高手项目经理不轻易告诉别人的秘籍

作为主要与人打交道的职业，项目经理既可以说是管理着项目，又可以说是管着人性。人性是复杂的，人性更是经不起考验的。想要成为一名优秀的项目经理，我们在日常的工作中千万要慎重对待这5个事情，别在这些事情去考验对方的人性。

1、不要随便和同事谈钱
项目经理想要自己的团队保持稳定，首先第一条禁忌就是千万别随便和同事谈钱，尤其是在团队薪酬待遇、个人家庭底细、乃至项目合同金额等方面更要严防死守。不谈论团队薪酬待遇和家庭底细，是防止有人与同事比较后心理产生不平衡，从而影响团队和和谐;不谈论项目合同金额，一方面是防止项目成本、盈利情况等商业机密外泄，另一方面也是防止有人产生“项目合同金额这么大，我拿得太少”这样的消极情绪。人们总是会嫉妒别人所拥有的，而忽略自己给予的，在金钱方面尤其如此。项目经理千万不要随便和同事谈及钱方面的话题，更不要在金钱方面考验人性。

2、不要随便答应任何临时需求
项目经理有时候会遇到这样的情形：谈需求时，对方说这里需要小小调整下，你要不顺手就帮我给做了。有些项目经理可能出于某些目的，对这些不太正规的临时需求就顺水推舟，当做人情给应了下来。岂不知，这样做的后果就是给自己和项目埋下了祸根。俗话说“升米恩，斗米仇”，你给他很小的帮助，他会感激你。可如果给人的帮助太多，让其形成了依赖，一旦停止帮助，反而会让人忌恨。人性是贪婪的，顺水人情做多了并不会换来对方真心的感激，反而会勾起对方的贪性，给自己的造成麻烦。项目经理一定要严守项目需求管理，千万别随便答应别人的临时需求。

3、千万不要相信任何口头保证
在管理项目的时候，无论是领导、同事还是业务单位，千万别盲目相信他们的任何口头保证。空口无凭，任何的决议、要求、汇报等等都要落实到纸面文字。虽然这像是以小人之心度君子之腹，但大部分人的记忆力是有限并且容易出错的，更何况有些人会对不利于自己的保证进行选择性遗忘，甚至会对不利于自己的记忆进行选择性的篡改。人与人之间的信任是宝贵的、也是脆弱的。保护人与人之间信任的最好做法就是把所有的承诺落实成白纸黑字。

4、千万不要随便指责具体个人
表达愤怒是一柄双刃剑，用的好能收获奇效，用的不好则会伤人伤己。项目经理一定要慎用愤怒情绪，以免让自己的怒火在别人心理种下难以愈合的疤痕。项目经理在表达自己不满的时候，首先要有理有据，不要依照自己的心情，随意的发无名之火;其次要注重对事不对人，尽量进行不点名批评，给批评者留足面子;最后，一事一议绝对不要翻旧账。不受控制随意宣泄的愤怒会让人失去理智，指向具体个人的怒火只会给自己制造对立面。项目经理在忍无可忍的情况下想要表达自己的愤怒情绪时，千万别让怒火冲破理智的枷锁，否则只会给自己制造隐患。

5、千万不要随便偏袒一方
一个项目团队往往是由许多不同角色的成员组成，有核心的技术人员，有辅助的开发人员，也有打酱油的运维测试人员，还有外围的外包人员等等。不同角色在项目中发挥的作用可能不同，薪酬待遇可能不同;但是项目经理在对待他们时千万不要因为角色不同而处事有所偏袒。人都是渴望公平正义和人格尊重的。项目经理如果因为有人是核心技术人员，就无视其违反规定而不受罚，不仅不会让他对你心有感激，反而会引起团队其他成员对项目经理管理能力的质疑，导致项目经理无法有效管理团队。公平、公正是项目经理维护团队战斗力的重要因素，千万不要随便挑战团队管理中公平公正的原则。项目管理看起来是管的项目，但本质上管的是人性。一个优秀的项目经理从来不会在项目管理中去考验人性，给自己无端的制造麻烦。

PMP认证不分行业，适合任何领域行业的项目，是通用的项目管理理念。在自我提升、晋升、加薪方面都会对你有所帮助。PMP证书不受行业限制。不管是IT、建筑、制药、制造业，还是电信、金融、通信领域，PMP证书都受到广泛的高度认可。 　　
PMP的报考所需条件如下：报名考生必须具备35小时以上项目管理PMBOK学习或培训经历，并出示相关证书复印件。
1.具有学士学位或同等的大学学历或以上者，申请者在五大项目管理过程中至少具有4500小时的项目管理经验，并且，在申请之日前6年内，累计项目管理月数至少达36个月。（在计算项目管理月份时，所要求的36个月是不重叠的、单独的。）
2.不具有学士学位或同等大学学历或以上者，申请者在五大项目管理过程中至少具有7500小时的项目管理经验，并且，在申请之日前8年内，累计项目管理月数至少达60个月。

中国大陆地区PMP考试将启用新版考纲。新版将专注于以下三个新领域:

人——强调与有效领导项目团队相关的技能和活动；
过程——增强管理项目的技术领域；
业务环境——突出项目和组织战略之间的联系。

内容贯穿价值交付范围（包括预测、敏捷和混合的方法），分布在三个考试领域。新的PMP考试将继续使用《PMBOK指南》第六版作为参考。

通过新考纲与《PMBOK指南》第六版对应关系，可以看出新考纲对教材PMBOK的变化还不大：主要是突出了人的重要性，强调的是整合与思考，一半基于预测型的项目管理方法，一半则基于敏捷型或混合型项目管理方法以及两者的混合，但不变的仍然是围绕PMBOK章节知识点考察理解和应用。

变化点为以下三个：

1、考察维度从5大过程组变为3大领域：人员(42%)、流程(50%)、商业环境(8%)；
2、考试情景更加贴近真实项目趋势;考察侧重点从做事到关注人；
3、对于项目经理的软技能要求更高，匹配PM能力模型三角。

将原有的知识点从不同的角度进行规划与分析，相比以往的考纲基于理论在每个环境的应用，新的考纲考察重点在于实际项目管理中人所需要的能力：领导力，技术项目管理能力，以及战略与商业管理能力，强调真实项目环境下的专业能力。

《2021年PMP考试新考纲》——重视服务型领导力

虽然旧考纲已经包含了支持变更，但新版考纲加大了敏捷式管理的应用、注重交付拥抱变更、强调贴近实际、注重变更管理与绩效管理，体现了PMI注重最佳实践与项目管理团队量体裁衣的能力。

新版考试其他调整还包括:
考试题目为180道题 (此前考试是200道题) ；
考试时间为230分钟（此前考试时间为240分钟）；
题型将包括单选题和多选题，多选题将说明需选择几个正确选项。