产品经理最容易犯哪些错误？

作为产品经理，在成长过程中总会犯很多错误。那么，产品新人如何少走些弯路呢?

一、脱离用户

在产品项目规划初期，产品经理在需求不明确的情况下，不去找目标用户群体验证核心业务问题及解决方案，就理所当然的用自己的想法来描述用户场景和用户问题，这样的情况下就容易YY出一些产品需求，总觉得自己的想法都是对的，就应该按照自己的思路去这样做，极少能挖掘到用户真正的需求是什么。

为了避免这种“自己想当然”的行为，我们应该通过多种靠谱的用户需求挖掘方式找到目标用户真正的诉求是什么，去了解用户的真正需求和感受，不管是通过电话访谈、线上交流、调研问卷、或者论坛查看、评论查看，总能发现一些和你自己之前想法不一样的结论，只不过这时候要注意甄别需求的真伪。

二、不够了解你的用户

产品经理每天都要做的事情是什么?那就是日复一日、年复一年地了解用户。同一个用户在使用产品时在不同的时间、地点、情境下，会有不同层次的需求。简单来说，对于一个30岁左右的商务用户而言，同样是打车出行的需求，日常上下班时间、周末或异地出差时都有差异;对于一个大学生而言，同样是听音乐的需求，在运动健身时、图书馆复习时或晚上睡觉前，也是有差异的。理解用户、挖掘用户需求是产品设计过程中最难的事情，这件事情将会贯穿你的整个职业生涯，每天的积累都让产品经理的功力加深，久而久之就变为自己的职场核心竞争力。

三、需求≠功能

大部分产品经理的工作流程是：收集完用户需求，开始编写产品需求文档，然后交给技术人员开发，接下来跟踪项目进度，协调资源，验收成果，最后发布产品。整个流程没有错，容易产生错误的地方在于，用户需求是产品需求吗?这个需求不是伪需求吗?因此一定要从产品设计的角度思考需求，把用户的需求转化成为产品需求。例如：在火车没有出现的时候，你问用户最想要什么?用户会说，我想要一匹跑得更快的马。用户的需求看上去是要一匹好马，但实际上转化成产品需求就是需要更快的交通速度。

四、逻辑思维欠缺

做产品一定要梳理逻辑，我们一定要了解需求的来龙去脉，才能知道应用场景和目标用户，在需求评审的时候才能够把需求讲清楚。

五、太容易妥协

产品经理对于产品来讲是最有决策权和话语权的人，但是很多产品经理因经验尚浅而不自信，这样就容易失去主观意识，容易妥协，尤其是在需求评审会上，与技术/UI讨论功能需求的时候，技术/UI因为各种原因说做不了的时候;项目延期，推进项目的时候容易放弃自己的观点去妥协，这是产品经理们太常见的错误。如果我们的需求是经过靠谱的产品流程分析出来的，我们的需求是能够满足用户价值的，一定要坚持自己的想法说服对方去实现。

六、追求完美原型交互界面色彩

做交互原型的目的仅仅是我们实现产品、表达需求的一种工具，花在原型上的时间并没有转化成实际的价值。作为产品人而言，应该提高自己的输出效率，释放更多的时间用于策略层的思考，用于需求分析，又或者更深层次的产品设计。

七、沟通协调能力弱

在产品管理团队里产品经理是领头羊，各方需要我们就得去沟通和协调，如果沟通力不行、很难说服别人，那么产品将很难进程下去，别说产品周期控制了。

八、不会管理情绪

产品经理是一个暴露在众多复杂人际关系中心的岗位，因此对于产品经理而言情绪管理有着独特的意义，不能因为自己的情绪直接影响到产品进程。产品经理要对用户负责、对产品负责。

