从程序员到项目经理的必经之路
我经常听到老板经批评项目经理,做事一点章法也没有。所谓章法,就好比武术中的招式或套路,做项目没有章法,就会胡乱出招,项目要取得成功,那就好像猴子用打字机打出莎士比亚的作品一样希望渺茫。
要说项目管理的招式,最受欢迎的当数美国项目管理协会的《项目管理知识体系指南》(PMBok)了,他们提出的“九大领域、五大过程组和四十二个过程”,风靡天下,不懂一些的话,你不都好意思说你是项目经理。现在PMBok已经成为项目管理界的公认的全球性标准,国际标准化组织(ISO)以它为框架,制定了ISO10006标准。
一、项目经理成长的五个阶段
一个优秀项目经理炼成,并不是一朝一夕的事。特别是对于从程序员转型过来的情况,受制于其原有的思维方式、知识体系、管理经验乃至性格缺陷,往往要经过很长时间的才能逐渐胜任。我将这一过程分为五个阶段,每个阶段实际上也代表了一种类型的项目经理,以及项目管理的一层境界。
1、混沌阶段
他们刚刚从程序员岗位上提拔为项目经理,也没有学习过项目管理知识,对项目管理完全处于是懵懂无知的状态。管项目基本上靠被动的等事情做,凭感觉去做,更可怕的是连感觉也没有。
如果用娃娃学走的来打比方的话,他们现在还是在襁褓中躺着睡觉的状态。如果项目就是一场马拉松,他们是没有机会到达目的地了,最后的结果只能是他的上司抱起他上路了。
2、觉醒阶段
终于睡醒了,工作从被动到主动,这是一个巨大的飞跃。他们往往会维护一个事务列表,虽然这个列表往往只是项目的一部分工作,但比没有还要强多了。在他们眼里项目即等于产品,他们会有意识的将产品进行分解,按模块分给其他人做,然后一直往下做,什么到什么时候算什么时候,他们做事没有计划性。
他们算是会爬了。爬是慢了点,但总一天会到达终点的——如果有毅力能坚持足够长时间的话。
3、入门阶段
处于入门阶段的项目经理,会有意识将项目划分为若干阶段,确定每阶段的可交付成果,并制定项目制定里程碑;有意识制定计划,并且希望按计划去做。对项目管理理论有一定了解,但缺乏深入理解。他们会有意识关注三大目标。他们的薄弱环节是控制和领导能力差,自己却没有意识到这一点,反倒将项目中的问题归咎于外部因素。许多有数年项目管理经验的项目经理仍然停留在这一阶段,这是因为他们不求上进的原故,以为天下的项目就只能做成这样了。
他们会走了。项目最终总是可以干到验收的,但返工或重做的现象经常会出现,并且往往员工的士气欠佳,其战斗力并不能充分的发挥出来。
4、全面发展阶段
这一阶段项目经理不但具有比较丰富的实践经验,而且掌握了完整的项目管理理论知识,通过长期的学习、实践、思考、领悟、再实践,各方面的技能已经臻于完善。能顾及到项目中的方方面面,技能也比较全面,对项目控制和团队领导也颇有心得。
他们会跑了。是的,他们确实已经很优秀了,但我认为,到这一阶段才称得上真正合格的项目经理,你也许会觉得要求太高了,但马拉松赛场上的选手必须是跑着的,走完是赢不了比赛的。
5、融会贯通阶段
他们逻辑性强,领导能力极强。他们不是照搬书上教导的知识来管理项目,而是凭借直觉,就能准确的把握项目中潜在的问题,并采取预防措施。他们有着非凡的领导能力,员工不但工作富有成效,而且能工作中得到快乐。到达这种境界,不仅是靠勤奋,还要靠天分。
这一类项目经理,不能用走路来形容他们了,他们就像天上的鸟儿一样,自由自在的飞翔。
从程序员到项目经理的必经之路
二、把项目管理大卸九块
PMBok并不是专家们书房里琢磨出来的神秘东西,而中是将我们日常做事的方法进行提炼而已,项目管理本质是就是一套做事的思想和方法。PMBok将项目管理分为九大知识领域,其实也我们平时做事的思维息息相关。
这就是项目管理的九大领域:整合管理、范围管理、时间管理、费用管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理。项目管理好像一头大象,将其大卸九块之后,要装进冰箱就容易多了。
三、五招四十二式
要把大象装进冰箱,分成九块还是太大了,还得切小一点。因此在PMBok第四版中,又将九大知识领域细分为42个过程,这些过程可以分为5个组,启动过程组、规划过程组、执行过程组、监控过程组和收尾过程组。这五大过程组42个过程,就是武术中的招式,可以直接用来实战中了,因此不妨称之为“五招四十二式”。
这一节牵涉到比较多的项目管理理论知识,如果你完全没有接触的过的话,读起来可能会比较困难,建议先啃一遍PMBok,或者跳过本节。
四、懂章法还要懂点心法
在武侠小说里,常有争夺剑谱之事,可是千辛万苦拿到剑谱,由于不懂“心法”,还是练不成。在项目管理领域,PMBok就好比是一本剑谱,项目经理要做什么、怎么做,书里面都有,但每个人运用起来,威力会大不相同。古人云:“运用之妙,存乎一心”,可见心法的重要性。
