项目经理应该以什么样的姿态对待合作伙伴?
项目经理在职场中用何种姿态与合作伙伴进行对话至关重要,是采高姿态来展现自己的专业能力?还是平姿态合作交流?还是采用低姿态来获取甲方爸爸后续更多的项目合作呢?来看看网友们怎么说。
网友观点1:
如果有能力的话最好是高姿态。高姿态对客户的话会让你的话的可信度更高。不过高姿态时候需要自身有比较高的优势,不管是公司背景优势还是个人能力或技术优势至少要占其一。等客户适应了你的高姿态以后你的工作会特别顺利。不过大多数情况下的话争取平姿态都不太容易。很多项目经理都是被甲方领导一吓唬就变低姿态了。低姿态的时候客户会觉得“拿捏”住你了。后期你提的意见和建议都不会受重视。如果在客户面前确实不好硬气的话,建议可以在考虑在不同场合,不同环境下采取不同方式。例如:
1、在日常交往中,不涉及工作的情况下采用3-4的低姿态。该请吃饭请吃饭,该吹捧吹捧。
2、涉及一般工作状态时(无分歧,无冲突,多在管理项目组成员时)建议采用4-6的平等姿态。
3、遇到分歧冲突时(这时候多数情况下是甲方想要项目“加量不加价”的时候),要以专业人士的高姿态7-8分的态度和客户沟通。但是分歧结束以后一定要在当天的日常交往里补上3-4 分的低姿态,给甲方领导足够的面子。
网友观点2:
所谓的姿态,指的应该是项目经理采用哪种状态面对客户,为达成多方约定的项目目标而做出的努力。不论是什么姿态,都需要结合具体事项定义,项目经理应保持正向,激励,健康,趋向完成项目目标的态度,合理调整姿态。最重要的是避免过多的展现自身优越感利用身份或专业度的优势凌驾于别人。
网友观点3:
不同性质的客户,需要有不同的策略:高姿态做事,你将一次胜过一次;低调做人,你将一次比一次坚强。按照合同办事总不会出错,合规最重要,即使是你觉得很不合理的规定。合作需要双赢,保证双赢是做好事情的根本动力。遇到问题有时候要有壮士断腕的决心。有时候重新启程,也是不错的。切勿急躁,生气,发火,这是极其low的表现。要做成一件事情,必须先做人。处世要低调谦逊,处事要有自信。
网友观点4:
在干系人管理中讲过,分析干系人会用到权力利益方格或权力影响力方格,所以项目经理用什么姿态对待干系人往往需要与干系人对项目的利益,影响以及参与度随时变换。项目经理不论用什么姿态,最终目标都是满足干系人的需要和期望,最终这些干系人们能够在终期验收报告上签字,圆满完成项目。所以,结合权利利益方格或权力影响力方格,自然是小鬼难缠(权力利益小的),随时告知;大鬼当道(权力大利益小的),令其满意;阎王爷(权力利益都大的),重点管理。
网友观点5:
姿态这个应该对事不对人,不是因为是客户,所以我们就过干“舔”的去和客户沟通,把我们的位置摆得很低,也容易让客户觉得我们的不自信,就是因为我们技术不行。在项目前期沟通的时候,刚开始了解需求,姿态适当要低一点,毕竟需要有一个长期沟通合作的基础,第一印象是很重要的:但是在对需求的分析和确认阶段,该强势一点就应该强势,要有一个专业的态度,让客户知道我要做的是给你做分析,为了项目的开发,不是想什么就有什么,我有这个自信需求这样安排是最好的,你虽是客户,也要听我的。
网友观点6:
做项目的应该根据项目本身来决定是哪种态度的对待甲方。如果这个项目的技术主导权在乙方,并且乙方很强势,这个可以用高姿态。但是现实很骨感,一般甲方是出资方,并且考虑后面的业务往来,乙方普遍是用低姿态来解决问题。PMP课程中,教导我们PM都要做圣人,所以理论上是可以用平姿态的。打个比方,涉及范围变更,需要增加成本和进度时间,就算不包在范围说明书内的内容。在乙方能承受的范围内,一般乙方都会同意追加的。
网友观点7:
项目管理需要灵活多变,所以对待客户的姿态也是灵活多变的,也就是根据不同客户对象,可能都会采取。