九、不理性的推卸责任

推卸责任似乎是每个人都会犯的错误，项目在推进过程中会遇到各种各样的问题，之前工作中遇到过项目延期，在BOSS了解原因时项目经理同事却把责任推卸的干干净净，这不是让你来推卸责任的，而是根据实际问题，深究其原因，分析后续如何避免同类问题再次发生，知道问题发生在哪些环节，谁引发的问题，不是为了想BOSS问责，而是为了更好的进行后续的工作。如果哪些地方未得到改进，大家也可以及时地对其进行指正，良好的工作态度和工作氛围将是项目顺利进展的有力保障。

十、不会复盘

完成一个项目或是活动时，要想形成一个完整的闭环，需要进行复盘;复盘在我们工作中是非常重要也很容易被忽视的一项，但是复盘带来的好处很多，可以帮助你进步，避免下次出现同类错。产品经理在在职业生涯前期做错事情是非常正常的，有些人做错事情后能够总结反思，举一反三，后面成长的就会很快。因此我们一定要学会复盘，复盘可以从多个角度进行思考，跳出自己的角色，看问题的角度会更加多，也更容易发现问题，更有利的帮助你成长。这篇文章也是自己的一次复盘，回顾之前犯过的错误，以帮助自己进一步成长。

PMP认证不分行业，适合任何领域行业的项目，是通用的项目管理理念。在自我提升、晋升、加薪方面都会对你有所帮助。PMP证书不受行业限制。不管是IT、建筑、制药、制造业，还是电信、金融、通信领域，PMP证书都受到广泛的高度认可。 　　
PMP的报考所需条件如下：报名考生必须具备35小时以上项目管理PMBOK学习或培训经历，并出示相关证书复印件。
1.具有学士学位或同等的大学学历或以上者，申请者在五大项目管理过程中至少具有4500小时的项目管理经验，并且，在申请之日前6年内，累计项目管理月数至少达36个月。（在计算项目管理月份时，所要求的36个月是不重叠的、单独的。）
2.不具有学士学位或同等大学学历或以上者，申请者在五大项目管理过程中至少具有7500小时的项目管理经验，并且，在申请之日前8年内，累计项目管理月数至少达60个月。

中国大陆地区PMP考试将启用新版考纲。新版将专注于以下三个新领域:

人——强调与有效领导项目团队相关的技能和活动；
过程——增强管理项目的技术领域；
业务环境——突出项目和组织战略之间的联系。

内容贯穿价值交付范围（包括预测、敏捷和混合的方法），分布在三个考试领域。新的PMP考试将继续使用《PMBOK指南》第六版作为参考。

通过新考纲与《PMBOK指南》第六版对应关系，可以看出新考纲对教材PMBOK的变化还不大：主要是突出了人的重要性，强调的是整合与思考，一半基于预测型的项目管理方法，一半则基于敏捷型或混合型项目管理方法以及两者的混合，但不变的仍然是围绕PMBOK章节知识点考察理解和应用。

变化点为以下三个：

1、考察维度从5大过程组变为3大领域：人员(42%)、流程(50%)、商业环境(8%)；
2、考试情景更加贴近真实项目趋势;考察侧重点从做事到关注人；
3、对于项目经理的软技能要求更高，匹配PM能力模型三角。

将原有的知识点从不同的角度进行规划与分析，相比以往的考纲基于理论在每个环境的应用，新的考纲考察重点在于实际项目管理中人所需要的能力：领导力，技术项目管理能力，以及战略与商业管理能力，强调真实项目环境下的专业能力。

《2021年PMP考试新考纲》——重视服务型领导力

虽然旧考纲已经包含了支持变更，但新版考纲加大了敏捷式管理的应用、注重交付拥抱变更、强调贴近实际、注重变更管理与绩效管理，体现了PMI注重最佳实践与项目管理团队量体裁衣的能力。

新版考试其他调整还包括:
考试题目为180道题 (此前考试是200道题) ；
考试时间为230分钟（此前考试时间为240分钟）；
题型将包括单选题和多选题，多选题将说明需选择几个正确选项。