目标,但当一群人跟着你时,你也潜移默化地改变很多人的命运。也许你的一句指点,就能让一些人少走很多弯路;也许你教给员工的技能,能够成为人家吃饭的家伙。总之,希望你能真诚对待你的员工,谁都不容易,你职位高,所以你责任也大。

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关于2022年度PMI认证考试计划的通知:
经PMI和中国国际人才交流基金会研究决定,2022年度中国大陆地区计划举办三次PMI认证考试,3月、6月和9月各举办一次,其中3月考试将不再开启新报名,具体考试日期将视全国各地疫情防控情况及时公布。

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