中层管理者的必备能力！

1、自我认知全面性

管理者必须准确了解自己的强项和弱势。美国创新领导力中心Jean Leslie博士认为，一名优秀的管理者，必须时刻清晰认识6个关键问题。

1）我的优势是什么？
2）我如何做事与做事风格是什么？
3）我是谁？
4）我的责任是什么？
5）我能做什么贡献？
6）我的人际关系如何？

2、学习的灵活多样性

新时代的管理者，个人应随时自觉做好从经验中学习的准备，学习的灵活多样性应包括了四个部分。

智力灵活性是关于吸收和处理信息的能力。例如，对复杂环境感到舒适、解决问题的方法很多、广泛阅读、富有成效的求真精神。

人员灵活性是指与他人的互动。例如，政治敏锐、熟练的沟通、个人改进、对情景做出反应。

结果灵活性是指把事情做好，然而，它不同于执行，是在初次情形和变化情景中取得成果。例如，能应对新的变化、建立高效团队、适应性强，能挑战自我和他人、善于打破常规、提供资源支持。

变革灵活性是对变革的态度，以及在一个前进的、持续发展的环境中工作的能力。例如，不满足现状、有困难仍有所贡献、引入新思维并引导变革。

3、情商&逆商

情商能够帮助管理者处理自身的情绪和对他人产生的情绪。情商水平高的管理者通常具有如下的特点。
1）社交能力强，外向而愉快，不易陷入恐惧或伤感。
2）对事业较投入，为人正直，富有同情心。
3）情感生活较丰富但不逾矩，无论是独处还是与许多人在一起时都能怡然自得……

对于组织管理者而言，情商是领导力的重要组成部分。

当企业陷入困境，面临生死存亡的考验时，此刻企业的救世主往往不是那些高IQ和EQ的管理者，而是那些拥有高AQ的人，即所谓的逆境商指数。

在逆境中反弹的能力。

对于一个管理者而言，在逆境中仅仅拥有智慧与技能是远远不够，还必须具有极强的抗逆境能力才可能带领团队同逆境抗争，并闪烁出智慧的火花。

抗逆境能力是逆境中掌握其他技能的基础，没有此项特质其他的技能将很难发挥作用。

4、跨层级建立关系能力

善于跨越企业组织层级，向他人展示自己的幽默感和善意，并且通过积极的商业行为来培养和他人的关系。

因此，当今领导力的定义已经不断得到拓宽。它不仅指某个管理者的领导能力，而且指整个组织领导思维方式的发展。

1）创建层级部门对话、共同愿景和共享的承诺，以促进有效的组织变革。
2）以底线业绩为指导。
3）传授能立即加以应用的相关知识。
4）培养团队和团队领导人。
5）在整个企业组织传播领导力。
6）提供自我发展所需的机制和机会。
7）授权下属与辅导下属。

5、催化型激励

无法鼓励团队的管理者不可能获取成功。美国哈佛大学教授詹姆士曾在一篇研究报告中指出：如果没有激励，一个人仅发挥其能力的20%～30%；而在受到充分有效激励时，其主观能动性可以最大限度地被调动起来，能力则可以发挥到80%～90%。

但当今领导力的发展使单向的激励不能完全满足企业的需求，管理者需要在激励他人的同时成为催化型领导。
1）引导管理者成为催化型领导，让员工胜任，而非胜任当前任务。
2）管理者本身的心智在激励时能获得成熟表现与满足是非常重要的。
3）引导下属选择正确的行为克服工作中的困难，提升能力。

