如何做好项目管理?
项目管理千头百绪,事前的预估,过程的定义,甘特图的管理,关系网的建立,当知心大姐,当鼓劲领袖,当拿鞭子的监工等等,不一而足。所以这才让很多人抓不住重点。
很多人即使正规学习了PMP,其实是学的时候一回事,学完该野路子还是野路子,他们在PMP中除了学会一些名词用来唬住别人,或者唬住自己(证明自己不是打杂的),搞不清楚一个项目是怎么被控制住的。
这个问题还是要回到“守弱”这个主题上:相信可以解决问题的东西,不要相信概念本身。所以那个“项目”的定义才这么重要:你管控一个项目,不是为了满足PMP的那些方法论的,是为了实现项目目标的。那么你项目筹码就那么多,怎么能用这些筹码换你的那个结果?
所以,项目经理的核心工作是两个问题:WBS(甘特图)和风险管理。其他都是这两个工作上针对特定问题的插花。
1、WBS
WBS(Work Breakdown Struct)可以是任何形态,你写在笔记本上,用MS Project画图,还是用Excel一类的工具写成一个列表,都无所谓,工具对很多问题有帮助,但不是问题的核心。
问题的核心是,你做任何长跑,都不会拿终点作为目标,所以你肯定是要分阶段的,如果你的工作依赖特别复杂(比如做一个数据中心的建设,这涉及采购,招标,申领牌照,开发,部署等工作),用一般的任务列表很难管理好,这种情况能画甘特图的软件能帮上很大的忙。其他的如小型的软件开发项目,常常是几个大迭代组织一组小故事的,基本上用任务列表就已经能管理得很好了。
WBS每个项目经理都会做,因为你再野路子,把任务分出阶段指配给人这种基本作用还是要发挥出来的。但项目管理真正体现能力是风险管理。
2、风险管理
张三母亲病了,突然请假;李四找到了更好的工作,新人没法理解接手他的工作;某个技术难度太大,根本搞不下来;项目拉得太长,投资人失去信心,取消项目。回忆一下你失败过,延期过的项目,它到底是怎么失败,怎么延期的?把这个问题想清楚,你才会正经地对待风险管理。风险管理有三个要领,是每个项目经理需要掌握的:
1)风险识别不来自项目经理,风险识别主要来自WBS任务的执行者,要用软件工程师收集需求的心态去识别风险。要要挟他们如果“搞不定我就给你好看”这样的情怀把可能的风险逼出来。
2)为每个风险设定规避计划和应急计划。特别是应急计划。很多项目经理技术即使管理风险列表,也不好好准备应急计划。或者干脆搞不清楚规避和应急计划有必要区分。
给应急计划的,因为只有你有应急计划,你才真心认为这个事情是个风险(而不是个延期的推脱理由),很多风险都是有一半几率会真的发生的,发生后会不会对你的项目造成致命的影响?你还罩得住不?这个才是问题的核心。
看一个项目计划中有没有风险应急计划,很多时候就能判断这个项目经理到底是不是足够专业了。(我不怕告诉你这个,就算你拿这个骗我,背不上身的人做出来的应急计划一样是一眼能看出来的)
3)在执行的过程中,要始终基于风险管理来管理WBS,不断响应变化。有了项目经理,技术或者业务为中心的成员(我不管这些人在组织中的地位是比项目经理高,还是比项目经理低),才有可能有效输出。
能做好这三点,就是一个好的专业的项目经理了。
PMP认证不分行业,适合任何领域行业的项目,是通用的项目管理理念。在自我提升、晋升、加薪方面都会对你有所帮助。PMP证书不受行业限制。不管是IT、建筑、制药、制造业,还是电信、金融、通信领域,PMP证书都受到广泛的高度认可。
PMP的报考所需条件如下:报名考生必须具备35小时以上项目管理PMBOK学习或培训经历,并出示相关证书复印件。
1.具有学士学位或同等的大学学历或以上者,申请者在五大项目管理过程中至少具有4500小时的项目管理经验,并且,在申请之日前6年内,累计项目管理月数至少达36个月。(在计算项目管理月份时,所要求的36个月是不重叠的、单独的。)
2.不具有学士学位或同等大学学历或以上者,申请者在五大项目管理过程中至少具有7500小时的项目管理经验,并且,在申请之日前8年内,累计项目管理月数至少达60个月。
中国大陆地区将在2021年第二次PMP考试将启用新版考纲。新版将专注于以下三个新领域:
人——强调与有效领导项目团队相关的技能和活动;
过程——增强管理项目的技术领域;
业务环境——突出项目和组织战略之间的联系。
内容贯穿价值交付范围(包括预测、敏捷和混合的方法),分布在三个考试领域。新的PMP考试将继续使用《PMBOK指南》第六版作为参考。
通过新考纲与《PMBOK指南》第六版对应关系,可以看出新考纲对教材PMBOK的变化还不大:主要是突出了人的重要性,强调的是整合与思考,一半基于预测型的项目管理方法,一半则基于敏捷型或混合型项目管理方法以及两者的混合,但不变的仍然是围绕PMBOK章节知识点考察理解和应用。
变化点为以下三个:
1、考察维度从5大过程组变为3大领域:人员(42%)、流程(50%)、商业环境(8%);
2、考试情景更加贴近真实项目趋势;考察侧重点从做事到关注人;
3、对于项目经理的软技能要求更高,匹配PM能力模型三角。
将原有的知识点从不同的角度进行规划与分析,相比以往的考纲基于理论在每个环境的应用,新的考纲考察重点在于实际项目管理中人所需要的能力:领导力,技术项目管理能力,以及战略与商业管理能力,强调真实项目环境下的专业能力。
《2021年PMP考试新考纲》——重视服务型领导力
虽然旧考纲已经包含了支持变更,但新版考纲加大了敏捷式管理的应用、注重交付拥抱变更、强调贴近实际、注重变更管理与绩效管理,体现了PMI注重最佳实践与项目管理团队量体裁衣的能力。
新版考试其他调整还包括:
考试题目为180道题 (此前考试是200道题) ;
考试时间为230分钟(此前考试时间为240分钟);
题型将包括单选题和多选题,多选题将说明需选择几个正确选项。