1、高姿态
当客户对于项目本身了解或者技术能力不够,对于项目发展指导意义不大,此时采用高姿态;因为在该项目情况下他很希望乙方能够主导或者提供更多方式来推进项目,通常整个需求的编撰和技术设计都是乙方来进行,此时通过高姿态方式,主动通知甲方哪里的需求有缺陷哪里安排不到位,经常召集甲方开会讨论,形成一种主导的氛围。让客户觉得你在积极努力工作,为项目在努力,让其更有信心;
2、平姿态
当和客户关系较好,需求各方面都较明确,大家的合作分工比较明确,此时采用平姿态。因为在该姿态下,可以保持合作的关系的平衡,让双方不受到对方的过多影响,犹如同一公司的两个部门倾力合作。如果这个时候用了其它姿态,可能会让自己在项目推进畏首畏尾,或者让客户觉得画蛇添足。
3、低姿态
当客户主导了技术需求等的主要方向,而我方只是简单的执行和实施,此时采用低姿态。因为在该情况下,客户可能只是希望我们帮忙完成其中一个功能或者模块,或者说并不重要的任务,那么我们只需按照其要求和安排来形式即可。如果出现类似高姿态和平姿态会让客户觉得我们自以为是,形成不好印象;
PMP认证不分行业,适合任何领域行业的项目,是通用的项目管理理念。在自我提升、晋升、加薪方面都会对你有所帮助。PMP证书不受行业限制。不管是IT、建筑、制药、制造业,还是电信、金融、通信领域,PMP证书都受到广泛的高度认可。
PMP的报考所需条件如下:报名考生必须具备35小时以上项目管理PMBOK学习或培训经历,并出示相关证书复印件。
1.具有学士学位或同等的大学学历或以上者,申请者在五大项目管理过程中至少具有4500小时的项目管理经验,并且,在申请之日前6年内,累计项目管理月数至少达36个月。(在计算项目管理月份时,所要求的36个月是不重叠的、单独的。)
2.不具有学士学位或同等大学学历或以上者,申请者在五大项目管理过程中至少具有7500小时的项目管理经验,并且,在申请之日前8年内,累计项目管理月数至少达60个月。
中国大陆地区PMP考试将启用新版考纲。新版将专注于以下三个新领域:
人——强调与有效领导项目团队相关的技能和活动;
过程——增强管理项目的技术领域;
业务环境——突出项目和组织战略之间的联系。
内容贯穿价值交付范围(包括预测、敏捷和混合的方法),分布在三个考试领域。新的PMP考试将继续使用《PMBOK指南》第六版作为参考。
通过新考纲与《PMBOK指南》第六版对应关系,可以看出新考纲对教材PMBOK的变化还不大:主要是突出了人的重要性,强调的是整合与思考,一半基于预测型的项目管理方法,一半则基于敏捷型或混合型项目管理方法以及两者的混合,但不变的仍然是围绕PMBOK章节知识点考察理解和应用。
变化点为以下三个:
1、考察维度从5大过程组变为3大领域:人员(42%)、流程(50%)、商业环境(8%);
2、考试情景更加贴近真实项目趋势;考察侧重点从做事到关注人;
3、对于项目经理的软技能要求更高,匹配PM能力模型三角。
将原有的知识点从不同的角度进行规划与分析,相比以往的考纲基于理论在每个环境的应用,新的考纲考察重点在于实际项目管理中人所需要的能力:领导力,技术项目管理能力,以及战略与商业管理能力,强调真实项目环境下的专业能力。
《2021年PMP考试新考纲》——重视服务型领导力
虽然旧考纲已经包含了支持变更,但新版考纲加大了敏捷式管理的应用、注重交付拥抱变更、强调贴近实际、注重变更管理与绩效管理,体现了PMI注重最佳实践与项目管理团队量体裁衣的能力。
新版考试其他调整还包括:
考试题目为180道题 (此前考试是200道题) ;
考试时间为230分钟(此前考试时间为240分钟);
题型将包括单选题和多选题,多选题将说明需选择几个正确选项。