6、政治头脑

影响人们实现目标的能力。这通常要求管理者懂得审时度势、先思考后发言。

国家的政治状况和经济政策对企业发展有着很强的掌控力和影响力，有时甚至影响企业的命运。

管理者要有政治敏锐感，需要不断加强政治学习、时时刻刻关心国家的大政方针。

谁的政治敏锐感更强、能把握好政治导向、利用好政策因素，谁就能更好地享受到天时地利等外部环境，企业就会做得风生水起。

7、团队的组建与高效领导

管理者应在公司内部建立信任、指明战略方向、破除单干局面。高效团队不是一二次培训可以建成的。

因为培训只解决了“知不知道”的问题，却解决不了“会不会做”和“做不做”的问题。

所以，高效团队建设是一个长期的过程，必须经过“培训+行为实施”过程的反复持续推进，让员工真正掌握这些管理行为，结合自身状况来灵活应用，达到举一反三的效果。

高效团队建设是必需的管理行为，一旦成为企业日常工作，企业高效团队自然就能形成。

8、创造信任与尊重的公司文化

随着网络通信的发展，要做到这一点越来越难，但在企业内部却更为重要，信任和尊重在团队中特别是管理者当中仍旧被置于首位。

在欧美企业文化里，这种文化首先表现为尊重个人的尊严和价值，以及对员工的充分信任，大多数公司很少采用命令式的管理，更多采用的是目标管理法，给予员工更大的工作自由。

此外，注重员工的培训与发展也是构建企业文化的重要组成部分，向客户提供最优的服务，更是欧美企业的行动准则。

9、跨部门沟通能力

沟通能力的搭建，无论是在项目的哪个阶段，都是管理者必须具备的关键能力。

在企业发展的历程中，部门的跨界沟通也显得更为重要，特别是用言语表达目标并启发激励他人更重要，倾听也同样如此。

沟通和倾听是许多管理者必须掌握的关键软技能。

跨界沟通的本质是通过信息的交换与对方达成一致，并在这个过程中很好地维护双方的关系，遗憾的是，当今大部分管理者却忽略了沟通的目的，在多数情况下将与原本的期望演变成毫无意义的部门争执。

PMP认证不分行业，适合任何领域行业的项目，是通用的项目管理理念。在自我提升、晋升、加薪方面都会对你有所帮助。PMP证书不受行业限制。不管是IT、建筑、制药、制造业，还是电信、金融、通信领域，PMP证书都受到广泛的高度认可。 　　
PMP的报考所需条件如下：报名考生必须具备35小时以上项目管理PMBOK学习或培训经历，并出示相关证书复印件。
1.具有学士学位或同等的大学学历或以上者，申请者在五大项目管理过程中至少具有4500小时的项目管理经验，并且，在申请之日前6年内，累计项目管理月数至少达36个月。（在计算项目管理月份时，所要求的36个月是不重叠的、单独的。）
2.不具有学士学位或同等大学学历或以上者，申请者在五大项目管理过程中至少具有7500小时的项目管理经验，并且，在申请之日前8年内，累计项目管理月数至少达60个月。

中国大陆地区PMP考试将启用新版考纲。新版将专注于以下三个新领域:

人——强调与有效领导项目团队相关的技能和活动；
过程——增强管理项目的技术领域；
业务环境——突出项目和组织战略之间的联系。

内容贯穿价值交付范围（包括预测、敏捷和混合的方法），分布在三个考试领域。新的PMP考试将继续使用《PMBOK指南》第六版作为参考。

通过新考纲与《PMBOK指南》第六版对应关系，可以看出新考纲对教材PMBOK的变化还不大：主要是突出了人的重要性，强调的是整合与思考，一半基于预测型的项目管理方法，一半则基于敏捷型或混合型项目管理方法以及两者的混合，但不变的仍然是围绕PMBOK章节知识点考察理解和应用。

变化点为以下三个：

1、考察维度从5大过程组变为3大领域：人员(42%)、流程(50%)、商业环境(8%)；
2、考试情景更加贴近真实项目趋势;考察侧重点从做事到关注人；
3、对于项目经理的软技能要求更高，匹配PM能力模型三角。

将原有的知识点从不同的角度进行规划与分析，相比以往的考纲基于理论在每个环境的应用，新的考纲考察重点在于实际项目管理中人所需要的能力：领导力，技术项目管理能力，以及战略与商业管理能力，强调真实项目环境下的专业能力。

《2021年PMP考试新考纲》——重视服务型领导力

虽然旧考纲已经包含了支持变更，但新版考纲加大了敏捷式管理的应用、注重交付拥抱变更、强调贴近实际、注重变更管理与绩效管理，体现了PMI注重最佳实践与项目管理团队量体裁衣的能力。

新版考试其他调整还包括:
考试题目为180道题 (此前考试是200道题) ；
考试时间为230分钟（此前考试时间为240分钟）；
题型将包括单选题和多选题，多选题将说明需选择几个正确选项。