项目经理是如何填坑的

1、项目中的典型坑

1）事事通知过，件件没回复
大家一定经历过这样的事，明明每件事都通知到了，怎么到后来就没回音了呢？有的人嘴上答应的一本正经，实际上啥也没做…最后还是得项目经理自己去填坑，尤其是新手项目经理，这样的坑一定掉很多次，而且是反复掉！

2）先改需求，再补流程
有时候客户或者同事着急改需求，就火急火燎的找到你，摆出各种姿势让你给改个需求，“这个需求很紧急/简单，帮忙做一下啊”，你问他走变更流程？后面再补啊兄弟！最后出了问题，别人会说都是项目经理没管好。

3）沟通无数，暗坑隐藏
沟通也是有坑的，而且还十分隐蔽。有时候一件事说了好多遍也没有执行结果，有时候替别人传了个话就背上了黑锅，还有的时候一件事要和七八个人反复说，真的是身心俱疲。但是啊，一旦出了问题，肯定会有人说：项目经理没和我说过啊…

4）客户的嘴，骗人的鬼
如果你选择全部相信客户，那么在不久的将来你一定会猛地醒悟，恨不得抽自己几个嘴巴子，详情可以参见《甲方的嘴，骗人的鬼》。多少乙方项目经理都是在甲方爸爸筑的坑中成长起来的，包括但不限于立项坑、需求坑、尾款坑…

5）风险乍现，直接掉坑
项目干的好好的，突然来一个风险，打的项目经理措手不及，处理不好的话，这个坑就需要项目经理亲自去填。

做项目本身就不是从A到B的直线路程，而是坑坑洼洼的旅行，正是把一个个坑填平、把问题解决的能力，才能真正体现项目经理的水平。

2、项目经理填坑力修炼

1）书面资料留存能力
对于“事事通知过，件件没回复”这样的事，项目经理一定要保护好自己，记得留一些书面资料，如项目文档、邮件、聊天记录等。对信息的留存一方面可以提醒相关人员及时完成任务，另一方面也让项目经理在出现问题的时候不至于独自填坑，毕竟坑那么大，多几个人才填的满图片

2）风险识别能力
项目经理一定要具有风险识别能力，提前预见风险并做出准备，才能有备无患，不让巨坑吞没。比如某个成员工作时总喜欢摸鱼，那么在估算工期时就给他减少一点水分；某个环节容易出Bug，就要提前做好多种预防措施。针对项目可能出现的风险，可以建立项目各角色的群聊、邮件列表，发生任何变动及时周知相关方，也可以要求重要相关方务必给出意见。

3）沟通能力
大大小小的沟通应该如何避坑？环环给你提供这几点建议：首先，识别和梳理沟通的相关方，划分相关方的权力利益矩阵，明确谁是大boss，谁是路人甲；其次，想清楚你要沟通的问题是什么，这一点很重要；最后，主动倾听，“管事”和“理人”。此外，在组织架构庞大、沟通对象众多的情况下，可以制定沟通机制和汇报机制，并通过定期复盘来检验机制执行的有效性。

4）心态调整能力
最后，要有一个好心态。要知道我们能够填坑已经很不错了，说明我们是具有一定担当力的，也不必为了完全在能力之外的事太担心，比如团队某个成员删库跑路、公司高层甩锅、项目临时被取消等，这些坑对于项目经理来说太大，过于担心反而影响做项目的干劲，应该保持乐观的心态，积极应对。

PMP认证不分行业，适合任何领域行业的项目，是通用的项目管理理念。在自我提升、晋升、加薪方面都会对你有所帮助。PMP证书不受行业限制。不管是IT、建筑、制药、制造业，还是电信、金融、通信领域，PMP证书都受到广泛的高度认可。 　　
PMP的报考所需条件如下：报名考生必须具备35小时以上项目管理PMBOK学习或培训经历，并出示相关证书复印件。
1.具有学士学位或同等的大学学历或以上者，申请者在五大项目管理过程中至少具有4500小时的项目管理经验，并且，在申请之日前6年内，累计项目管理月数至少达36个月。（在计算项目管理月份时，所要求的36个月是不重叠的、单独的。）
2.不具有学士学位或同等大学学历或以上者，申请者在五大项目管理过程中至少具有7500小时的项目管理经验，并且，在申请之日前8年内，累计项目管理月数至少达60个月。

中国大陆地区PMP考试将启用新版考纲。新版将专注于以下三个新领域:

人——强调与有效领导项目团队相关的技能和活动；
过程——增强管理项目的技术领域；
业务环境——突出项目和组织战略之间的联系。

内容贯穿价值交付范围（包括预测、敏捷和混合的方法），分布在三个考试领域。新的PMP考试将继续使用《PMBOK指南》第六版作为参考。

通过新考纲与《PMBOK指南》第六版对应关系，可以看出新考纲对教材PMBOK的变化还不大：主要是突出了人的重要性，强调的是整合与思考，一半基于预测型的项目管理方法，一半则基于敏捷型或混合型项目管理方法以及两者的混合，但不变的仍然是围绕PMBOK章节知识点考察理解和应用。

变化点为以下三个：

1、考察维度从5大过程组变为3大领域：人员(42%)、流程(50%)、商业环境(8%)；
2、考试情景更加贴近真实项目趋势;考察侧重点从做事到关注人；
3、对于项目经理的软技能要求更高，匹配PM能力模型三角。

将原有的知识点从不同的角度进行规划与分析，相比以往的考纲基于理论在每个环境的应用，新的考纲考察重点在于实际项目管理中人所需要的能力：领导力，技术项目管理能力，以及战略与商业管理能力，强调真实项目环境下的专业能力。

《2021年PMP考试新考纲》——重视服务型领导力

虽然旧考纲已经包含了支持变更，但新版考纲加大了敏捷式管理的应用、注重交付拥抱变更、强调贴近实际、注重变更管理与绩效管理，体现了PMI注重最佳实践与项目管理团队量体裁衣的能力。

新版考试其他调整还包括:
考试题目为180道题 (此前考试是200道题) ；
考试时间为230分钟（此前考试时间为240分钟）；
题型将包括单选题和多选题，多选题将说明需选择几个正确选项。