优秀的项目经理，都是闭环高手！

项目做久了才发现，闭环的本质更多是一种确定性：自己交代给别人或别人交代给自己的事，肯定会有一个确定的结果，以确保这个任务，能够顺利的进行下去完成项目交付，那怎样才能做到这个确定性呢？做到以下三点就可以了：

一、沟通闭环：反馈要主动

及时主动的反馈，是做到有效闭环的第一步，对过程和结果的反馈都要及时主动。

1、对过程反馈要主动
很多时候，领导交办或者是答应别人的事，可能需要一个比较长的周期去完成。这时在执行过程中，你就要主动给予反馈，做到让领导或他人知道你的进展情况。

特别是任务周期比较长的工作，领导可能已经把你这件事暂时性忘记了，但你不能因为领导好像已经忘记，自己也就什么都不讲了。恰恰相反，这种情况你更应该主动跟领导反馈，一是让他知道你的工作量，二是防止拖到最后才反馈没有时间做调整，被动等着对方来问你进度，跟你自己主动汇报相比，前者会导致你最终的沟通量更大，而且效果更差。

过程中的主动反馈，你可以根据实际情况采用三种不同的反馈方式。

周期性反馈：主要适用于任务周期较长的情况，你可以采用定期报告（日报、周报、月报）或例会等反馈方式。

阶段性反馈：主要适用于项目或事件有相对明确的节点、里程碑等，一般采用会议、评审等正式的反馈方式。

临时性反馈：相较于周期性和阶段性反馈，你用的最多的反馈方式反而是临时性反馈。这种反馈随时都可能发生，反馈形式也是多种多样，有像周期性和阶段性反馈的正式形式，也有通过微信、电话回复一两句话就搞定的。

2、对结果反馈要及时

1）接受信息时的及时反馈
在收到别人发起的信息时，要及时给予对方一个信号，证明你收到了信息，让对方了解到你对信息的接受情况。你反馈的信息可以是某个任务具体的完成时间，也可以是个人的意见或建议，或者是一句简单的“收到”。

2）对事项完成情况的及时反馈
当你某件事情后，需要及时主动地将完成情况发送给相关方，并确保对方接受到了你的信息。如果你默默完成不做声，等着对方来问完成情况的话，你哪怕将事情完成得有100分，在对方心目也最多剩下80分。

在项目中，不确定性越来越多，则导致焦虑情绪也就越来越多，正是因为大家都想追求尽可能多的及时反馈，所以沟通闭环的建立是一切开始的根基。

二、能力闭环：不断拓展自己的能力边界

“沟通闭环”，带来的更多是及时性，而非确定性。要进一步提高闭环的确定性，你还要确保自己的能力与承诺是匹配的。
在能力匹配上，我们经常陷入两个导致无法闭环的陷阱：盲目给他人承诺；碰到有挑战的事就躲。

盲目承诺会提高别人对你的期望，从而在你未能给到确定结果时失望更大，长期以往甚至会永久失去他人的信任，比较常见的是：

对领导安排的所有任务都是很爽快地就应承下来，甚至在接任务时还会自己提高要求，比如，领导安排写一份文件，说三天后给到就可以了，但是有很多人说“不用这么久，我加加班，最多两天就给你”。

其实最怕的就是做项目中，盲目承诺，承诺的同时不可避免的又多揽了几个任务，结果只能疲于奔命，导致质量不达标。

另一种闭环陷阱是，碰到有挑战、棘手的任务下来，能躲则躲。即使分配到自己头上了，也会找各种借口“这个我不行”“我手头上还有其它工作忙不过来”推脱给其他人。

总是躲着有挑战的事，会缺少能力提升所需的压力和锻炼环境，然后就长期停滞在一个低水平上，一个经验用十年说的就是这个意思。

因此，做到“能力闭环”，是自己跳一跳够得到的，这样既能给对方确定性，又能不断地拓展自己的能力边界。

三、结果闭环：对结果负责

反馈上主动可以做到“沟通闭环”能力上匹配可以做到“能力闭环”，但如果你对结果采用不负责的态度，则以上两种闭环也就没有意义了。

在项目中，有人接到任务，遵循的是“做完”原则，只要按要求完成任务就行，而有的人接到任务，遵循的是“做好”原则，TA会尽己所能做到最好，远超别人的预期。

所以在项目中，每一个项目经理都要抱着对结果负责的态度，做到自己的最大极限。

沟通、能力、结果这三种层次闭环的要求是逐层递进的，你要做到能力闭环，就必然会做到沟通闭环，因为你只有不断地主动反馈，才会让能力更好地匹配承诺。

要做到结果闭环，就必然要做到能力闭环、沟通闭环，否则你就没办法对结果负责，你可以先从沟通闭环做起，逐步做到结果闭环。最后，祝大家都可以成为一名给人确定性的闭环高手。

PMP认证不分行业，适合任何领域行业的项目，是通用的项目管理理念。在自我提升、晋升、加薪方面都会对你有所帮助。PMP证书不受行业限制。不管是IT、建筑、制药、制造业，还是电信、金融、通信领域，PMP证书都受到广泛的高度认可。 　　
PMP的报考所需条件如下：报名考生必须具备35小时以上项目管理PMBOK学习或培训经历，并出示相关证书复印件。
1.具有学士学位或同等的大学学历或以上者，申请者在五大项目管理过程中至少具有4500小时的项目管理经验，并且，在申请之日前6年内，累计项目管理月数至少达36个月。（在计算项目管理月份时，所要求的36个月是不重叠的、单独的。）
2.不具有学士学位或同等大学学历或以上者，申请者在五大项目管理过程中至少具有7500小时的项目管理经验，并且，在申请之日前8年内，累计项目管理月数至少达60个月。

中国大陆地区PMP考试将启用新版考纲。新版将专注于以下三个新领域:

人——强调与有效领导项目团队相关的技能和活动；
过程——增强管理项目的技术领域；
业务环境——突出项目和组织战略之间的联系。

内容贯穿价值交付范围（包括预测、敏捷和混合的方法），分布在三个考试领域。新的PMP考试将继续使用《PMBOK指南》第六版作为参考。

通过新考纲与《PMBOK指南》第六版对应关系，可以看出新考纲对教材PMBOK的变化还不大：主要是突出了人的重要性，强调的是整合与思考，一半基于预测型的项目管理方法，一半则基于敏捷型或混合型项目管理方法以及两者的混合，但不变的仍然是围绕PMBOK章节知识点考察理解和应用。

变化点为以下三个：

1、考察维度从5大过程组变为3大领域：人员(42%)、流程(50%)、商业环境(8%)；
2、考试情景更加贴近真实项目趋势;考察侧重点从做事到关注人；
3、对于项目经理的软技能要求更高，匹配PM能力模型三角。

将原有的知识点从不同的角度进行规划与分析，相比以往的考纲基于理论在每个环境的应用，新的考纲考察重点在于实际项目管理中人所需要的能力：领导力，技术项目管理能力，以及战略与商业管理能力，强调真实项目环境下的专业能力。

《2021年PMP考试新考纲》——重视服务型领导力

虽然旧考纲已经包含了支持变更，但新版考纲加大了敏捷式管理的应用、注重交付拥抱变更、强调贴近实际、注重变更管理与绩效管理，体现了PMI注重最佳实践与项目管理团队量体裁衣的能力。

新版考试其他调整还包括:
考试题目为180道题 (此前考试是200道题) ；
考试时间为230分钟（此前考试时间为240分钟）；
题型将包括单选题和多选题，多选题将说明需选择几个正确选项。