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什么是麦肯锡7S模型?

[ 日期:2022/6/6 ]

恒佳PMP培训中心

同样一个项目,在不同的公司进行管理,即使负责的团队水平相差不大,项目整体的运行情况也会有许多不同,这种项目管理的差异便是受到麦肯锡7S模型影响而呈现的结果。

今天,为大家介绍一下企业管理中的麦肯锡7S模型是什么?掌握这种模型对于项目管理又会有怎样的帮助?

1、什么是麦肯锡7S模型

麦肯锡7S模型(Mckinsey 7S Model),简称7s模型,是麦肯锡顾问公司研究中心设计的企业组织七要素,包括结构(structure)、制度(system)、风格(style)、员工(staff)、技能(skill)、战略(strategy)、共同的价值观(shared values)。

2、麦肯锡7S模型具体构成

在7S模型中,战略、结构和制度被认为是企业成功的“硬件”,即是传统企业中重要的构成环节,而风格、人员、技能和共同价值观四个方面被认为是企业成功经营的“软件”。企业的稳定发展要做到软实力和硬实力两者兼顾。接下来小赛细致讲解一下七个不同要素的具体内容。

1)战略(strategy)

战略是企业根据内外环境及可取得资源的情况,为求得企业生存和长期稳定地发展,对企业发展目标、达到目标的途径和手段的总体谋划,它是企业经营思想的集中体现,是一系列战略决策的结果,同时又是制定企业规划和计划的基础。

2)结构(Structure)

战略需要健全的组织结构来保证实施。组织结构是企业的组织意义和组织机制赖以生存的基础,它是企业组织的构成形式,即企业的目标、协同、人员、职位、相互关系、信息等组织要素的有效排列组合方式。就是将企业的目标任务分解到职位,再把职位综合到部门,由众多的部门组成垂直的权利系统和水平分工协作系统的一个有机的整体。组织结构是为战略实施服务的,不同的战略需要不同的组织结构与之对应,组织结构要做到与战略相协调。

3)制度(Systems)

企业的发展和战略实施需要完善的制度作为保证,而实际上各项制度又是企业精神和战略思想的具体体现。所以,在战略实施过程中,应制定与战略思想相一致的制度体系,要防止制度与战略的不配套、不协调,更要避免背离战略的制度出现。

4)风格(Style)

杰出企业都呈现出既中央集权又地方分权的宽严并济的管理风格,他们让生产部门和产品开发部门高度自主,另一方面又固执地遵守着几项流传久远的价值观。

5)共同的价值观(Shared Values)

由于战略是企业发展的指导思想,只有企业的所有员工都领会了这种思想并用其指导实际行动,战略才能得到成功的实施。因此,战略研究不能只停留在企业高层管理者和战略研究人员这一个层次上,而应该让执行战略的所有人员都能够了解企业的整个战略意图。企业成员共同的价值观念具有导向、约束、凝聚、激励及辐射作用,可以激发全体员工的热情,齐心协力地为实现企业的战略目标而努力。企业在准备战略实施时,要通过各种手段进行宣传,使企业的所有成员都能够理解它、掌握它,并用它来指导自己的行动。日本在经济管理方面的一个重要经验就是注重沟通领导层和执行层的思想,使得领导层制定的战略能够顺利地、迅速付诸实施。

6)人员(Staff)

战略实施还需要充分的人力准备,有时战略实施的成败确系于有无适合的人员去实施,实践证明,人力准备是战略实施的关键。IBM的一个重要原则就是尊重个人,并且花很多时间来执行这个原则。因为,他们坚信员工不论职位高低,都是产生效能的源泉。所以,企业在做好组织设计的同时,应注意配备符合战略思想需要的员工队伍,将他们培训好,分配给他们适当的工作,并加强宣传教育,使企业各层次人员都树立起与企业的战略相适应的思想观念和工作作风。如麦当劳的员工都十分有礼貌地提供微笑服务;IBM的销售工程师技术水平都很高,可以帮助顾客解决技术上的难题;迪斯尼的员工生活态度都十分乐观,他们为顾客带来了欢乐。人力配备和培训是一项庞大、复杂和艰巨的组织工作。

