优秀的项目经理应该如何催活儿
作为项目经理的你,当你收到了需求,确认了目标,给出了解决方案,明确定义了项目相关方的角色和职责及交付时间,也做好了应急预案,接下来要做什么?那就是——催!因为项目都是靠人去推动的。
1、催下属
项目经理催下属,下属被催,在职场中,非常常见。当项目经理催进度的时候,说明项目进度太慢了。如果每个人都能按时并保质保量的完成自己的工作任务,那么项目经理自然就会降低催进度的频率。项目经理带领小规模的项目团队时,每天可以组织大家花几分钟整理一下昨天的工作情况,根据验收条件,进行合理的任务划分,强调任务里程碑,规定好阶段性交付时间索要交付结果,并定期开阶段复盘总结会。而项目经理要负责的,就是提醒大家养成习惯并自觉遵守这个机制。这样做的好处是,能让每个人都能一目了然的看到自己工作的进度。
超时交付,要让团队成员预计出会超时多少,需要什么帮助,什么资源等等。项目经理需要进行动态调整,根据实际情况来重新定计划,并和需求方确认。这样形成固定的机制,建立良性的循环,不仅降低了沟通成本,还可以还提高工作效率,减少不必要的资源浪费。
另外,项目经理催下属的时候,为了让团队成员引起重视,态度要坚决,适当施压也是可以的。一个项目的成功,离不开团队中每一个人的努力付出,任何一个需求节点完不成,都将可能拖垮整个项目的进度,带来非常不好甚至是重大的影响。
2、催领导
说到这一点,应该会有不少人心里暗暗怀疑“What?弄啥哩?催领导?这是我能干的事?”你没有看错,不仅要催下属,还要催领导。因为很多项目需要的资源都是在领导手里的,而这些资源又会大大减少你完成项目的难度,提高工作效率。
著名的管理学大师彼得·德鲁克说过:提高效力的第一个秘诀是了解跟你合作和你要依赖的人,以利用他们的长处、工作方式和价值观。所以,在项目工作中,我们想要做好向上管理,第一步就是要了解自己的领导。谁都喜欢和自己聊得开,沟通顺畅,合拍的工作伙伴一起共事,领导亦是如此。了解领导可从以下几个方面去考虑:
1)了解领导的管理风格
按照管理学主流的说法,领导常有的管理风格有六种,但其实,大多数较为常见的领导主要有两种风格:
放任型
当你在日常工作中汇报一些“鸡毛蒜皮”(你以为的大事)的小事时,领导可能会表现出不耐烦,但这并不代表这样的领导不喜欢下属去麻烦他,如果遇到项目中的重要节点和困难时,项目经理不要怂,要主动及时的跟他沟通,最重要的是要保证项目顺利推进。
参与型
类领导喜欢下属实时汇报,事事汇报,掌握项目进程的每一个细节。所以对于这样的领导,项目经理要多主动向其请教和汇报工作情况。
2)了解领导的沟通类型
催领导,是要讲究方式方法的。项目经理要知道自己的领导喜欢别人以哪种方式跟自己沟通,要对症去“催”。彼得·德鲁克在《自我管理》中提到过,人大致分为两种类型:听者型和读者型。
“听者型”指的是看到密密麻麻的文字,他们会显得不知从何下手或者没耐心,相比于文字,他们更喜欢从别人口述中获取信息。面对听者型上司时,建议项目经理在沟通时,采取口头沟通的方式。将准备好的资料条理清晰、简短明确的进行汇报。切忌不要带一沓子资料去给领导看,因为他可能压根就看不进甚至不会不去看你的那些资料。
而“读者型”呢,正好相反,他们擅长从书面材料中和报告中获取信息。不怕文字多就怕别人话多。面对读者型的上司时,建议采取书面沟通的方式。将完善的各项数据、分析等用文字详细的表述发给他。不要在没有任何书面材料做辅助支撑的前提下,使用简短的电话或面对面汇报工作。否则,你的领导极有可能因为你的工作准备不周全,让你返工。
“催”不仅是一个动词,也是一个有技巧的行动,一个看似简单的动作,却要求项目经理具备良好的沟通能力、管理能力、洞察人心的能力等诸多能力。
“催”不仅仅适用于下属,有时候催领导也是很有必要的。《卓有成效的管理者》的作者彼得·德鲁克认为:一个好的管理者需要做好向上管理,充分发挥你的上司的长处,这是一个管理者工作卓有成效的关键。
PMP认证不分行业,适合任何领域行业的项目,是通用的项目管理理念。在自我提升、晋升、加薪方面都会对你有所帮助。PMP证书不受行业限制。不管是IT、建筑、制药、制造业,还是电信、金融、通信领域,PMP证书都受到广泛的高度认可。
PMP的报考所需条件如下:报名考生必须具备35小时以上项目管理PMBOK学习或培训经历,并出示相关证书复印件。
1.具有学士学位或同等的大学学历或以上者,申请者在五大项目管理过程中至少具有4500小时的项目管理经验,并且,在申请之日前6年内,累计项目管理月数至少达36个月。(在计算项目管理月份时,所要求的36个月是不重叠的、单独的。)
2.不具有学士学位或同等大学学历或以上者,申请者在五大项目管理过程中至少具有7500小时的项目管理经验,并且,在申请之日前8年内,累计项目管理月数至少达60个月。
中国大陆地区PMP考试将启用新版考纲。新版将专注于以下三个新领域:
人——强调与有效领导项目团队相关的技能和活动;
过程——增强管理项目的技术领域;
业务环境——突出项目和组织战略之间的联系。
内容贯穿价值交付范围(包括预测、敏捷和混合的方法),分布在三个考试领域。新的PMP考试将继续使用《PMBOK指南》第六版作为参考。
通过新考纲与《PMBOK指南》第六版对应关系,可以看出新考纲对教材PMBOK的变化还不大:主要是突出了人的重要性,强调的是整合与思考,一半基于预测型的项目管理方法,一半则基于敏捷型或混合型项目管理方法以及两者的混合,但不变的仍然是围绕PMBOK章节知识点考察理解和应用。
变化点为以下三个:
1、考察维度从5大过程组变为3大领域:人员(42%)、流程(50%)、商业环境(8%);
2、考试情景更加贴近真实项目趋势;考察侧重点从做事到关注人;
3、对于项目经理的软技能要求更高,匹配PM能力模型三角。
将原有的知识点从不同的角度进行规划与分析,相比以往的考纲基于理论在每个环境的应用,新的考纲考察重点在于实际项目管理中人所需要的能力:领导力,技术项目管理能力,以及战略与商业管理能力,强调真实项目环境下的专业能力。
《2021年PMP考试新考纲》——重视服务型领导力
虽然旧考纲已经包含了支持变更,但新版考纲加大了敏捷式管理的应用、注重交付拥抱变更、强调贴近实际、注重变更管理与绩效管理,体现了PMI注重最佳实践与项目管理团队量体裁衣的能力。
新版考试其他调整还包括:
考试题目为180道题 (此前考试是200道题) ;
考试时间为230分钟(此前考试时间为240分钟);
题型将包括单选题和多选题,多选题将说明需选择几个正确选项。