7)技能(Skills)

在执行公司战略时,需要员工掌握一定的技能,这有赖于严格、系统的培训。松下幸之助认为,每个人都要经过严格的训练,才能成为优秀的人才,譬如在运动场上驰骋的健将们大显身手,但他们惊人的体质和技术,不是凭空而来的,是长期在生理和精神上严格训练的结果。如果不接受训练,一个人即使有非常好的天赋资质,也可能无从发挥。因此,在企业发展过程中,培训员工,提升员工的技能水平也是企业整体规划中的重要一环。

3、掌握麦肯锡7S模型有什么好处

1)麦肯锡7S战略模型指出了企业在发展过程中需要考虑的各方面因素,其中既包括"硬件"要素(战略、结构和制度),也包括软件要素(风格、人员、技能和共同的价值观),它要求企业不仅要注重硬件,更要关注"软件"。很多企业长期以来忽略了软件要素,而这些因素都与企业的成败相关,是企业发展重要的环节。传统意义上仅以战略为主干而发展的企业规划已经不能满足市场发展需求,一个企业如果想要稳定发展,要对其内部的七个要素都进行完善。

2)除了对企业整体进行规划,麦肯锡7S模型也可以用于具体项目管理。通过借鉴这个模型,管理者能够识别在特定目标之下哪些要素是需要进行调整的,无论变革哪一种要素,组织结构重新规划、产品的兼并收购、制度重新修订,人员岗位调整等等,七要素调整都要做到动态平衡。7S模型能够帮助项目管理者多层次思考下一阶段发展方向,培养其宏观的项目规划思维。

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PMP的报考所需条件如下:报名考生必须具备35小时以上项目管理PMBOK学习或培训经历,并出示相关证书复印件。
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2.不具有学士学位或同等大学学历或以上者,申请者在五大项目管理过程中至少具有7500小时的项目管理经验,并且,在申请之日前8年内,累计项目管理月数至少达60个月。

中国大陆地区将在2021年第二次PMP考试将启用新版考纲。新版将专注于以下三个新领域:

人——强调与有效领导项目团队相关的技能和活动;
过程——增强管理项目的技术领域;
业务环境——突出项目和组织战略之间的联系。

内容贯穿价值交付范围(包括预测、敏捷和混合的方法),分布在三个考试领域。新的PMP考试将继续使用《PMBOK指南》第六版作为参考。

通过新考纲与《PMBOK指南》第六版对应关系,可以看出新考纲对教材PMBOK的变化还不大:主要是突出了人的重要性,强调的是整合与思考,一半基于预测型的项目管理方法,一半则基于敏捷型或混合型项目管理方法以及两者的混合,但不变的仍然是围绕PMBOK章节知识点考察理解和应用。

变化点为以下三个:

1、考察维度从5大过程组变为3大领域:人员(42%)、流程(50%)、商业环境(8%);
2、考试情景更加贴近真实项目趋势;考察侧重点从做事到关注人;
3、对于项目经理的软技能要求更高,匹配PM能力模型三角。

将原有的知识点从不同的角度进行规划与分析,相比以往的考纲基于理论在每个环境的应用,新的考纲考察重点在于实际项目管理中人所需要的能力:领导力,技术项目管理能力,以及战略与商业管理能力,强调真实项目环境下的专业能力。

《2021年PMP考试新考纲》——重视服务型领导力

虽然旧考纲已经包含了支持变更,但新版考纲加大了敏捷式管理的应用、注重交付拥抱变更、强调贴近实际、注重变更管理与绩效管理,体现了PMI注重最佳实践与项目管理团队量体裁衣的能力。

新版考试其他调整还包括:
考试题目为180道题 (此前考试是200道题) ;
考试时间为230分钟(此前考试时间为240分钟);
题型将包括单选题和多选题,多选题将说明需选择几个正确选项。

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